leveringstermijd niet gerespecteer
leveringstermijd niet gerespecteer,
Op de website staat dat bestellingen die vóór 17:00 uur geplaatst zijn, de volgende werkdag bezorgd worden. Mijn bestelling werd zaterdag om 10:00 uur geplaatst en dezelfde dag om 16:00 uur opgehaald, dus de bezorging was redelijkerwijs op maandag te verwachten.
Dit was een belangrijk verkoopargument voor de verkoper; de telefoon moet mee met mijn dochter op schoolreis en de bezorgtijd is cruciaal. Ik heb contact opgenomen met de verkoper voordat ik deze negatieve recensie plaatste om hen de kans te geven een compensatie aan te bieden, wat ze niet hebben gedaan. Als ze wel een compensatie aanbieden, zal ik mijn recensie aanpassen.

Réponse de 123TelecomShop







