Hier geht es um ein tiefergehenes Problem bei der Abrechnung der Leistungen im Bereich der Pflege bzw. Hauswirtschaftlichen Unterstützung. Zum einen ist immer wieder zu beobachten, dass bei der Inanspruchnahme des Entlastungsbetrages trotz der Inanspruchnahme von reinen Reinigungsleistungen tatsächlich der höhere Betrag für die Betreuung abgerechnet wird (Der Mandant kann das nicht erkennen, weil direkt mit der Kasse abgerechnet wird)- zum anderen bei Pflegehilfsmitteln wohl gut doppelt so hoch mit der Pflegekasse abgerechnet wird, als wenn man die gleichen Artikel im Shop desselben Anbieters kauft. Tel. Kontakt mit der KK ist leider nicht zielführend.
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Danke für Ihre Antwort - der Kontakt mit der KK - sogar mehrmals hat leider nichts gebracht - im Gegenteil - der zuständige Sachbearbeiter beim Fachteam Pflege - ein Herr Schmid - (ist ca. 3 Jahre her) machte sogar den Eindruck, dass ich lästig sei. Ich habe hiermit nochmals einen Anstoss zum Handeln gegeben - mein Teil ist hiermit getan. Ich bin sehr traurig, wie mit den Geldern umgegangen wird.