ZZ Games Avis 

De ved hvad de snakker om

Super fantastisk kundeservice og så meget hjælpsomhed, nem og snakke med!
Vi ses igen snart ☺️

Nikolas har hjertet på rette sted! Giver plads til miljøet -turneringer, maleaftener! . Altid smilende og hyggelig. Godt udvalg af varer og en fin kiosk! Hvis vi støtter butikker som ZZ så støtter vi vores eget miljø!

Det er bare en fantastisk forretning, med ekstremt søde og hjælpsomme ansatte. Jeg har kun været i den fysiske butik og det er en vildt fed oplevelse hver gang.
En kæmpe ros og tak til jer i zz games for at være nogle super venlige, engagerede og sevicemindede mennesker, med en helt eventyrlig, genial og spændende forretning...
Jeg kan simpelthen ikke rose jer nok.
Min søn og jeg glæder os til vi skal forbi jer næste gang.
Tak.

Ordered books from zzGames, excellent customer support, faultless packaging. I honestly recommend them!

Har efterhånden handlet der en del gange, både store og små ordrer.
De er hurtige til at ekspedere og sende varene afsted, og hvis varen alligevel ikke er på lager bliver man også hurtigt kontaktet. Bedre service skal man lede længe efter.

De er efterhånden det første sted jeg kigger når jeg skal have figurer, maling, osv. til Warhammer 40K.

Leveringstiden var uheldig, men supporten retter op på det hele:)

super fed kunde service, der har aldrig været nogle problemer med at komme og spille eller at få mine vare kan klart anbefale ZZ

Vi har helt tilfredse med udvalget og betjeningen - og kommer og spiller en anden gang :)

Hyggelig butik, der også gør meget for den bredere kunde oplevelse

Endnu en anbefaling baseret på ypperlig kundeservice. Deres håndtering af kunder minder varmt om det gamle Fantask. Vil bestemt handle her igen :)

Fantastisk service!

Kom derned en sen hverdagsaften og skulle have noget maling til at begynde min miniature malingshobby, og havde nærmest ingen idé om hvad specifikt jeg skulle have udover maling, heldigvis fik jeg masser af hjælp af personen der betjente butikken og masser af fifs til hvordan jeg skulle starte ud med den nye hobby!

Klart et sted jeg ser frem til at handle i igen :)

Vi bestiller og køber et spil gennem Zzgames. Selve bestilling og levering lever op til forventningerne. Desværre indeholder vores pakke ikke den bestilte vare. Det viser sig at Zzgames har fået leveret en forkert en anden udgave af spillet, end det der reklameres med på hjemmesiden.
Jeg kontakter Morten med det samme, som selvfølgelig beklager den uheldige situation, og vi aftaler at vi får pengene tilbage, samt kan returnere det fejlleverede produkt, på firmaets regning.

Vi har allerede pengene tilbage på kontoen, inden vi modtager returæsken, hvilket jeg syntes udviser god stil.

Det bliver til 4 STORE stjerne fra os. Den 5 stjerne må de have til gode, da vi stadig mener at der burde være styr på hvad der reklameres med, kontra hvad der faktisk er på lager.

God service, flink Morten, generel god oplevelse :)

For pokker da hvor de rammer plet! har handlet her 2 gange. den ene gang bestilte jeg to booster bokse, de blev desværre skadet under transport, fordi postbuddet lavede fejl. Zzgames ringer inden for 24 timer og informere om fejlen og tilbyder en ny og anden boosterboks da de desværre ikke har flere af den jeg bestilte til at starte med og tilbyder hertil at smide et par kort gratis med oveni, det er i sig selv super konge! bestilte så her til black friday nogen sleeves, deck bokses etc, hvor deres hjemmeside laver en fejl og ikke lige får trukket rabatter fra. Jeg ringer til dem for at høre hvordan det kan være, han fortæller at den fejl havde hans kollega fanget og de trak selvfølgelig kun de penge som det reelt skulle koste. Det skal sige at jeg ringede 4 timer, efter jeg havde bestilt og de havde allerede fanget fejlen og løst den. Det er dælme noget man kan arbejde med! Stor ros herfra, dem skal i ikke være bange for at handle med!
- Hilsen en meget tilfreds kunde.

Super god personlig service og et fantastisk varelager man ikke finder i andre fysiske butikker i DK! Lægger plads til hyggespil, turneringer maledage! En butik med hjerte for hele det danske figurspilscommunity og som ikke kun fører de de helt store spil fra GW, Battlefront og FFG. Det kunne visse andre butikker i det centrale København lære meget af!

De sødeste og hurtigste. Pakkede endda ind på anmodning og smed lidt ekstra godt i til en dreng der blev ramt af corona på sin fødselsdag.
Kan kun anbefale:)

Jeg opdagede ZZ games da jeg fandt er godt tilbud på brætspillet “NEMESIS”. Jeg tilmeldte mig deres side hvor man kan optjene point på sine køb, jeg var i kontakt med Morten fra firmaet, virkede som en flink og serviceorienteret mand over telefonen.

Alt foregår gnidningsfrit på deres hjemmeside, og jeg fik bestilt.

Jeg modtager pakken 1,5 dag(e) efter bestillingen - i den gode ende af deres indenfor de 1-3 dage.

Da jeg modtog pakken havde den fået et slag, et slag der havde gjort at spilkassen havde fået en lang revne.

Jeg kontakter så ZZ games og får fat i Morten. Han forstår hele situationen, meget sympatisk af ham! Han beklager den irriterende følelse jeg må stå med og lover samtidig at sende mig en splinterny kasse så jeg kan holde styr på mine mange løsdele der følger med spillet :) Alt dét indenfor 20min! Bedste behandling jeg har fået til dato!

Måske det er en lille sag for nogen, men for mig betyder det at jeg kan hygge mig med spillet i aften da jeg ikke står og skal sende pakken tilbage :) Kanon service!

ZZ games har styr på deres butik!
Tak for hjælpen Morten!

Fantastiske produkter - super service

Jeg kan klart anbefale dem! Super god service hos dem, ikke sidste gang jeg bestiller derfra! :D