Avis sur Decorspace


Noté 1 sur 5 étoiles

Décorspace n'assume pas ses erreurs !

J'avais commandé deux chaises de jardin en acacia chez Décorspace via la Marketplace Leroy Merlin.
J'en ai reçu qu'une. On m'a expliqué qu'il y avait une erreur sur la Marketplace et que le prix indiqué était pour une. Si je voulais une seconde chaise, il fallait l'acheter avec une remise, ce qui majorait significativement mon prix unitaire. Décorspace a refusé d'annuler la commande avec un retour à leurs frais pour livraison non conforme. J'ai été contraint d'accepter le remboursement de la moitié du prix ce qui ne me convenait pas non plus vu que j'avais besoin de 2 chaises. En France, j'aurai pu exiger l'exécution de la commande mais ils sont italiens et le juridique aurait été coûteux. A noter que Leroy Merlin s'est bien gardé d'intervenir bien que gérant la Marketplace

5 septembre 2024
Avis spontané