Un servizio a dir poco eccellente e super veloce io ho sbagliato numero e nel cambio articolo non c’è stato un piccolo problema sostituzione rapidissima Sicuramente comprerò di nuovo da voi grazie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Assistenza post acquisto efficace. Sono stata contattata per verifica indirizzo di consegna. L'ordine è arrivato in tempi veloci e ben imballato. Molto corretti.
L'entreprise a répondu
After initially realizing it was basicly italian company whos web shop only gives delivery inside italy i’ve tried my shoot and sent them message if they would do international shipping. After giving... Voir plus
L'entreprise a répondu
Esperienza impeccabile e soprattutto consegna molto rapida con yupi store. Ero un po titubante a causa di diverse esperienze negative con store basati in Italia ma mi sono dovuto ricredere. 5/5*
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yupi Store è uno dei principali player in Italia nel settore retail abbigliamento e scarpe per Uomo e Donna. Siamo rivenditori dei migliori brand: Dr. Martens, Levi's, Calvin Klein, Thommy Jeans, Only, Jack&Jones, Rinascimento, Vicolo e tanti altri. Scegli il tuo stile tra elegante, casual e sportivo. Pagamento in 3 rate o alla consegna. Garantiamo spedizioni express in 24/48h e resi gratuiti. Spese di spedizione gratuite per ordini sopra i 50€.
Coordonnées de contact
Via duomo,308, 80133, Napoli, Italie
- 3245510979
- info@yupistore.it
- yupistore.it
4,6
Excellent
497 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Assistenza post acquisto efficace
Assistenza post acquisto efficace. Sono stata contattata per verifica indirizzo di consegna.
L'ordine è arrivato in tempi veloci e ben imballato.
Molto corretti.
30 avril 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Luisa, siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto! Il team di Yupi store
Réponse de Yupistore
Grazie Costanza per la tua recensione positiva! Il team di Yupi store
Sandali birkenstock
Un servizio a dir poco eccellente e super veloce io ho sbagliato numero e nel cambio articolo non c’è stato un piccolo problema sostituzione rapidissima
Sicuramente comprerò di nuovo da voi grazie mille
Giuseppe
29 avril 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Giuseppe per la tua recensione positiva! Il team di Yupi store
Réponse de Yupistore
Grazie Amerigo per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Esperienza impeccabile e soprattutto…
Esperienza impeccabile e soprattutto consegna molto rapida con yupi store.
Ero un po titubante a causa di diverse esperienze negative con store basati in Italia ma mi sono dovuto ricredere. 5/5*
7 avril 2026
Réponse de Yupistore
Grazie per la tua recensione positiva, siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto! Il team di Yupi Store
Tutto abbastanza bene ad eccezione del…
Tutto abbastanza bene ad eccezione del package di spedizione, una busta di plastica all'interno della quale viaggiava un giubbetto di pelle. Inaccettabile.
2 avril 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Fabio per la tua recensione, ci servirà per migliorare sempre di più il nostro servizio! Il team di Yupi Store
Réponse de Yupistore
Grazie Enzo, siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto! Il team di Yupi Store
Eccellenti
9 mars 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Andrea per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Tutto bene.
26 février 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Andrea per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Ottimo Servizio
Ottimo Servizio
Velocissimi nell'elaborazione dell'ordine effettuato martedì e consegnato il giovedì della stessa settimana.
Ho acquistato delle Dr.Martens ad un prezzo molto competitivo.
Complimenti davvero!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Yupistore
Grazie Alessandro per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Réponse de Yupistore
Grazie Simona , siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto! Il team di Yupi Store
Commercianti?
Ho acquistato un giubbotto di Boss in pelle. Il prezzo era il più competitivo del web. Mi è arrivato a casa in una busta di plastica, piegato come una pezza qualsiasi (pagato 280 euro!), senza una plastica a protezione, della carta velina, niente.... Meno male che il negozio ed io stiamo in Campania e quindi è transitato per poco tempo nel furgone del corriere, altrimenti chissà come sarebbe arrivato. Avrei preferito un'imballaggio più rispettoso del capo e del prezzo pagato. Ciliegina sulla torta: c'era il cartellino col prezzo di vendita scontato a 199 euro!! Che vergogna...
9 février 2026
Réponse de Yupistore
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Per quanto riguarda l’imballaggio, normalmente i nostri capi vengono spediti in packaging protettivo adeguato a garantire sicurezza e integrità durante il trasporto. Se nel suo caso non ha rispecchiato i nostri standard, ci scusiamo: prenderemo immediatamente in carico la segnalazione per verificare internamente quanto accaduto e migliorare ulteriormente il servizio.
Relativamente al cartellino con prezzo differente, desideriamo chiarire che i capi possono provenire da canali distributivi differenti (outlet, fine serie, ultimi pezzi, promozioni stagionali), e il prezzo praticato dai nostri punti vendita fisici può discostarsi a volte da quello del sito web che ci conferma essere comunque molto competitivo.
Comprendiamo tuttavia il disagio che può aver generato questa situazione e ci scusiamo se ha percepito una mancanza di attenzione.
Saluti
Il team di Yupi Store
Réponse de Yupistore
Grazie Gennaro per la recensione positiva! Il team di Yupi Store
Consegna velocissima ed esperienza più…
Consegna velocissima ed esperienza più che positiva con l’articolo acquistato
2 février 2026
Réponse de Yupistore
Grazie Jasmine per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Réponse de Yupistore
Grazie Igor per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
Comprato un cappello prima di Natale
Comprato un cappello prima di Natale
Siamo al 6 gennaio mai visto.
29 décembre 2025
Réponse de Yupistore
Genitle Giusi, comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo per l’attesa.
Purtroppo, nel periodo festivo i corrieri hanno subito forti rallentamenti a causa dell’elevato numero di spedizioni e scioperi, con conseguenti ritardi anche su ordini spediti regolarmente.
Rimaniamo comunque sempre a disposizione tramite il nostro servizio clienti :
Mail: info@yupistore.it
Whatsapp : 392 7743909
Ho acquistato un piumino e non ho idea…
Ho acquistato un piumino e non ho idea di che fine abbia fatto,ho provato a contattarvi ma niente ,ho inviato anche una e mail ma niente quindi per il momento la mia esperienza con voi è super negativa!
31 décembre 2025
Ho ordinato gli stivali dr martens e…
Ho ordinato gli stivali dr martens e non sono ancora arrivati
Tempi di elaborazione ordine e spedizione TROPPO lunghi nn acquisterò piu
Assistenza inesistente,ho chiamato più volte mai una volta che mi hanno risposto
29 décembre 2025
Ordine effettuato il 28 dicembre
Ordine effettuato il 28 dicembre, ma ad oggi 02 gennaio non ho ricevuto nulla....quindi che devo recensire...
28 décembre 2025
Réponse de Yupistore
Genitle Francesca, ci dispiace leggere la sua esperienza! Desideriamo chiarire che tutti gli ordini vengono elaborati e spediti da noi nei tempi indicati sul nostro sito.
I ritardi riscontrati sono purtroppo riconducibili ai corrieri durante il periodo festivo, caratterizzato da un sovraccarico logistico straordinario e scioperi.
Rimaniamo comunque sempre a disposizione tramite il nostro servizio clienti :
Mail: info@yupistore.it
Whatsapp : 392 7743909
Azienda seria e affidabile, assistenza clienti favolosa
Per un mio errore ho ricevuto un ordine errato. L'assistenza clienti ha risolto il problema e in 3gg ho ricevuto quello che volevo. Prodotti arrivano ben imballati, perfetti!!
27 novembre 2025
Réponse de Yupistore
Grazie Lidia per la tua recensione positiva! Il team di Yupi Store
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.