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LARGO DOS COMBATENTES 32 B, 3880-013, ovar, Portugal
4,0
11 avis
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Comprei um iPhone 17 pro nesta loja a um preço muito abaixo das restantes lojas. Tiraram-me as dúvidas todas pelo WhatsApp antes de eu realizar a compra de forma rápida e educada. O envio foi rápido e chegou em excelente estado. Recomendo para todas as pessoas que queiram adquirir um equipamento a um preço bom e de forma segura.
Gostaria de deixar o meu agradecimento à 112Computador pelo excelente serviço! A loja oferece uma grande variedade de telemóveis a preços muito competitivos, com descrições claras e detalhadas. O atendimento é rápido, profissional e atencioso, e a entrega foi feita dentro do prazo prometido, com o produto bem embalado e em perfeitas condições.
Além disso, gostei muito da transparência nas informações e da facilidade de navegação no site. É bom saber que podemos confiar numa loja online nacional com este nível de qualidade.
Recomendo a todos que procuram um bom telemóvel com segurança e confiança. Continuem com o ótimo trabalho!
Comprei um Samsung S22 na loja online. Passados meses a bateria apresentou problema e eu entrei em contato com a loja que prontamente disponibilizou toda a ajuda da garantia. Enviei o equipamento, repararam em muito menos de 30 dias e voltaram a enviar. Tudo certinho. De salientar a prontidão nas respostas e a extrema simpatia dos colaboradores. Recomendo compras neste site/loja sem qualquer problema. De confiança. Voltarei a comprar futuramente e a recomendar. Parabéns pela excelência.
A 112 Computador vende um PC com o seguinte título por um preço exorbitante de 749,90 €, sem qualquer justificação honesta:
"PC Gaming AMD Ryzen 5 8600G | 32GB RAM | 1TB SSD | 760M | W11"
Exactamente o mesmo PC era vendido há 1 ano atrás pela Globaldata por cerca de 650, menos 100. Se fosse montado peça a peça ainda ficava muito mais barato que 650.
Para comparar que é a mesma máquina sem diferença alguma, todas as peças são iguais, mesmo a caixa, procurar a página da Globaldata com título:
"Computador King Mod Gamer-PC AMD Ryzen 5 8600G 32GB DDR5 1TB 760M WiFi W11"
O mesmo produto está também agora na bytestore ponto pt por 664,90€, com o título "Computador King Mod Gamer-PC AMD Ryzen 5 8600G 32GB 1TB 760M WiFi W11".
A 112computador nem sequer montou o PC para pedir mais algum pela mão de obra, estas empresas como Globaldata, 112computador e Bytestore são resellers, apenas importaram o PC pré-montado da Case King (King Mod Systems). Basta encontrar o mesmo PC no site caseking ponto es.
Pesquisar por "caseking Ordenador King Mod Gamer-PC AMD Ryzen 5 8600G 32GB DDR5 1TB 760M WiFi W11".
Escrevi este comentário na página de Facebook da 112 Computador e fui bloqueado passados 5 minutos, numa tentativa clara de esconder esta prática desonesta, que demonstra imaturidade e falta de ética
Cuidado clientes, 112 computador pratica preços enganadores.
Réponse de 112computador
Olá HongKongSenpai,
Agradecemos o seu comentário. A 112 Computador pauta-se pela transparência, legalidade e profissionalismo em tudo o que faz, desde a venda até ao apoio pós-venda.
Relativamente ao equipamento referido:
O PC em questão é fornecido por parceiros oficiais, como acontece com outras empresas do setor (incluindo as mencionadas). O preço de 749,90 € reflete:
Custos logísticos e operacionais atuais
Garantia de 3 anos com apoio em loja física
Assistência técnica local e imediata
Testes e validação antes da entrega
Fatura com IVA dedutível e conformidade legal
Entendemos que existam variações de preço entre lojas e plataformas, o que é perfeitamente normal num mercado livre. Comparar com preços antigos de há um ano, ou com configurações semelhantes em sites internacionais, não reflete a realidade atual dos custos de importação, stock e suporte nacional.
Quanto ao seu bloqueio:
O Facebook da 112 Computador existe para esclarecimento e interação com os clientes, não para a disseminação de comentários acusatórios, com alegações graves, infundadas e ofensivas à reputação da empresa. Reservamo-nos o direito de proteger o espaço digital da marca.
Temos milhares de clientes satisfeitos e continuamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer questão de forma direta, honesta e profissional.
Convidamo-lo a conhecer e a visitar a nossa loja física em Ovar, conhecer a nossa equipa e tirar todas as dúvidas presencialmente.
Experiência 5 estrelas, pedi orçamento para recuperar um ecrã e fui contactado bastante rápido, atendimento profissional.
I bought some Airpods about a week ago and still have no tracking number, and no body answer my mails or WhatsApps.
Réponse de 112computador
Hello Ana,
Thank you for sharing your experience with us, and we apologize for any inconvenience caused. We would like to clarify that the product you purchased has a shipping time, as described on our online store, which varies from 1 to 5 business days. Since your order was placed on Saturday, 20/07, the shipping time started counting from Monday, 22/07.
Unfortunately, we were unable to respond earlier due to the municipal holiday in Ovar on 25/07, which affected our company's operations. However, we have great news for you: your order is scheduled to be dispatched tomorrow. We will update you with the status of your order tomorrow.
We sincerely regret any inconvenience this may have caused, but we want to assure you that we are committed to the quality of our service and the satisfaction of our customers. We are here to help and ensure that you receive your order in the best possible way.
We sincerely hope you understand the situation and that we can count on your understanding. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us. We are here to help with whatever you need.
Thank you for your trust and for giving us the opportunity to improve. We hope to continue meeting your expectations.
Best regards,
112 Computador
Profissionais credíveis,céleres e eficientes, um atendimento 5*.
muito competentes e atenciosos, sempre na disposição de ajudar a resolver os problemas no meu caso com o pc e telemóveis, seriedade e aconteceu comigo, não conseguia ouvir quem me telefonava, mandaram vir a peça avariada e quando a iam colocar descobriram que existia uma avaria na placa e que a reparação iria ficar cara (quase o valor do aparelho) verifiquei que estavam certos pois o telemóvel tinha garantia e onde o comprei deram-me outro em substituição, perguntei quanto devia: disseram não deve nada e eu: mas pediram a peça e eles: nós devolvemos a peça seriedade e confiança hoje sou cliente deles, pedi um orçamento para instalação de informática para um estabelecimento que vamos abrir, negócio fechado, gente de confiança (hoje coisa rara de encontrar)
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