ZAVA (France) Avis 

10 255
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 308 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité du service, la réactivité des équipes et la grande disponibilité des professionnels de santé pour répondre à toutes leurs questions. De nombreux avis mettent en avant le professionnalisme des équipes médicales et le sentiment d'être écouté et parfaitement accompagné. Les consommateurs soulignent également l'efficacité des consultations en ligne, la simplicité de l'obtention des ordonnances ainsi que la qualité du suivi proposé au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté que les échanges manquaient parfois de conseils approfondis, regrettant un manque d'analyse détaillée ou de suivi personnalisé pour certains aspects spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant l'efficacité et la rapidité du service, soulignant... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de délai de réponse, les utilisateurs soulignant une... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant une équipe très professionnelle,... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec une expérience utilisateur fluide, soulignant la... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client particulièrement positif, soulignant une équipe très disponible,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été clair, possibilité de conseils et mais je les ai pas utilisés. Méthode qui provoquent quelques effets secondaires somatiques les 1eres semaines ponctuellement mais sans gravité. Effet de s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bién equilibre de vie . Pouvez vous me dire mon épouse est en dépression notre médecin est en arrêt maladie elle a besoin d'une prolongation. Est ce c'est possible Elle a rdv médecine du tra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience avec Zava ! Un service sérieux, rapide et professionnel. Tout s’est très bien passé, avec une équipe à l’écoute et un suivi parfait. Je recommande vivement Zava pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Lorsque j'ai décidé de perdre du poids, j'ai découvert le site ZAVA. Ils m'ont posé des questions détaillées sur ma santé et m'ont même demandé une photo de moi. J'ai décidé de leur faire c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Médecin

À propos de ZAVA (France)

Écrit par l'entreprise

Consultations médicales en ligne avec délivrance d'ordonnance si nécessaire, par nos médecins habilités.

Téléconsultations sans face-à face, sans rendez-vous, sur la base d'un questionnaire de santé et d'échanges écrits avec nos médecins. Retour du médecin en moins de 3h ouvrées si nécessaire.

Sujets de santé pour lesquels il est possible d'accéder à une téléconsultation sur ZAVA : Dysfonction érectile, Contraception, Cystite, Obésité, Dépistage et traitement ISTs, Problèmes de peau, Hirsutisme, Perte de cheveux, diagnostic sur photo etc.

ZAVA est un service d'Health Bridge Medical Ltd, société enregistrée en Irlande sous le N°648769.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(10 255)

3 458 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Lorsque j'ai décidé de perdre du poids, j'ai découvert le site ZAVA. Ils m'ont posé des questions détaillées sur ma santé et m'ont même demandé une photo de moi.
J'ai décidé de leur faire confiance et je suis très content(e) des résultats obtenus. Je peux contacter un médecin à tout moment si besoin.

14 septembre 2026
Logo de ZAVA (France)

Réponse de ZAVA (France)

Bonjour Marie Hélène,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et professionnel

Réactif et professionnel

25 août 2026
Logo de ZAVA (France)

Réponse de ZAVA (France)

Bonjour Éric,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité pour la délivrance de…

Rapidité pour la délivrance de l'ordonnance. Suivi ensuite

25 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience avec…

Très satisfaite de mon expérience avec Zava ! Un service sérieux, rapide et professionnel. Tout s’est très bien passé, avec une équipe à l’écoute et un suivi parfait. Je recommande vivement Zava pour son efficacité et la qualité de ses services. Merci à toute l’équipe !

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour Sabrina,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Obesite

Bon suivi.serieux.

25 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour Cyrille,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

efficace plus vite que prevue

efficace plus vite que prevue

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site zava est très sérieux composés…

Le site zava est très sérieux composés de médecin à l écoute, réactif aux messages envoyé, consultations efficace avec photo et envoie le l'ordonnance
Très bonne expérience qui nous fais gagner du temps et voir un médecin rapidement

21 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Je suis très heureux d'apprendre que nos services vous sont utiles. Nous vous remercions de votre confiance.

Belle journée,

Flavien
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien réponds assez vite

Très bien réponds assez vite

23 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour
Merci pour votre commentaire,
Je suis très heureuse d'apprendre que nos services vous sont utiles.
Nous vous remercions de votre confiance,
Belle journée,
Bien Cordialement,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Questionnaire sérieux

Questionnaire sérieux
Réponse rapide

23 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire,
Bonne journée,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun suivi les textes qu'on vous…

Aucun suivi les textes qu'on vous envoie c'est du copier coller

20 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour,
Je suis navrée de lire votre commentaire et d'apprendre que les échanges avec le médecin ne vous ont pas été satisfaisants.
Chez ZAVA, nos équipes s'efforcent d'apporter une réponse adaptée à chaque situation, votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos échanges avec les patients.

N'hésitez pas à nous contacter directement via votre espace personnel afin que nous puissions revoir votre dossier et vous accompagner au mieux.

Cordialement,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace !!

17 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour
Merci pour votre message,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service,
Si nous pouvons vous assister et obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine demande n'hésitez pas à nous contacter via votre espace personnel, nous vous assisterons avec plaisir.
Belle journée,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Zava est sûr

Zava est sûr, rapide et professionnel

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire,
Bonne journée,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

service

Service sérieux, rapide, efficace

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire,
Bonne journée,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à ce qui est demandé

Conforme à ce qui est demandé

19 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour
Merci pour votre commentaire,
Je suis très heureuse d'apprendre que nos services vous sont utiles.
Nous vous remercions de votre confiance,
Belle journée,
Bien Cordialement,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 5 sur 5 étoiles

Soulagé

Ce medecin à compris et réglé mon problème. Je vis normalement .
Merci

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour
Merci pour votre commentaire,
Je suis très heureuse d'apprendre que nos services vous sont utiles.
Nous vous remercions de votre confiance,
Belle journée,
Bien Cordialement,
Amélie
Equipe ZAVA

Noté 2 sur 5 étoiles

Le médecin n'a pas demandé à voir mes…

Le médecin n'a pas demandé à voir mes résultats d'analyse et n'a pas pu demander des analyses supplémentaires. Je dois chercher un vrai médecin pour accompagner ma situation.

22 août 2026
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Réponse de ZAVA (France)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
En tant que service médical en ligne, nos médecins suivent des recommandations strictes et évaluent chaque situation individuellement sur la base des informations transmises par le patient. Lorsqu'une prise en charge à distance n'est pas appropriée, nos médecins peuvent orienter le patient vers une consultation physique dans l'intérêt de sa sécurité.
Nous restons à disposition depuis votre espace personnel,
Bien cordialement,
Amélie
Equipe ZAVA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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