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Noté 5 sur 5 étoiles

Da meine absoluten Lieblingszigarren…

Da meine absoluten Lieblingszigarren (die Quintero Favoritos) derzeit überall ausverkauft waren, rief ich bei Zigarre.de in Passau an. Obwohl sie dort zu dem Zeitpunkt ebenfalls nicht lagernd waren, versprach der Inhaber, die Augen offenzuhalten. Das Besondere: Nur zwei Tage später rief er mich von sich aus an! Er hatte eine Lieferung von 25 Stück organisiert und bot sie mir direkt an – und das sogar völlig unkompliziert auf Rechnung.Die Lieferung kam super schnell und die Abwicklung war absolut vertrauensvoll und freundlich. In Zeiten von unpersönlichen Online-Shops ist dieser persönliche und proaktive Service eine absolute Seltenheit. Ich bin begeistert und werde bei Zigarre.de definitiv wieder bestellen. Herzlichen Dank an das Team in Passau für diesen tollen Einsatz! Herwig

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Erstes mal top, zweites mal Flop

Habe 2 mal dort bestellt. Beim ersten mal lief alles top, doch beim zweiten mal habe ich versehentlich zwei mal den gleichen betrag überwiesen, dar ich bei der ersten Überweisung im Verwendungszweck eine falsche Nummer angegeben habe. Ich habe anschließend mehrfach den Kundensupport kontaktiert und niemand meldet sich. Habe von meinem Geld seitdem nie wieder was gesehen oder gehört. Es handelte sich Gott sei dank „nur“ um einen unteren zweistelligen Betrag aber gnade Gott wäre es mehr Geld gewesen. Sehr unseriöser und unprofessioneller Umgang!!!

3 septembre 2025
Avis spontané

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