Délais de livraison non respectés, 12 jours de retard !!
J'ai effectué une commande le 08/06/2022, celle ci devait être livrée le 10/06/2022, je passe la journée à la maison afin d'attendre le livreur, et rien de vient.. Je vais sur le site et je vois que ma commande n'est toujours pas parti de leur dépot car il y a un article qui sera disponible que le 22/06/2022, alors que quand j'ai fait ma commande, et c'est meme marquer sur mon mail de confirmation de commande que je recevrai tout le 10/06/2022 !!
Moi qui avait choisi ce site pour sa rapidité de livraison qu'ils savent bien vendre d'ailleurs..
Réponse : Raven Hengelsport
Cher Gwendal,
Merci beaucoup pour le temps et les efforts que vous avez pris pour nous écrire une critique.
Encore une fois, nos sincères excuses pour le retard, malheureusement la commande a été expédiée plus tard que prévu.
Nous vous enverrons un e-mail à ce sujet pour y remédier.
Cordialement,
Raven Peche