Exceptionnel : il y a eu un problème dans leur suivi des articles lors de la commande et malheureusement l'article que j'avais commandé était en rupture de stock. J'ai eu des échanges avec une personn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service client joignable très facilement, réactif et agréable. Le produit commandé est totalement conforme à mes attentes et de bonne qualité. Je suis très satisfaite !
L'entreprise a répondu
Cette commande s’est compliquée au fur et a mesure par notre faute et grâce à notre correspondante le colis est arrivé dans les temps. Bravo à Zaralobo pour l’originalité des produits et pour le sen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont jolis et de qualité. La navigation dans le site est aisé, j’ai eu un souci pour finaliser ma commande mais j’ai eu rapidement de l’aide, donc efficacité au rendez vous, avec court... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le monde en lumière ! Les anciennes cartes scolaires mises au goût du jour. Pour se souvenir, pour rêver, par amour d'un lieu...
Coordonnées de contact
7 GRAND RUE, 34920, LE CRES, France
- contact.zaralobo@gmail.com
- zaralobo.com
4,8
Excellent
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vérification de la commande efficace
Vérification de la commande efficace, contact rapide par mail.
22 mai 2023
Réponse de Zaralobo
Merci Pierre pour cet avis efficace ;)
Site bien conçu avec multiples…
Site bien conçu avec multiples possibilités de recherches. Envoi rapide, bien emballé, dans les délais. Produits très originaux, de beaux cadeaux à faire aux amis et aux proches. Qualité made in France 🇫🇷 je recommande !
2 mai 2023
Réponse de Zaralobo
Merci Delfine! Merci bcp pour votre achat et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ;) A bientôt. Edwige
Très bien très original
Très original
J'ai bien aimé le côté vintage et retour a l'école primaire !
17 avril 2023
Réponse de Zaralobo
Merci beaucoup pour votre avis et nous partageons la même passion.
Qualité des produits et du service client
C’est mon 3 achat sur le site: produits de très bonne qualité, envoi rapide, très bon suivi.
15 avril 2023
Réponse de Zaralobo
Nous vous sommes reconnaissantes d'aimer nos lampes merci mille fois.
Réponse de Zaralobo
Bonsoir madame Poulain, nous découvrons , votre mail et votre avis, nous sortons d'un long weekend du 1er mai, nous étions fermé.
Aujourd'hui j'ai contacté notre fournisseur de structures, comme dans toutes productions il peut y avoir un souci et j'allais vous répondre par mail ou vous appeler pour vous proposer le sav.
Veuillez nous pardonner pour cette déception.
Très bien
Très bien. J'ai même reçu un SMS personnalisé pour me rappeler de récupérer mon colis au point relais avant qu'il ne reparte.
Beau plateau que j'utilise tous les jours, fait en France !
4 avril 2023
Réponse de Zaralobo
Merci bcp Charlotte d'avoir adopté notre nouveau produit !
La lampe correspond complètement à mon…
La lampe correspond complètement à mon attente, expédition rapide, produit bien emballé et vraiment joli ! Je pense en acquérir d'autres ;-)
25 mars 2023
Réponse de Zaralobo
Nous sommes ravies car nous faisons toujours de notre mieux. Merci d'avoir partagé votre avis positif.
Réponse de Zaralobo
Merci beaucoup Elisabeth .
Magnifiques plateaux
Magnifiques plateaux. De chouettes cadeaux à offrir. Commande reçue rapidement.
14 mars 2023
Réponse de Zaralobo
Merci Virginie 👍
Site bien fait
Site bien fait, produits de qualité, commande et livraison nickel… Tout parfait !
7 mars 2023
Réponse de Zaralobo
Nous vous remercionsbeaucoup pour votre achat et pour cet avis qui nous encourage.
Excellent produit, excellent service
Avant de passer commande, j'ai échangé par mail avec le vendeur, qui m'a répondu très rapidement. J'ai commandé rassurée et je suis ravie de l'abat-jour que j'ai reçu ! Je ne peux que recommander ce site !
6 mars 2023
Réponse de Zaralobo
Merci beaucoup Astrid pour ce retour, nous en sommes ravies.
De jolis objets personnalisables aux…
De jolis objets personnalisables aux goûts de chacun!
17 mars 2023
Réponse de Zaralobo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ecrire cet avis qui nous fait très plaisir. A bientôt. Edwige, Camille et Corinne.
Produits originaux et sympathiques
23 janvier 2023
Réponse de Zaralobo
Bonjour, et merci beaucoup monsieur!
Excellent service !
J'ai découvert Zaralobo sur un salon et je l'ai ensuite contactée pour savoir si je pouvais commander un modèle avec un imprimé qui m'avait plu.
Le produit a été fabriqué presque spécialement puis expédié très rapidement.
C'était parfait !
14 décembre 2022
Réponse de Zaralobo
Veuillez m'excuser pour ce temps de réponse, vous etes formidable. Merci.
Expérience excellente
Service client très réactif, envoie très rapide et produits de très bonne qualité.
11 janvier 2023
Réponse de Zaralobo
Merci beaucoup Lucie, cela nous touche, car nous faison tjrs notre possible. A bientôt.
Achat lampe carte
Très belle lampe
(un petit oubli dans l'envoi, a été corrigé très rapidement; donc en plus d'un beau produit, un bon SAV)
20 janvier 2023
Réponse de Zaralobo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis positif :)
Livraison très rapide et à domicile…
Livraison très rapide et à domicile avec message avant pour une présence assurée.
Produits conformes
Présentation des produits sortis d'usine. Un empaquetage aurait été apprécié.
12 décembre 2022
Réponse de Zaralobo
Merci madame, nous vous remercions pour votre achat et votre avis. Nos lampes sont fabriquées dans notre atelier, et c'est un choix de n'utiliser que le nécessaire pour l'emballage afin d'en assurer la protection lors du transport et aussi dans un souci environnementale. Nous espérons que vous comprendrez notre choix. Merci encore.
Très beaux objets et expéditions rapide.
13 décembre 2022
Réponse de Zaralobo
Nous vous remercions pour toutes ces étoiles et sommes ravies que vous soyez satisfait.
TNT n'est pas fiable
TNT n'est pas fiable ! Au bout de 4 SMS annonçant la livraison, 5 formulaires remplis et 2 appels surtaxés plus tard, j'ai fini par aller chercher mon colis dans leur plateforme à 10km de chez moi.. 6€ de frais de livraison pour ça !
12 décembre 2022
Réponse de Zaralobo
Bjr madame, quel dommage de recevoir cette note pour notre 1er avis. Nous sommes malheureusement tributaires des bons ou mauvais services du transporteur. Nous aurions pu vous aider, si vous nous en aviez informé. J’espère néanmoins que votre lampe vous a plu. Merci pour votre achat.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.