SUPER !!! Service client efficace et sympathique. Courroie commandée hier, livrée en point relais aujourd'hui. Prix compétitif. Petit problème de paiement résolu à la minute. Très content. Et c'est b... Voir plus
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Site très clair et bien établi. Données techniques des courroies et poulies. Nombreux choix Quasi toutes les courroies et poulies du marché. Qualité! Prix! Préparation et expédition des commandes TOP!... Voir plus
Tres bon site et très sérieux, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Envoi très rapide! Malheureusement suite a une erreur de ma part concernant la prise de dimension d'une courroie, j'ai deman... Voir plus
Nous avons commandé une courroie le 05/04/26. Elle a été envoyée dans les temps, pas de soucis. Problème: ce n’est pas celle dont nous avions besoin, malgré que nous avons suivi les indications sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
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Suite à une erreur de leur part
Suite à une erreur de leur part, j'ai renvoyé, impossible de les joindre aucune réponse, à mes messages, c'était urgent j'attends toujours la courroie. Cela fait trois semaines.
Non remboursé alors que la commande est annulée
C'est la première fois en plus de 25 ans d'achats sur internet que je ne suis pas remboursé pour un achat payé mais annulé car le vendeur a vendu ce qu'il n'avait pas.
À mes relances, je n'obtiens que ce message vide de sens : "Nous contrôlons le bon remboursement de votre commande".
Perte de temps pour commander une pièce dont j'avais besoin puis apprendre qu'elle n'est pas dispo, et perte d'énergie pour simplement être remboursé ! Ce n'est même pas un renvoi ! J'ai payé pour rien !
J'ai attendu 1 mois avant de déposer cet avis, voulant croire à la bonne foi du vendeur, mais là je pense qu'on se fiche de moi.
[Mise à jour] : Je constate que mon compte a été supprimé unilatéralement par le vendeur, je ne peux plus y accéder ni réinitialiser le mot de passe. Quelle classe ! Commerçant à fuir…
Ne réponde au tel pour les mails 2…
Ne réponde au tel pour les mails 2 échanges et fond les morts j ai retourne 1 produit et pas de trace de remboursement je déconseille
Injoignable par téléphone
Injoignable par téléphone, en cas de problème avec une commande c'est très compliqué...
ne respecte pas ce qu'ils annoncent au téléphone
Bonjour, j'ai commandé une courroie (sur stock ) après m'être fait préciser par le vendeur que le retour était possible car je n'étais pas sûr de la longueur suite à modif.
J'ai souhaité la retourner impossible !!! contrairement à que disait le vendeur, donc c'est limite malhonnête peut être même illégal car c'est une commande par correspondance donc retour possible ..
Ils sont donc à fuir et pour ma part je ne commanderai plus chez eux..
Entreprise mal honnête produit en stock…
Entreprise mal honnête produit en stock et une fois commander et payer ils nous informe que le produit n’ai pas en stock avec des délais de au moins 3 semaine et pour finir au bout de 1 mois d’attente ils on annulé ma commande et mon remboursé bref j’ai toujour pas mes courtois je vais donc chercher chez un concurrent
Mis a part un produit qui ne correspod…
Mis a part un produit qui ne correspod pas a ma commande, j'ai été trompé sur le jour de livraison, 24h ? foutaises, 48 h également, j' ai commandé un Dimanche et reçu l' article le Samedi suivant soit 6 jours pour une enveloppe suivie que je n'ai jamais pu suivre, la facture originale qui stipule la date d'arrivée est modifiée tous les jours et a volonté par le vendeur ce qui est trés malhonnete !
Pas de réponses
Après plusieurs courriers électroniques, après des appels téléphoniques sans réponses, on se trouve vite hors délai pour un renvoi.
Dommage, j'étais satisfait de mes 3 commandes précédentes.
Longueur de courroie extérieur ne…
Longueur de courroie extérieur ne correspond pas à la description et j ai payé les frais de renvoie.
Encore des boulangers qui s occupe de la technique !
Après une première commande chez ce…
Après une première commande chez ce marchand pour un produit qu'il n'avait plus en stock et où il y avait un délais assez long pour avoir ce produit une (courroie).
Le service client m'a proposé une courroie similaire qui allait tout aussi bien, il y a eu une petite erreur sur le prix, involontaire de leur part je pense.
Après avoir envoyé mail au service client qui est très réactif, le problème a été régler dans les heures qui ont suivi et je les remercie pour leur rapidité. Je conseille ce marchand sans hésité très correct encore merci je reviendrais vers vous lorsque que j'en aurais besoin.
Je remercie 123 courroies de ne pas m'avoir répondu
J'ai renouvelé mon appel téléphonique à cinq reprises, car nous sommes coupés à 5 mn 30.
En attendant qu'une personne veuille bien décrocher, j'ai continué mes recherches et j'ai trouvé une personne, d'une entreprise concurrente, qui m'a donné les renseignements que je désirais, avec des prix bien inférieurs.
Je remercie 123 courroies de ne pas m'avoir répondu, vous m'avez fait gagner de l'argent.
j'attend toujours la courrois
j'attend toujours la courrois, formulaire contact renvois sur mon propre mail, pas de communication
RETOUR COMMANDE 14 jours pas plus même en période de vacances
IMPOSSIBLE DE RETOURNER UNE COMMANDE APRES 14 JOURS IL NE TIENNENT PAS COMPTE QU'au mois d'AOUT C'est les vacances .
TRES DECU DE LEUR POLITIQUE COMMERCIALE
Le site propose le remboursement pour…
Le site propose le remboursement pour matériel non conforme . J ai renvoyé les courroies j attends toujours le remboursement malgré les envois de justificatifs et maintes relances .
N’expédie pas les produits
N’expédie pas les produits, soit disant en stock. N° de téléphone inutile, personne ne décroche. Réponse par mail tardive et formatée, ignorant la question. Entreprise à fuir.
Soit disant en stock
Soit disant en stock, devient en rupture de stock juste après le paiement. Rien depuis ma commande du6 mai.
Numéro client inutilisable.
J'ai trouver en 2 jour la même courroie 55% moins chère chez un professionnel
A fuir.
Franchement a fuir pas de communication livraison dès que possible mdr
Franchement a fuir pas de communication après 2 semaines j'ai toujours rien c'est toujours pas partis de chez eux et ça me dit livraison dès que possible mdr. j'ai commandé ailleurs en 3 jours j'avais ma courroie et pour la moitié du prix .Je ne recommande pas ce site !
courroies soit disant en stock reçues 2…
courroies soit disant en stock reçues 2 semaines plus tard, impossible de joindre le service client : numéro plus attribué !!
Ne respect pas les dimensions
Ne respect pas les dimensions, envoi ce qui les arrangent... 2 fois déçu, je ne commanderais plus chez eux
Indication stock pas forcément exacte
Commande courroie indiquée dispo 48/72h mais mail reçu pour m’indiquer qu’elle ne le serait que sous 3 mois. Autre courroie de qualité inférieure proposée en remplacement
Remboursement de la différence effectué.
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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