Lieferung erfolgte nach 18 Tagen. Keine Sendungsverfolgung möglich, Link funktionierte nicht. Auf Email keine Antwort. Hülle in falscher Farbe geliefert. Händler in China, auch wenn die Internetseite... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ich habe vor kurzem einen Handyhülle bei zitocases.com gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website ist benutzerfreundlich und bietet eine große Auswahl an stilvollen und hochwertige... Voir plus
Also WOW Habe mir ein paar Hüllen bestellt und bin ehrlich gesagt mit nicht so viel Erwartung reingegangen. Jedoch wurde diese Erwartung sowas von übertroffen! Ich empfehle dies für jeden mindestens... Voir plus
Sehr gute, qualitativ hochwertige 360 Grad Hülle für mein Handy. Sehr robust mit Aluminium Rahmen, das Display lässt sich super leicht bedienen und bietet klare Sicht, trotz Anti Spy. Es wird a... Voir plus
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Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, ist auf jeden Fall weit besser als die meisten online gekauften Hüllen!
Dafür, dass die Lieferung aus China kommt, finde ich 7-12 Tage auch sehr in Ordnung!
Gerade mit einem Sony Handy ist es schwer eine Hülle zu finden die gut passt, in diesem Fall passt alles perfekt und fühlt sich auch hochwertig an!
Mega gute Handhüllen habe sie für meine Tochter gekauft und bis jetzt hält sie was sie verspricht. Immer wieder gerne !
Sehr gute Qualität und freundliches Personal. Gerne wieder!
Billige Hülle die das Geld nichtmal annähernd wert ist, dazu noch falsche Farbe und wahnsinnige lange Lieferzeit,
Ich habe mich noch nie so verarscht gefühlt.
Unterirdisch

Réponse de Sun Lopez Cases
Bin sehr zufrieden.kann es nur weiter empfehlen
Leider gab es keine Information, dass die gewünschte Hülle vergriffen war, stattdessen wurde falsche Ware geliefert. Nach Reklamation auch auf dieser Plattform lief die Retoure und die Erstattung der Kosten aber zügig.

Réponse de Sun Lopez Cases
Super Qualität und Freundliches Service Personal. Werde aufjedenfall nochmal bestellen ! Top :)
Fünf Sterne für Kulanz und Kundendienst. Meine Lederhülle löste sich innen, nach nur 4 Monaten Nutzung auf. Die Reklamation wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet und sofort kostenfreier Ersatz angeboten, welcher innerhalb 8 Tagen bei eintraf. Perfekte Abwicklung.
Hülle und Schutzglas bestellt, top Qualität, bin sehr zufrieden!
Ich habe eine Hülle für das iPhone 16 Pro bestellt. Der Versand hat relativ lange gedauert, da die Ware aus China kommt. Die Hülle hatte eine erschreckend schlechte Qualität, war an den Rändern verformt und hat in keiner Weise den Preis von fast 40 Euro gerechtfertigt. Als ich die Retoure beantragt habe, wurde durch einen Preisnachlass versucht, mich umzustimmen. Doch weder die Retoure auf eigene Kosten noch die Bedingung, eine Sendungsverfolgungsnummer angeben zu müssen (obwohl die Hülle auch als Warensendung hätte verschickt werden können), konnten mich umstimmen. Die Qualität war einfach zu schlecht. Die Rückerstattung hat dann auch nochmal fast einen Monat gedauert und erfolgte erst auf meine schriftliche Nachfrage. Also: nie wieder! Qualität, Service, Lieferung - alles unterirdisch.

Réponse de Sun Lopez Cases
Ich wurde bereits stutzig und war verärgert, als ich erfuhr, dass die Ware aus China versandt wird. Die Lieferung hat meine schlimmsten Befürchtungen bestätigt. Billigster Plastikschrott. Bestellt wurde eine "Edelstahl MagSafe/Magnet Hülle/Case für Xiaomi 14t Pro, Material: Edelstahl + MagSafe/Magnete + 9H Glas Rückseite" für stolze 69,99 Euro!!! Geliefert erhielt ich ein Case aus Vollplastik, also nix mit Edelstahl-Rahmen und 9H-Glas-Rückseite. Der "Edelstahl-Rahmen" ist nichts anderes silberfarben überzogenes Plastik. Und von 9H-Schutzglas kann keine Rede sein. Ich hatte in der Vergangenheit bereits 9H-Schutzgläser für mein Phone und weiß, wie das auszusehen hat. Das Teil überlebt keinen Sturz aus 50 cm Höhe und ist vom Materialwert höchstens einen Euro wert.
Einzig lobenswerter Aspekt: Die Ware war sehr ordentlich und gut geschützt verpackt - was mich nicht wundert, denn andernfalls hätte sie die Anlieferung nach Deutschland ohnehin nicht überlebt. Es ist mir absolut rätselhaft, woher die angeblich so vielen, so guten Bewertungen stammen. Ich kann nur abraten und bin wieder um eine Erfahrung reicher geworden. Wie sehr Werbung doch blenden kann. Ich habe nun einen Rücksendeantrag gestellt und warte auf die Freigabe. Falls die Rücküberweisung des Gesamtrechnungsbetrages nicht innerhalb von vier Wochen erfolgt, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Darauf kann sich Zitocases verlassen!
Update 27.11.2024: Ich erhielt durch Trustpilot einen Link übermittelt, dass die Firma "Sun Lopez" von mir weitere Details wie Name, Telefonnummer und E-Mail benötigt, um meine Bewertung verifizieren zu können. "SUN LOPEZ"??? Jetzt wird's ja noch dubioser. Was hat "Zitocases" mit "Sun Lopez" zu tun. Könnte das wohl ein weiterer Hinweis darauf sein, dass Zitocases, obwohl ein deutsches Impressum auf deren Internetseite vorhanden ist, in Wirklichkeit kein Hersteller hochwertiger Produkte ist, sondern ausschließlich als Vertriebler asiatischer Massenware fungiert?

Réponse de Sun Lopez Cases
Leider hat die Hülle nicht gepasst,aber die Qualität war gut und die Rückabwicklung ging super einfach und schnell, deswegen volle Punktzahl
Die Ware ( von mir bestellte ) ist der letzte Müll .
Nichtmal Temu - Qualität , teuer verkauft.
Rücksendung zahlt man selber.
Kundenservice nicht schlecht.

Réponse de Sun Lopez Cases
Auch dieses mal haben wir wieder dort bestellt.
Immer noch top Service.
Danke für alles👍
Liebe Grüße
Billige Ware wird hier teuer verkauft. Man hat den Eindruck, dass man deutsche Ware kauft. Leider ist das nicht so

Réponse de Sun Lopez Cases
Ein Artikel kam beschädigt an. Per WhatsApp wendete ich mich an Zitocases.
Mein besonderer Dank gilt hier Frau Melanie Schneider. Innerhalb kürzester Zeit war mein Problem gelöst und bereits am nächsten Werktag war die Rückerstattung auf meinem Konto. Besser geht's doch nicht!! Vielen Dank dafür
Ich finde die Qualität sehr gut und und verarbeitung der Produkt ist einwandfrei .
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