Zoomtorque Avis 114

Emily a résolu mon problème

Bonjour Imani m’a aidé et m’a résolu mon problème,je l’a remercie beaucoup ainsi qu’à l’équipe de gestion des réclamations

Edith a résolu mon problème, elle m'a aidé.
Merci à l'équipe de gestion des réclamations

Merci pour votre aide.
Service réactif

Purement des voleurs. Je n'ai jamais demandé à être abonné. Je pensais avoir commandé un calendrier de l'avent de saucisson. Résultat 9,99 euros de prélevé puis 7,70 euros alors que je n'ai jamais voulu d'abonnement
J'ai immédiatement annulé l'abonnement et ai demandé le remboursement.
Au départ, nous ne remboursons pas, puis dans un second mail on m'informe qu'à titre exceptionnel ils peuvent me rembourser dans la condition de mettre 4 ou 5 étoiles sur votre site.
J'appelle cela du vol.

Complément de l'avis :
Aujourd'hui j'ai effectivement reçu le remboursement, mais on me propose tout de même si je le souhaite de supprimer mon avis négatif, chose que je ne ferais pas tout simplement pour mettre en garde les futurs clients car à aucun moment je n'ai reçu de mail m'informant d'un abonnement que je nai jamais demandé.
Il faut mettre un avis négatif pour pouvoir se faire rembourser. C'est inadmissible.

Je rajouterais juste une étoile pour le suivi.

Bonjour,
Un début avec Zoomtorque un peu compliqué!!
Mais après un chat avec l'équipe de gestion de réclamation le petit souci a l'air d'être en cours de résolution. Si la promesse est tenu, je ne peux rien faire d'autre que remercier ahlby. MERCI!!

Je ne veux pas d abonnement

Merci avoir régler le problème rapidement

Ils sont réactifs quand on a des soucis, des réclamations ou des questions. Merci.

Résolution du problème dans les temps

j'ai été surprise d'être prélevée parce que je n'étais pas sur le site. j 'attends le remboursement maintenant.

Très bonne communication

Expérience désagréable au départ
Résolue rapidement et de façon satisfaisante

merci pour tout les contacte rapide et votre compréhension