Ik heb een defecte laadpaal ontvangen…
Ik heb een defecte laadpaal ontvangen en al meer dan een week krijg ik geen contact.
29 octobre 2026
Avis spontané
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3,1
Moyen
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Basisprocessen helemaal niet op orde - Wacht al vijf maanden op uitbetaling over eerste kwartaal
Zeres geeft aan dat ze per kwartaal ERE uitbetalen en dat dit heel gemakkelijk gaat door het automatisch uitlezen van een MIP gecertificeerder laadpaal.
Hier klopt heel weining van:
- Zeres heeft mij nog niets uitbetaald sinds April 2026
Op de Nederlandse website staat dat ze Q1 al uitbetaald hebben maar op de engels site staat het echte verhaal - ze gaan nog uitbetalen
- Uitlezen van mijn Alfen MIP laadpaal (die op de Zeres lijst staat) gaat helemaal niet automatisch (zou werken vanaf April):
Keuze mogelijkheden:
1). Laadpaal open schroeven ? !!!, UTP kabel
aansluiten en verbinden met een PC (geen Ipad) die een
UTP aansluiting heeft ?!!!, extern programma
ACE installeren ?!!!. Wanneer haak je af ?
Ik al bij stap 1....
2). Helpdesk kan tegen betaling van E 30 deze
klus ook doen. Heel creatief, klant laten
betalen omdat Zeres haar basis processen totaal niet op orde heeft
Wanneer Zeres bij aanmelding eerlijk had aangegeven dat ze helemaal niet klaar zijn met de basis processen was ik nooit met ze in zee gegaan. Verkoop is nu gebaseerd op pure dwaling en dat is ook de makkelijkste manier om van deze internet acrobaten af te komen.
Toch twee sterren want de helpdesk probeert mee te werken, maar ze kunnen helaas weinig doen omdat het management er al een puinhoop van heeft gemaakt
16 octobre 2026
Avis spontané
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