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3,4
8 avis
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Az online bolt, es a rendelés menete sajnos nem optimális. Sajnos nincs semmilyen visszajelzés a csomagról. Kontakt sajnos nincs, az online feltett kérdésre válasz nem érkezik. Az egész helyzetet a nagy nehezen, kb 10 telefon után kideritett kolléganők. mentik, akik rendkívül kedvesek es segítőkészek voltak.
A megrendelést követően nagyon sokáig nem tudtam, hogy mikor kapom meg a megrendelt termékeket. Már azt hittem, hogy csalás áldozata lettem. Ezért felvettem a kapcsolatot a céggel, és kiderült, hogy a rendeléseket kezelő munkatárs szabadságon van. Elnézést kértek, és megígérték, hogy értesítenek, mikor feladják a csomagom. Ehhez képest csak a futárcégtől kaptam e-mailt, mikor már folyamatban volt a kiszállítás. Az ígért szállítási időponthoz képest egy héttel később kaptam meg a rendelésem. Majdnem egy hónapot kellett várnom...
Customer Service was a delight to work with. Shipping and handling went flawlessly. The piece arrive in perfect condition. It is more stunning and beautiful than I remember. I am so happy I made this purchase. It’s a conversation piece. Thus far, everyone has commented on how gorgeous it is.
You should have let me know ahead of time about the tariff cost. I paid it, and I would have paid it even if I had known about it, but a professional business operation would have let me know ahead of time.
Izuzetna saradnja sa web prodavnicom, asistiranje u odabiru proizvoda i preporuka na osnovu iznetih želja. Proizvodi su stigli veoma brzo, u dobroj ambalaži i izgledaju bolje nego na web sajtu. Vrhunski kvalitet, najboljo poklon koji možete da odaberete za dragu osobu.
I ordered an 18 cm plate from Zsolnay as a farewell gift for my Korean manager. The plate itself is beautiful and arrived in perfect condition – the quality fully meets expectations.
Unfortunately, the packaging was disappointing. Although the item was well protected, it was wrapped in tissue paper and bubble wrap. There was no Zsolnay gift box, nor an option to request gift packaging, which felt surprising for a premium brand and a product often purchased as a gift.
Overall, I am satisfied with the product, but I hope the packaging will better reflect the brand’s prestige in the future.
Gyönyörű terméket kaptam💕 precíz csomagolásban gyors szállítással !!! Nagyon köszönöm !
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