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Storebox - Mannheim Lindenhof Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

2,9

Service logistique
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Établissement

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Bellenstraße 39-41, 68163 Mannheim, Baden-Württemberg, DE

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Coordonnées de contact

  • Bellenstraße 39-41, 68163, Mannheim, Baden-Württemberg, Allemagne

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Paid more for 3 weeks than their advertised quarterly price – misleading pricing trap

I needed storage for 3 weeks. The website advertised "from 19 EUR/month" and showed a quarterly plan for 69.57 EUR. I ended up paying 73.19 EUR total for just 3 weeks - more than their advertised quarterly price for 3 full months.
The reason: automatic renewal trap and a disappearing promotional discount after the first month. None of this was clearly communicated during booking.
When I contacted support, they confirmed this is working as intended and refused any refund.
Avoid if you need short-term storage. The advertised price has nothing to do with what you actually pay.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

zeitraubende schlechte Erfahrung

Ich habe ein Abteil versucht zu buchen, was nicht geklappt hat. Hatte zum Glück einen Zeugen dabei, ohne Beweisfoto wäre es sonst laut storebox keine Kulanz!?
Ich buchte ein anderes mit anderer Zahlungsmethode, was geklappt hat und auch in der App angezeigt wurde.
Das erste Abteil wurde mir dann nach der Stornierungsfrist doch berechnet und sogar unauthorisiert abgebucht. Musste 5! mal anrufen damit das geregelt wurde.
Auch die (Browser)App ist sehr buggy. Neue Passwortvergabe dauerte bei mir mehrfach 15 Minuten, obwohl das PW abgespeichert war.

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Storebox - Mannheim Lindenhof

Réponse de Storebox - Mannheim Lindenhof

Hallo Steffen, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Erlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Buchung und der Abbuchung des ersten Abteils zu solchen Unannehmlichkeiten kam und du so oft nachhaken musstest.
Wir freuen uns, dass dieses Anliegen inzwischen geklärt ist und hoffen, dass zukünftige Buchungen problemlos verlaufen werden. Solltest du weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne jederzeit unter service@yourstorebox.com zur Verfügung.
Beste Grüße
Storebox Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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