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Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER !!! Service client efficace et sympathique. Courroie commandée hier, livrée en point relais aujourd'hui. Prix compétitif. Petit problème de paiement résolu à la minute. Très content. Et c'est b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très clair et bien établi. Données techniques des courroies et poulies. Nombreux choix Quasi toutes les courroies et poulies du marché. Qualité! Prix! Préparation et expédition des commandes TOP!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon site et très sérieux, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Envoi très rapide! Malheureusement suite a une erreur de ma part concernant la prise de dimension d'une courroie, j'ai deman... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons commandé une courroie le 05/04/26. Elle a été envoyée dans les temps, pas de soucis. Problème: ce n’est pas celle dont nous avions besoin, malgré que nous avons suivi les indications sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

84 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon site et très sérieux

Tres bon site et très sérieux, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Envoi très rapide! Malheureusement suite a une erreur de ma part concernant la prise de dimension d'une courroie, j'ai demandé un retour et celui ci a été accepté et réglé sans difficultés.. Sans aucun doute mes prochaines commandes se feront sur ce site!

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable et sérieux

J'ai été très bien conseillé pour l'achat de la courroie pour ma tondeuse. Livraison rapide sous 2 jours, je recommande.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument incompétent.

Produit livré absolument sans rapport avec la commande. Service client qui demande message et photo mais qui ne comprend pas ce qui est écrit. Promesse de nouvelle livraison non tenue.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de 123courroies

Réponse de 123courroies

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à votre commande et que nos échanges n’ont pas permis de résoudre la situation rapidement.

La demande de photos fait partie de notre procédure afin de bien identifier le produit reçu et éviter toute erreur lors d’un nouvel envoi. Nous regrettons cependant que la communication n’ait pas été claire et que la solution annoncée n’ait pas été mise en place comme prévu.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution concrète dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous joindre au 01 83 64 39 92 ou par mail à contact@123courroies.com.

L’équipe d’123Courroies

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonne interlocuteur en ligne qui a trouvé la bonne courroie . Excellente qualité

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Courroies livrées ne correspondent pas…

Courroies livrées ne correspondent pas à la référence commandée : 79 dents au lieu de 75 dents. Demande de retour faite sur le site il y a 7 jours et aucune réponse. Mon avis sur avis vérifiés n’a pas été publié car il n'avait pas de demande de retour avec le numéro de commande alors que je n'ai qu'une seule commande chez eux.... ils sont nuls!!! Fuyez!!!!

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de 123courroies

Réponse de 123courroies

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que les courroies reçues ne correspondent pas à la référence commandée et que la situation vous a causé de l’agacement. Ce type d’écart n’est pas normal et mérite d’être vérifié attentivement.

Concernant votre demande de retour, il est possible que le traitement prenne un délai supplémentaire selon la période et le volume de demandes en cours. Quoi qu’il en soit, notre objectif reste de vous apporter une réponse claire et une solution adaptée.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et vous accompagner au mieux, par téléphone au 01 83 64 39 92 ou par mail à contact@123courroies.com.

L’équipe d’123Courroies

Noté 3 sur 5 étoiles

disponibilités annoncées trompeuses

Dans l'ensemble j'ai recu ce que je voulais mais trop souvent les commandes sont bloquées du fait de disponibilités ne correspondant pas à ce qui est annoncé au moment de remplir son petit panier. Du coup je change de couroiterie...

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel interessant, délai rapide, prix interessant

je cherchais comment mettre une poulie sur mon moteur électrique et ne savais pas comment faire.
123courroies, m'a proposé son moyeu amovible que je ne connaissais pas. c'est très pratique et peut resservir dans d'autres cas.
la poulie que j'ai reçue correspondait aux courroies que j'avais déjà

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Services proactif

Malgré une livraison fastueuse de DPD, 123Courroies a pris les choses en mains et j'ai reçu ma commande qui correspond à mon attente. Super

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

123 courroies sont incapables de vous livrer

123 courroies sont incapables de vous livrer un colis contenant une simple courroie, J'ai attendu presque 3 semaines mon colis confié à colissimo, j'ai reçu et envoyé une vingtaine d'e mails pour savoir à chaque fois où en était ma livraison et à chaque fois on me demandait de patienter sans autres solutions. Pour info je reçois une dizaine de colis par mois d'autres vendeurs sans aucun souci.
De plus ils devaient me rembourser les frais de livraison mais j'attends toujours et je n'ai plus aucune réponse à mes e mails.
Si vous avez besoin d'une courroie rapidement pour une réparation surtout fuyez ce site...

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Triche sur les renboursements

J'ai commandé 2 courroies et un tube de graisse = 45€
Le colis est arrivé avec 4 jours de retard, entre temps, j'ai acheté les courroies ailleurs.
La cartouche de graisse a été éclaté dans le transport, car non protégée.
Je demande un remboursement intégral.
Je paie les frais de port pour le retour (9,4€ !) et je me rends compte que dans le remboursement que je reçois quelques jours plupart, 123courroies ne me rembourse pas les frais que j'ai payé pour l'aller !
Bilan : achat de 45€ - 9,4€ port renvoi + 36,5€ remboursés. 18€ de non remboursé sur 45€ d'achat !

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit non disponible, remboursement difficile

Plusieurs commandes passées entre 2018 et 2024 sans problèmes, hélas, pour la dernière (fin janvier 2025) :
- produit indiqué "en stock"
- commandé et payé de suite
- aussitôt, mail automatique, produit non en stock :-(
- et en fait un délai de plusieurs semaines
- commande annulée, remboursement promis
- puis plus d'informations et pas de remboursement

Le problème a finalement été réglé par Payp** (début avril) après dépôt d'une réclamation.

Bizarre

31 janvier 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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