Zerowaterfilter Avis 

Carafe filtrante reçue en bon état et sans souci particulier. A tester maintenant.

La qualité de l'eau est excellente

Le produit devient de plus en plus cher, alors que le filtre perd son efficacité de plus en plus rapidement et doit être remplacé bien plus souvent qu’auparavant.
Avant, le filtre durait beaucoup plus longtemps, ce qui n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui.

De plus, j’ai laissé un message avec des informations importantes lors de ma commande, mais je n’ai reçu aucune réponse. J’ai dû prendre l’initiative de contacter le service client moi-même pour obtenir un retour, ce qui est décevant.

Dans l’ensemble, la qualité du service et la durabilité du produit se sont détériorées par rapport à avant.

Le transporteur à retourné la marchandise à ZeroWater alors que je n'avais eu aucune notification de passage, aucun message ni appel, rien !!
J'ai fait une réclamation auprès de l'équipe de ZeroWater qui a parfaitement compris et ils m'ont très gentiment renvoyé le colis que j'ai finalement bien reçu, ouf... Il aura bien voyagé...
Je ferais juste une remarque, le colis indique clairement le contenu ce qui n'est pas terrible pour la confidentialité. Mais pas bien grave non plus... Merci encore à Patricia pour sa compréhension, son suivi et sa gentillesse :-)

ZeroWater a complètement changé ma façon de boire l'eau du robinet. Le goût est impeccable et le testeur TDS prouve vraiment l'efficacité de la filtration. Simple, fiable et bien plus pur que tout ce que j'ai essayé auparavant.

J’ai reçu un colis avec une toile et de la peinture, incroyable ! Rien à voir avec ma commande… j’ai du faire une réclamation avec des photos. Même pas de geste commercial pour cela.
Je suis toujours dans l’attente de mon colis…

Facilité pour commander
Regret de ne pas avoir eu d'information concernant la livraison et le suivi

L'une des carafes avait été reçue sans les filtres et avec le réservoir fendu.
Après échange de mails, Patricia (de votre équipe) m'a gentiment renvoyé un réservoir neuf ainsi que les deux filtres manquants.
Merci à vous

Je n'est jamais reçu mon produit, j'ai contacté par mail pour renseignement toujours pas de réponse, c'est la pire expérience d'achat internet que j'ai vécu.
Je ne recommande pas ce site internet.

Je suis très déçue, au bout d'une semaine d'utilisation une forte odeur de poisson, je décide de changer le filtre et nettoie scrupuleusement la carafe, malheureusement l'odeur persiste. Du coup au placard la zéro water et la Brita est de retour sur notre table ...

Commandé le 24 novembre mon colis a été confié rapidement à GLS et est arrivé le 28 à l'entrepôt local à 9h du matin pour finalement être livré que le 8 décembre !! Certes la faute du transporteur choisi par Zerowater mais quand j'ai contacté le service client zerowater on m'a dit que je n'étais pas dans leur système alors que j'ai un compte et j'ai déjà passé plusieurs commandes et à la suite plus aucune aide pour ma livraison. J'ai du contacter GLS france moi même a plusieurs reprises car le téléphone local ne fonctionne pas et même lá, aucune aide, on m'a donné plusieurs fois un rdv téléphonique qu'ils n'ont pas tenu ..... Très mauvaise expérience tout point de vue à ne pas répéter

J’ai acheté un lot de 8 filtres et il y en avait 7 dedans… Au prix du filtre…

pas recu de sms lors de la livraison donc on ete obliges de re livrer

Livraison toujours au top. Rapide. Qualité des produits excellents. Ça fait des années que je commande mes recharge et jamais déçue. Je recommande à tous mes amis.

La livraison des produits s'est bien passée et mes problèmes de transit se sont améliorés en une dizaine de jours.

une commande passée pour un filtre qui n'a jamais ete livrée , apres plusieurs contactc aupres de zero water , une enquete a du etre faite pour savoir ou ete le colis mais sans reponse, de plus une entrepise dont les numeros ne sont pas joignables pour la france , heureusement j'ai pu me faire rembourser!!!!

Bonjour. Si je ne commande pas ditecte chez vous je la fais sur Amazon
Leau est meilleurs que celle qui sort du robinet Merci

Bonjour, très satisfaite de ma fontaine, très satisfaite du colis en très bon état très bien emballé, par contre pas satisfaite de votre transporteur pour la livraison, j'ai demandé a domicile et par 2 fois ils ont annulé la livraison et déposer le colis au relais..ce qui m'a fortement énervée..donc ce transporteur a fuir...

Passer commande est vraiment simple c est rapide avec une livraison que l on peut suivre et un livreur qui téléphone avant la livraison