Everything Is easy
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : Zazasy
Thank you for your positive feedback; we will continue to work hard!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
Moyen
65 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Fonctionne mais délais et communication à améliorer
Malgré les différents avis tendant vers le négatif, il semblerait que le site ne soit pas un scam.
Environ 3 bonnes semaines de délais de livraison contre la moitié annoncée, peu mieux faire mais ça a été livré.
Le site est down un jour sur 2, pas très rassurant j'ai cru au scam au début.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Zazasy
Thank you for your feedback. We are constantly striving to optimize the customer shopping experience and do our best to meet all your needs, aiming to build a closer relationship with you. We understand there is still room for improvement, and we appreciate your understanding. If you have any suggestions for improving our team, please feel free to let us know; we will continuously improve our processes to provide you with better service. If you encounter any problems with your order, please feel free to contact us at service@zazasy.com
Experience horrible
Experience horrible. J'ai commandé un t-shirt début décembre avec un supplément de 12€ pour une livraison rapide sous 4 jours. Nous sommes presqu'un mois après et je n'ai toujours pas reçu le colis !!
Le service après vente ne répond pas et vous laisse dans le vent. A FUIR !!!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Zazasy
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Commande non reçue
Commande non reçue.
Malgré plus d'un moi d'attente la commande n'est toujours pas arrivée.
Ne commander surtout pas sur ce site.
1er et dernière commande sans aucun doute
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Zazasy
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Commande en retard - Pas de suivi
J'ai fait une commande depuis 2 semaines et ça me semble comme une arnaque parce que je n'arrive pas à suivre la commande et je n'arrive même pas à contacter le support.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Zazasy
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Réponse : Zazasy
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Pire experience de ma vie avec des…
Pire experience de ma vie avec des ventes en ligne. 2 mois pour me livrer ma commande et quand je veux faire un retour, je dois tout payer de ma poche... Ça part en litige PayPal cette histoire parce que c'est hallucinant surtout vu la qualité des produits.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Zazasy
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Commande en ligne
Commande en ligne. Au moment de payer le produit dans le panier avait changé !!! J’ai tout arrêté. Depuis je suis relancé CHAQUE JOUR pour terminer la commande. Je demande au service client de ne plus me relancer. Réponse : retournez sur le site vider votre panier 😂
14 février 2025
Avis spontané
Réponse : Zazasy
Cher client,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée avec votre commande.
Normalement, les articles du panier ne devraient pas changer pendant le processus de paiement. Pour mieux vous aider, veuillez nous envoyer une capture d'écran de votre panier au moment du paiement afin que nous puissions vérifier et enquêter davantage sur ce problème. Nous apprécions vraiment votre compréhension et votre patience, et nous nous engageons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir des rappels constants pour terminer la commande après avoir décidé de ne pas continuer. Pour résoudre ce problème, veuillez visiter le site Web et vider votre panier comme indiqué précédemment. Si vous continuez à recevoir des communications indésirables ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter directement notre équipe du service client. Nous veillerons à ce que votre demande soit traitée rapidement et efficacement afin d'éviter toute perturbation future.
Nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension, et nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse service@zazasy.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Cordialement,
Tracy
ZAZASY
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