Zwembadstore.com Avis 47

Zwembad besteld op zwembadstore.com komt er een pakket binnen met alleen de buizen/frame van het zwembad. Bij postNL staat dat er nog een pakket geleverd moet worden maar niemand weet waar het pakket is. Mail gestuurd naar de klantenservice, helaas nog niks van gehoord en telefonisch zijn ze niet bereikbaar…

Prima advies van de klantenservice via email.
Bedankt, Manon!

In eerste instantie wat huiverig om hier te bestellen maar alles ging goed.
Goede prijs voor de producten en de levering was binnen de afgesproken tijd.

Wat huiverig om te bestellen gezien de zeer matige reviews. Maar alles ging goed en keurig op tijd geleverd. Dat mag dus ook gezegd worden.

Erg slecht bedrijf wat helaas bevestig word door andere mensen.
Plakkers gekocht na contact met de ''klantenservice'' moest ik ze onder waar gebruiken terwijl de tekst was
'kan ook onderwater' daarna erg bijdehandte opmerking.

maar wel tekst op de site aangepast, niks kopen

In eerste instantie beetje huiverig wegens wat negatieve reviews. Toch besteld. Gewoon een snelle levering en goed georganiseerd. In de zomer (logischerwijs) waarschijnlijk een grote piek, waardoor de service slechter is?

Gisteren besteld vandaag geleverd dat was snel, lijkt verstappen wel!

Gisteren om 15:00 besteld en zojuist mijn pakketje ontvangen. Goed ingepakt en producten zijn zoals verwacht. Al met al een top service!

Wacht al 2 weken op mijn bestelling , eens maar nooit meer

Heb een bestelling gedaan maar wacht nu al vijf werkdagen bestel er nooit weer

Ik snap het ze het druk hebben met dit weer, maar ik wacht nu al een week op mijn filters.
Zeer slecht. Eerste en laatste keer.

Waarschijnlijk een prima bedrijf. Echter bij de eerste bestelling gekozen deze via bol.com te bestellen ondanks de hogere prijs voor hetzelfde product want daar stond duidelijk; vandaag besteld, morgen in huis. Echter dit was pas na een week. Op zich geen probleem maar dan had ik het liever voor 130 euro minder op de eigen site besteld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar want; corona.(..) Vervolgens een nieuwe bestelling voor chloor tabletten. Eigenlijk ook in de hoop het vertrouwen wat te herstellen. Na een kleine week nog niet eens ingepakt. Het zou, aldus de klantenservice, wel voor me gereserveerd liggen. Heb deze bestelling maar geannuleerd, bij de welkoop om de hoek ligt het gewoon in de schappen.
Kortom, ik denk een prima site maar ik hoop dat ze niet ten onder gaan aan hun eigen succes.
@bedrijf zelf, weer transparent op de site in levertijden en waarom het zo lang duurt. Misschien is het zelfs verstandig om 2 dagen even geen orders aan te nemen en de achterstand weg te werken. Dit heeft mijn vertrouwen een beetje stuk gemaakt.

Na een week nog steeds mijn producten niet ontvangen. Dus kijk ik even op de site. op de dag zelf 3 tot 5 werkdagen om te leveren. Gisteren gekeken 4 tot 7 werkdagen, besliste om vandaag nog eens te kijken merk ik dat het nu 5 tot 10 werkdagen kan duren. Zo is het wel handig om steeds op tijd te leveren je past de website aan, aan de effectieve tijd die je nodig hebt. Ik ga toch even nadenken dat ik bij deze firma nog ga bestellen.

Zeer slechte service, zwembaden verkopen voor zeer hoge prijzen ivm corona en vervolgens wanneer er wat kapot is niets willen doen en de klant doorsturen naar bestway om alles zelf maar te regelen.

ik begrijp dat ik verzendingskosten moet betalen voor bedragen onder de 50euro. Maar dan mag de retour ook wel op de kosten van hun. Het kost mij bijna evenveel om terug te sturen dan wat ze me zouden terugbetalen.

Spijtig dat ik reeds een nieuwe aankoop had geplaatst, maar deze is toch mijn laatste vrees ik.

Filters voor onze lazy spa whirlpool besteld. Overal 2 stuks voor megaprijzen. Bij de zwembadstore voor 6.95.... gelijk ook voor volgend seizoen besteld. Waren binnen 3 dagen in huis
Erg goede winkel.

Had iets besteld maar was niet meer nodig uiteindelijk dus heb anderhalve dag later een mail gestuurd of ik nog kon annuleren. Kreeg binnen een uur reactie en was geen enkel probleem. Goede service!

In weekend zwembad besteld Easy Set 305 x 75. Dinsdag geleverd, maar na opzetten en vullen bleek er al een lek in te zitten. Volgende dag direct om 09.00 u gebeld. Kreeg vrijwel direct iemand aan de lijn! Lek gemeld. Dezelfde dag wordt nieuw zwembad verzonden, volgende dag in huis, met een gratis plakset. Prima opgelost.

Accesoires voor zwembad gekocht. Aangenaam bestelproces en prima snelle verzending (met PostNL) en track- en trace code