123 Transporter Deutschland Avis 

Bitte leute passt auf.
Uns wurden sachen unterstellt wir wären zu schnell gefahren 65€ strafe?? Das ist keine Polizei lasst euh nicht einschüchtern wir hätten geraucht niemals, dafür haben wir 295€ strafe bekommen. Wir werden diese Firma anzeigen ihr könnt gerne im internet und Bild schauen die haben einen sehr schlechten ruf.

ACHTUNG!!! Finger weg!!!
Meine Kaution wurde über Monate nicht zurück gezahlt und ich habe unzählige Stunden damit verbracht mein Geld wieder zurück zu bekommen.

Tip: Rechtsanwalt einschalten und direkt an den Geschäftsführer schreiben. Namen findet ihr im Impressum der Webseite!

Kriminell !!!!

Ich habe im April einen Transporter gebucht, denn ich am Ende doch nicht genutzt habe.

Nachdem ich die Kaution erst zurückfordern musste, habe ich diese bis heute nicht gesehen!!!

Absolut kriminell und sehr zweifelhaft!

Bloß nichts hier buchen!

Ich werde nun rechtlich gegen dieses Unternehmen vorgehen, nachdem ich trotz mehrerer Anfragen keine Antwort mehr bekommen habe.

Ein Stern; weil ich null nicht vergeben kann. Hier liegt ein Scam vor. Ja du bekommst einen Transporter, aber dann hört es auch schon auf. Geschwindigkeitsübertretungen werden vom Verleiher in Rechnung gestellt und bezahlte Kaution
(nicht Blockierung auf der Kreditkarte) ist über Monate weg. Bin jetzt juristisch Vertreten. Das erste Mal so ne Erfahrung; m.E. ein unseriöses Geschäftsgebahren. und das nur weil man mal unachtsam war und die AGBs nicht durchgelesen hat.

Das Buchen eines Kleintransporters klappte einwandfrei, auch die Bezahlung war fix gemacht. Dann kam die grosse Überraschung: bevor ich den Wagen öffnen konnte, musste ich Ausweise auf den Server hochladen (die erste Stunde meiner Buchung wurde bereits für die Überprüfung 'verschwendet') und ich musste eine Kaution über 1000.-- EUR bezahlen (die wurde nicht einfach auf der Karte reserveirt sondern BEZAHL. Rückerstattung musste ich AKTIV veranlassen, der Link dazu wurde erst 28 NACH der Benutzung des Kleintransporters aktiviert. Nach Vertrag kann es weitere 28 Tage bis zur Auszahlung dauern - beide Fristen sind unangemessen lange! Nachdem beide Wartefristen verstrichen waren, habe ich die Firma 123-Transporter.de mit einer weiteren Frist von 12 Tagen zur Rückzahlung meiner geleisteten Kaution aufgefordert. Nachdem auch diese Frist ohne Rückantwort oder Überweisung verstrichen ist, habe ich nun einen Anwalt mit der Sache beauftragt.

Sehr schlecht, nach Rückgabe plötzlich Rechnung mit direktem Einzug über 250,-€ wegen zu wenigen Bildern bei Rückgabe, werde rechtlich gegen vorgehen !! Achtung Abzocke !!!

Anmietung für einen Transporter in Stuttgart/Stresemannstraße erfolgte am 05.09.2025 für den 12.09.2025. Die Abbuchung erfolgte am 05.09.2025. Am 12.09.2025 stand jedoch kein Transporter in der Stresemannstraße in Stuttgart zur Verfügung. Meine Reklamation erfolgte am selben Tag schriftlich mehrfach über das Reklamationsformular auf der Homepage von 123 Transporter und per E-Mail. Telefonisch war 123 Transporter nicht erreichbar. Bis heute erfolgte keine Reaktion seitens 123 Transporter. Der Vorgang wurde meinem Kreditkarten-Provider von mir gemeldet und der Abbuchung des Mietwagen-Betrages und des Kautionsverzichts widersprochen. Obwohl ich den Transporter gar nicht vorgefunden habe, wurde mir nun zweimal 35€ abgebucht und in Rechnung gestellt für ein Verschulden des Mieters, weil ich der Abbuchung widersprochen habe. Es ist eindeutig ein betrügerisches Vorgehen von 123 Transporter. Über den Vorgang ist der Rechtsanwalt Dr. Böse informiert. Ich kann nur davon abraten von dieser Firma einen Transporter anzumieten. Der Kundenservice ist nicht erreichbar - weder telefonisch noch schriftlich. So ein Geschäftsgebahren habe ich noch nie erlebt und werde den Vorgang zusätzlich dem Verbraucherschutz melden.

Achtung! Kaution ist nach 4 Monaten immer noch nicht zurückgezahlt, Tickets werden nicht mehr beantwortet.
Hab echt das Gefühl ich werde komplett verarscht, habe von meinen 500€ noch nichts wiedergesehen, keine Kommunikation mit irgendjemandem ist möglich, alles geht über Tickets die nicht beantwortet werden. Kein Anruf, keine Mail.
Finger weg, lieber ein paar Euro mehr bei einer legitimen Firma ausgeben.

Was für Kautionsregelungen! Die Kaution bleibt mindestens 2 Monate beim Unternehmen. Dann wir die Rückzahlung auch noch hinausgezögert! Das grenzt an Betrug! Ich warte jetzt bereits 87 auf meine Kaution! Unglaublich! Finger weg vom Unternehmen! Null Sterne!

Unseriöses Unternehmen. Lasst die Finger davon.

Kaution bis heute nicht zurückgezahlt. Auf E-Mails kommt keine Antwort, Hotline kaum erreichbar. Für mich absolut inakzeptabel – sucht euch lieber ein anderes Unternehmen. Wenn die Kaution weiterhin nicht ankommt, werde ich rechtliche Schritte prüfen.

Zufrieden! Der Innenraum war minimal dreckig, aber das ist nicht weiter schlimm. Fahrzeug ließ sich sehr gut fahren. Würde ich wieder buchen.

Wir warten schon über 2 Monate auf unsere Kaution.
Frechheit!!

Vor diesem Unternehmen wird mittlerweile sogar im öffentlich-rechtlichen Rundfunk gewarnt.
Finger weg!

Ich habe einen Transporter gemietet. Am Abend davor habe ich eine Mail erhalten, dass sich der Transporter geändert hat. Am Abholtag stand dann doch der alte Transporter auf dem Parkplatz, welcher sich jedoch nicht öffnen ließ. Um 18 Uhr standen auch keine Servicemitarbeiter mehr zur Verfügung. Jetzt darf ich sehen, wie ich mein Geld zurück bekomme neben dem Problem, dass alles nicht geklappt hat...nie wieder

Meine Anmietung war am 29.5. beendet, die Kaution konnte ich ab Ende Juni zurückfordern und habe dies am 01.08. über die App beantragt. Es gab keinen Schadensfall während meiner Anmietung. Auf die Auszahlung meiner Kaution warte ich immer noch. Für Kautionsfragen muss man seine Anfrage über das Ticketsystem stellen, da telefonisch keine Auskünfte erteilt werden können. Als ich jetzt versucht habe ein neues Ticket zu erstellen um nachzufragen, wann ich endlich mit der Auszahlung meiner im voraus geleisteten 1000,- Euro rechnen kann, bekomme ich nicht einmal mehr eine Eingangsbestätigung meiner Nachfrage an meine E-Mail Adresse verschickt, sodass ich hier sitze und mich frage, ob diese überhaupt beim Unternehmen eingegangen ist.
Es mag sein, dass ich einfach zu alt bin und eher das Prozedere der klassischen Autoverleiher gewohnt bin, dass ich gerne einen Ansprechpartner hätte, wenn es um die Lösung von Problemen geht. Aber so, wie es gerade läuft, dass mir niemand etwas über den Verbleib des Geldes sagen kann auf Nachfrage, finde ich extrem unseriös.

Die Anmietung selbst fing bereits mit einigen Stolpersteinen an, z. B., konnte ich vom Fahrzeug keine guten Aufnahmen machen, da dieses am Rand einer viel befahrenen Straße stand, und von der anderen Seite zu nah am Gebüsch als dass man diese Seite hätte fotografieren können. Auch ging der Transporter mit dem digitalen Schlüssel nicht auf ... Hilfe brachte da die Notfallnummer, der MA entriegelte dann das Fahrzeug remote. Dennoch war die Kommunikation schwierig, das Finden entsprechender Hilfenummern, etc. war absolut nervenaufreibend, wenn man ohnehin unter Zeitdruck steht und endlich mit dem Umzug anfangen möchte.
Vielleicht lag der glitch, dass das Fahrzeug nicht geöffnet werden konnte an meinem iPhone, aber was ich schlimm finde, ist dass es keinen telefonischen Ansprechpartner gibt, der mir etwas über den Verbleib meiner Kautionszahlung sagen kann. Oder wie die weiteren Schritte aussehen ... Für mich als älteren User ist die Anmietung mit viel zu vielen Problemen behaftet gewesen, als dass ich mich noch einmal für diese Variante entscheide ...

AGBs werden nicht deutlich angezeigt.
Dafür, dass man über eine App das Fahrzeug buchen kann, sollten die Bedingungen besser vorher erläutert werden.
Das Zurückhalten der Kaution für 1 Monat nach Mietdauer ist okay, aber danach nochmal 1 Monat auf 500 € warten zu müssen ist eine Frechheit und meiner Meinung nach eine Straftat, die hier begangen wird. Die Nutzer werden systematisch ausgebeutet und man hofft, dass sie die AGBs nicht vollkommen lesen (by the way mit Anhang sind es 27 Seiten, die man sich durchlesen MUSS).
Eine reine Abzocke. Dieses Unternehmen gehört vor Gericht und sofort geschlossen!

Am 23.05.2025 habe ich in Düsseldorf, Grund 60, einen Lieferwagen angemietet und in Empfang genommen. 4 Stunden später wurde der Lkw in unversehrtem Zustand an dieselbe Adresse zurückgeschickt. Die Kaution in Höhe von 500,00 € und die Mietkosten sind am 21.05.2025 von mir auf das Konto von 123 Transporter übertragen. Ich warte immer noch darauf, dass mir meine Kaution zurückgezahlt wird. Immer wieder bekomme ich eine E-Mail-Vertröstung und bekomme keine Rückzahlung. Betrug. Anzeige bei Polizei erstattet.

Schnell und einfach

Finger weg von 123 Transporter!

Mir wurden gleich zweimal 65 € Vertragsstrafen von der Kreditkarte abgebucht, angeblich wegen zu schnellen Fahrens. Grundlage sind keine amtlichen Bescheide, sondern nur deren eigene GPS-Daten, die man als Kunde nicht nachvollziehen oder überprüfen kann. Als „Nachweis“ bekam ich lediglich ein internes PDF mit Karten und Zahlen, für mich völlig wertlos.

Dazu kam noch: Der erste Transporter war defekt. Nach 20 Minuten Warteschleife musste ich ein Ersatzfahrzeug 30 km entfernt abholen. Die Kaution wird erst nach einem Monat zurückgezahlt.

Diese Praktiken sind für mich intransparent und unfair. Kein Wunder, dass auch Verbraucherschützer bereits gegen 123 Transporter vorgehen. Für mich ist klar: Nie wieder!