Zaavi Avis 94

Mon dernier courriel à ces bandits !!!

Bonjour Aurélien,

Vous osez me demander le niveau de la qualité de service !!!

NULISSIME !!!

Il vous faut 5 jours pour avoir le raisonnement suivant : ???
Je prends un colis lego technic qui pèse 6.1 kg
Je le mets dans un carton qui pese 3 kg.
J'envoi le tout (Environ 9 kg).

Sur le bon de suivi du transporteur il est indiqué que le poids du colis est de 3 kg.

Donc la conclusion est simple : vous n'avez rien envoyé !!!

JE N'AI PAS DE CADEAUX DE NOEL POUR MON FILS !!! VOICI LA CONCLUSION !!!

VOUS ETES DES MENTEURS et DES VOLEURS !!!

JE N'EN RESTERAI PAS LA.

JE VAIS CONTINUER A VOUS FAIRE DE LA PUBLICITE (TRUSPILOT, PAYPAL...), DE SON COTE MON AVOCAT MONTE UN DOSSIER POUR VOUS RECLAMER BIEN PLUS QUE LA VALEUR DE LA COMMANDE (ON INVOQUERA NOTEMMENT L ESCROQUERIE ET PREJUDICE MORAL...).

VOUS VOULEZ JOUER, ON VA JOUER...

RAPPEL : REMBOURSEMENT DEMANDE SANS DELAIS

M. ANTONELLI

J'ai commandé un calendrier de l'avant FRIENDS (le violet). Je l'ai reçu dans les temps et en parfait état. Je n'ai pas encore ouvert les cases, c'est vrai, mais il a l'air authentique.

Commande passée mi octobre. Toujours rien reçu.
J'envoie des messages aux services clients pas de réponse. Aucun professionalisme.

J’ai commandé une pokeball replica a 109€, il n’y avait pas de blister autour du carton mais il n’y en a peux être pas. Mais le socle de la pokeball est rayé à plusieurs endroits, donc sois ils s’en sont servis d’expo ou sois le carton à été ouvert pour regarder à l’intérieur.. c’est une honte à se prix là on attend un produit et un service irréprochable.. vu les commentaires de trustpilot j’ai même pas envie de contacter le service SAV. Je vais plus commander sur ce site et le dire à mes amis, ils perdent d’office 500€ de commande de pokeball. Le commerce c’est un métier pas un truc de rigolo !

au sujet de ma commande 257553293, depuis début décembre je me bats pour obtenir un article non livré, j'ai envoyé pas moins de 6 mails et à chaque fois on me demande les mêmes infos en répondant au mail qui est une adresse "donotreply" j'arrive à avoir des contacts par messenger facebook mais toujours pâreil ils me font tourner en rond, je lance un litige paypal et au surprise "on vous envoie une commande de remplacement" aujourd'hui je viens au nouvelles et on me réponds que la commande de remplacement est bloqué tant que j'annule pas le litige paypal, j'ai trace de tous les mails et messages échangées, ce sont des bandits, n'ayez aucune confiance en ce site !!!

Excellent service. Le produit reçu répond à mes attentes (Lego London Bus). Merci et au plaisir!

J ai précommandé un vinyl star Wars. 1 semaine plus tard le site m avertit par mail qu ils ne pourront pas avoir le produit. Bizarrement celui ci est toujours disponible en précommande sur le site. Zaavi n est pas un site serieux et c est bien dommage. On ne met pas un produit en précommande en sachant pertinemment qu il ne sera jamais disponible.J attends désormais mon remboursement.

Zaavi mérite 0 étoiles !!!
Je commande début décembre un cadeau à offrir le 23 décembre. Expédition prévue le 2 à la base, sauf que le 13 toujours pas expédier. Zaavi refuse d'annuler la commande depuis plus d'une semaine alors que le colis à pas été expédié et était hors stock.... Colis expédier ce 14 décembre au soir, malgrés mes 10 demandes d'annulation.
De plus les frais de retour seront à ma charge d'après leurs dires... Incroyable !!!! Une honte !!!! Zaavi ??? Plus jamais !!!!!!

Je suis complètement deçu par le SAV de ZAAVI. Tout avait bien commencé avec la réception de mes petites boites pendant 11 mois. Au mois de juin et sans mail ou courrier de la part de Zaavi, je préviens leur service de mon désir de ne pas renouveler mon abonnement pour l'année à venir, il m'indique alors que je ne peux le faire que 14 jours avant la date anniversaire. Pensez-vous avoir été prévenu par Zaavi 14 jours avant, bien sûr que non. Ayant une vie malgré tout, j'omets de les prévenir et réitère ma demande début septembre. Il refuse mon annulation d'abonnement. Je leur fais part alors des modalités qui entourent la loi HAMON et dans leur grande bonté Zaavi me fait la faveur extraordinaire de m'accorder la résiliation de mon abonnement en juillet 2019!!!! Ils sont prévenus, les prélèvements sont bloqués. Dommage, l'idée et le contenu de ces petites boites est sympa mais mon expérience est totalement gâchée... Le sans engagement ça vous parle? Et par pitié arrêtez de prendre vos clients pour des c***!