123piecesderechange.fr Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

pas mal !

Le numéro de suivi ne donnant rien (départ avec dpd mais livré par la poste), le colis est bien arrivé dans les temps, soit une bonne semaine. Prix imbattable pour de l'huile 0w30 hello ultra. Je recommanderai sûrement.

24 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

RÉACTIF, RIGOUREUX, SÉCURISÉ , un service impeccable! UN GRAND CHAPEAU A TOUTE L EQUIPE QUI TRAVAILLE!
BRAVO !

21 mars 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas mal mais peut faire mieux

Très satisfait du produit, du prix et de la rapidité de livraison.
Par contre, il faut absolument améliorer l'ergonomie du site, notamment en créant un compte client digne de ce nom avec un suivi de commande.
En effet, après la création du compte, il a fallu faire 3 demandes de renouvellement de mot de passe pour pouvoir faire la commande.
Mail de confirmation (compte et commande) très long à arriver.
Obliger de faire deux commandes car la première a été confirmée après la seconde :(((
Service téléphonique très long à répondre (10mm d'attente), qui n'apporte une réponse que si vous avez le n° de commande.
Frais de livraison un peu cher mais service efficace.
Bref, il y a possibilité de faire mieux.
Je repasserai certainement une commande sur ce site.

3 décembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pas de commande

28 novembre 2016
Avis spontané
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Réponse de 123piecesderechange.fr

Monsieur Laurent,

Nous vous remercions pour votre message.

Veuillez bien nous communiquer votre numéro de la commande afin de faire les vérifications nécessaires.

Cordialement,

123pneus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, bon service

Bonjour,
Produits conformes avec bons délais de livraisons mais emballage très mauvais. Le colis est arrivé entr'ouvert mais , miraculeusement, les 4 bougies de préchauffage étaient encore à l'intérieur.
Cordialement
Philippe Crédoz

17 octobre 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Problèmes de livraison

L'achat a été divisé en 2 colis, l'un en provenance d'Allemagne, l'autre de Grande Bretagne. Le premier est arrivé sans problème par GLS, le deuxième été d'abord mis de coté pour "adresse insuffisante", le suivi a été compliqué car arrivé en France, le colis a été pris en charge par Chronoposte et le numéro de suivi ne fonctionnait pas. Puis après du temps au téléphone avec Chronoposte, le colis a été livré avec encore 3 jours de délais et en rappelant Chronoposte pour qu'il soit livré dans un relais. Finalement le principal problème est dû au multiples colis et à inefficacité de Chronoposte.

28 août 2016
Avis spontané
Logo de 123piecesderechange.fr

Réponse de 123piecesderechange.fr

Monsieur,


Nous vous remercions pour votre avis.

Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés lors de la livraison.

Nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services.


Cordialement,

123pneus

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