Zierfischtreff Avis 

Die Ware 2 x eSHa – MINAROLL ist nicht original Verpackt und die LOT / EXP CQI Nummer und das MHD fehlen bzw. wurden entfernt. Durch die Entfernung der OVP und LOT / EXP CQI Nummer und des MHD, ist davon auszugehen, dass die Ware das MHD überschritten hat. Ich soll dann auch noch die Rücksendekosten tragen, nicht mit mir.

Achtung, rate vom Kauf ab!
Verkäufer nicht kommunikativ und unehrlich.
Lässt meine Bewertungen löschen.

Willkürlich durch Tierfischtreff geänderter Versanddienstleister (GLS statt DPD)

Paket unzureichend beschriftet (kein "Achtung Krebstiere" --> verweise auf den Verbot von Lebendversand bei GLS)
Paket durch Versanddienstleister zerstört (Loch in Ecke der Styroporbox durch Tesa ersetzt.
Wassertemperatur bei Ankunft: 3,4°C (Heatpack ist kalt)
Tiere: Tot...
Was ne Verschwendung von Leben.

Bin enttäuscht, hätte persönlich kein GLS gewählt, da diese hier immer die Pakete in der Sortierung zerstören oder Tage lang verzögern.
DPD liefert bei uns zuverlässig.
Verstehe nicht, weshalb DPD angegeben und DPD Preise berechnet werden, wenn letztlich die angepriesene Leistung einfach durch eine andere ersetzt wird.
Vor allem, wenn Lebewesen teuer mit dem eigenen Leben bezahlen müssen

Nächste Willkür:

Habe meine Bestellung sachgemäß Reklamiert und um Rückerstattung des Kaufpreises verlangt.

Als Antwort gab's das:
"Guten Tag das ist natürlich nicht schön wir schicken Ihnen am Montag 5 neue los bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten"

Dieser Laden sollte seine Prinzipien komplett überdenken

Edit 1. April: Des weiteren löscht er fleißig meine Bewertungen (oder versucht es).
Ihr Verhalten strotzt nicht gerade davon, dass Sie Ihre Prinzipien überdenken.
Mit der Vehemenz sollten Sie arbeiten, statt sich zu streiten. Aber bitte nicht mehr mit Lebewesen...

Wir sind absolut zufrieden mit den gelieferten Tieren. Trotz niedriger Temperaturen war das Wetter immer noch 23 Grad. Auch nach 3 Wochen Keine Ausfälle. Wir bestellen bestimmt wieder.

Habe wochenlang auf die bestellten Fische gewartet und dann die Enttäuschung: kaputte Flossen, trübe Augen, riesige Alttiere, Babys, fehlende Fische, falsche Fischarten... Kundenfreundlichkeit nach Lieferung Fehlanzeige! Ein teures Riesenärgernis. So eine Erfahrung braucht man nicht.

Wir (Lehrer und Schuler eines Schulvivariums) haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht …die Ware ( eine große Dose Fisch Futter ) war so schlecht verpackt ( überhaupt nicht geschützt), dass die Plastikdose während des Versands kaputt gegangen ist und 1/3 des Futters bereits rausgerieselt war, als das Paket bei uns ankam. Es handelt sich zwar « nur « um einen große Dose Fischfutter ( Granulat ), aber trotzdem ….der Händler hat keinerlei Kundenfreudlichkeit und kein Entgegenkommen gezeigt, den durch ihn verursachten Schaden zu ersetzen.
(Sein Argument : Ich hätte ihn zu spät kontaktiert .
OK - Aus organisatorischen Gründen hatte ich mich tatsächlich erst nach 5 Wochen gemeldet, allerdings ist der Fehler nachweislich während des Transports entstanden …)
Bestellen werden wir in diesem Online -Shop jedenfalls nie wieder.

Alles bestens, jederzeit gerne wieder! Top Kundenservice!

Super Laden, Riesen Auswahl und Echt tolle Beratung.
Vielen Dank

Top Beratung und eine vielfältige Auswahl an Fischen

Ich habe Fisch auf der Website dieses Verkäufers bestellt, da dort angegeben war, dass sie auf Lager seien. Also habe ich bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. In der E-Mail stand, dass die Fische innerhalb von 3 bis 4 Tagen versandt werden würden.

Ich habe die Fische am Sonntagabend bestellt und bis zum darauffolgenden Freitag gewartet – nichts ist passiert. Ich habe weder meine Bestellung erhalten noch irgendwelche Informationen bekommen. Schließlich habe ich dem Verkäufer geschrieben, um nach meiner Bestellung zu fragen. Die Antwort war enttäuschend: "Oh, tut uns leid. Haben Sie keine Info von meinem Kollegen erhalten, dass einer der Fische, den Sie bestellt haben, nicht verfügbar ist? Wir haben nächste Woche Urlaub und können Ihre bestellten Fische erst in zwei Wochen versenden."

Warum sollte ich Fische diese Woche bestellen, wenn ich sie erst in zwei Wochen haben möchte? Der Kundenservice war sehr schlecht, und es gab überhaupt keine Kommunikation. Ich musste selbst nachfragen und um eine Rückerstattung bitten. Einen Stern gibt es nur dafür, dass sie mein Geld zurückerstattet haben.

Ich werde nie wieder bei diesem Verkäufer kaufen. Ich schreibe nur sehr selten Bewertungen, insbesondere schlechte, aber dieser Vorfall hat es wirklich verdient. Ich habe ähnliche Bewertungen von anderen Käufern gelesen und trotzdem bei diesem Verkäufer bestellt – ein großer Fehler.

Einwandfreier Ablauf - gesunde Fische :)

Einfacher Bestellvorgang und exzellente Lieferung. Die Fische sind in einem fabelhaften Zustand.

Sowohl die Auswahl an Fischen, als auch der Bestellvorgang waren grandios. Die Fische kamen wirklich schnell an und waren in einem tadellosen Zustand. Klare Empfehlung!

Hatte bisher immer Probleme mit meinem Aquarium und auf die Empfehlung einiger Freunde bin ich zu ihm gefahren. Mein erster Eindruck wow, was eine große Auswahl an Fischen die man sonst nicht bekommt und der Verkäufer war sehr höflich und wirkte sehr professionell. Nach einigen Besuchen bei ihm ging es meinem Aquarim um welten besser, meine Scheiben waren sauber und das Aquarium war gefüllt mit glücklichen, zufrieden Fischen, welche nicht gestorben sind und auch keine Krankheiten hatten.
Jeder der ein Auquarium hat oder sich eins zulegen möchte würde ich empfehlen es mit ihm zu machen.
Weiter so!

Ich habe 5 Pianostecken bestellt und bin mit der Auswahl der Tiere nicht sonderlich zufrieden. Sehr veralgte und teilweise beschädigte Gehäuse. Die Auswahl der Tiere war für mich ohne Fingerspitzengefühl. Dazu kommt, dass ich zwei leere Gehäuse erhalten habe. Entschuldigung aber sowas muss ein Fachmann von dem Online-Shop feststellen können. Dies war definitiv mein letzter Kauf in diesem Online-Shop.

Update: Die zwei Toten Schnecken, die ich geliefert bekam, wurden von mir umgehend reklamiert und es wurde mir in Kürze der Kaufpreis für die beiden Toten Tiere zurück erstattet. Gute und schnelle Reaktionen vom Online-Shop. Dafür gebe ich 3 Sterne. Mit der Lieferung und mit der Auswahl der Tiere bin ich trotzdem weiterhin nicht zufrieden und werde nichts mehr in diesem Online-Shop bestellen!!

Ich habe erstmalig bem Zierfischtreff bestellt. Einige negative Bewertungen kann ich nach meinen Erfahrungen nicht nachvollziehen.
Von mir bestellt wurde ein Schwarm Amapa Glühlichtsalmler. Ich erhielt eine Eingangsbestätigung nach meiner Bestellung und den Hinweise per Mail, das ich kontaktiert würde, wenn die Tiere verschickt werden. In dieser Woche hatten wir sehr frostige Nachttemperaturen und daher bin ich davon ausgegangen, daß kein Versand stattfindet. Nach einer Woche erhielt ich morgens eine Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass die Fische verschickt werden
Sie wurden dann auch am nächsten Vormittag gut verpackt mit zwei Heatpacks, doppelten Klarsichtbeuteln mit Sauerstofffüllung in einer Styroporbox geliefert. Ich wohne in Schleswig-Holstein und die Fische kamen aus Bayern. Die Übernacht Zustellung fand ich schon beachtlich. Die Fische waren in einer super Verfassung. Nach einer mehrstündigen Anpassungsphase wurden sie in ihr neues zu Hause entlassen. Zu meiner Verwunderung haben sie noch am gleichen Abend erstes Futter gefressen. Es gab beim Transport und auch in der vergangenen Zeit keinerlei Verluste zu beklagen.
Von mir erhält der Zierfischtreff volle fünf Sterne. Top Kommunikation, Tiergerechte Verpackung und Versand. Preis Leistungs Verhältnis einfach top. Ich werde den Zierfischtreff definitiv weiterempfehlen und wenn ich nochmal Fische kaufen möchte, werde ich bestimmt erneut dort bestellen.
Liebes Zierfischtreff Team bitte macht weiter so.

Hatte mir vier heros bestellt sind gut angekommen. Jetz das große aber zuerst pünktchenkrankheit fand ich noch nicht so schlimm 2 Wochen später fischtuberkulose dafür bedanke ich mich total das ich das aqua neu machen darf usw :(

Leider beim Transport 3 Tiere tot
Viel schlimmer alle Tiere krank in zwei Tagen 30 Tiere Verlust

Die Tiere kamen schnell und gesund an. Perfekt.

Ich habe hier Fische bestellt, die man im lokalen Handel selten bekommt. Der Versand erfolgte einen Tag nach Bestellung und die Tiere kamen am Tag darauf per Go! wohlbehalten (wenn auch ein wenig unterkühlt) bei mir an. Die Fische sind gesund und munter.