Der Berater war äußerst kompetend, zuvorkommend und hilfreich. Aus meiner Sicht fehlt dem Prozess bei 1komm5grad aber Klarheit und Transparenz. Mir persönlich fehlte eine klare Darstellung des Geschäf... Voir plus
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Die Produkte sind wirklich gut und Heartbeat funktioniert prima. Die Installation unserer PV-Anlage war schnell und problemlos. Einzig die Kundendienstabteilung scheint unter Personalmangel zu leiden,... Voir plus
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Die Beratung zum Produkt war gut. Der Mitarbeiter für den Vertrieb konnte die Anlage und deren Besonderheiten gut erklären. Leider gab es schon nach Vertragsabschluss erste Probleme und so verlie... Voir plus
Die Beratung durch Herrn Bowen Song in diversen Telefonaten und auch beim Haus vor Ort war ausgesprochen ausführlich und sehr kompetent, egal ob es um vertragliche oder technische Details der PV-Anla... Voir plus
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1KOMMA5° ist ein führender Anbieter für erneuerbare Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Energieunternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen, Klimaanlagen und Wallboxen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI: Die Energieintelligenz optimiert derzeit mehr als 100.000 Systeme und schafft so eines von Europas größten virtuellen Kraftwerken, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. 1KOMMA5° hat bereits über 300.000 dezentrale, steuerbare Energiesysteme installiert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf erneuerbare Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen.
Coordonnées de contact
Allemagne
- 1komma5.com
4,4
Excellent
5 k avis
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Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Geniale integrierte Lösung mit Heartbeat
Das System mit dem Heartbeat und dem dynamischen Stromtarif funktioniert sehr gut und ist die einzig vernünftige Stromlösung heutzutage. So arbeiten PV, Speicher, Wallbox und der Hausverbrauch exzellent mit der Strombörse zusammen.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Hervorragender Service und top Photovoltaikanlage!
Von der ersten Beratung bis zur fertigen Installation unserer Photovoltaikanlage lief alles absolut reibungslos, pünktlich und hochprofessionell.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team
Hat alles super geklappt bisher!
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Kompetent, transparent, Preis Leistung stimmt
Kompetente und freundliche Beratung, offene Preiskommunikation, schnelle Termine und transparente Abwicklung
8 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Besonders hervorzuheben ist die höchst…
Besonders hervorzuheben ist die höchst professionelle und wertschätzende Beratung von Florian Knauf. Riesen Kompliment und Dankeschön an ihn! Darüber hinaus hat mich das Konzept begeistert und den Ausschlag ggü 3 Konkurrenz-Angeboten gemacht.
8 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Habe Wallbox einbauen lassen hat wieder…
Habe Wallbox einbauen lassen hat wieder alles vom Angebot bis Ausführung super geklappt
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Zeitliche Zusagen zur Projektdauer
Beim Erstkontakt und der Vertragsunterzeichnung wurde der Eindruck erzeugt, dass die Installation der Wärmepumpe innerhalb von 2 Monaten, spätestens aber nach 3 Monaten abgeschlossen ist. Das war nicht der Fall. Nach 7 Monaten ist erst jetzt ein Abschluss des Projektes in Sichtweite.
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Installation Ihrer Wärmepumpe deutlich länger hingezogen hat als beim Erstkontakt und bei der Vertragsunterzeichnung in Aussicht gestellt. Wir verstehen, dass diese Verzögerung nach sieben Monaten sehr enttäuschend ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Kritik ernst.
Falls es weiterhin zu Herausforderungen kommen sollte möchten wir Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/
Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°
100%ig
Mir wurde 1komma5° von einem zufriedenen Kumpel empfohlen. Ich kann die positive Rückmeldung nur bestätigen. Von Herrn Lennier fühlte ich mich sehr gut beraten und er war immer erreichbar oder hat zurück gerufen und hat alle meine Fragen verständlich erklärt.
Also für die Beratung kann ich eine Empfehlung aussprechen.
8 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Sehr ausführlich alles erklärt
Sehr ausführlich alles erklärt. Vor- und Nachteile ebenso deutlich und verständlich ausgeführt.
8 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Ein Gespräch mit Profis
Ich habe mich vom ersten Kontakt an sehr wohl gefühlt. Deshalb habe ich mich auch für das System entschieden.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Manfred H,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits ab dem ersten Kontakt bei uns wohlgefühlt haben und dieses positive Gefühl letztlich auch zu Ihrer Entscheidung für 1KOMMA5° beigetragen hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Unser Berater hat sich beim 1. Termin fachlich versiert und mit viel Zeit sich unserem Anliegen gewidmet.
Unser Berater hat sich beim 1. Gespräch sehr viel Zeit genommen und alle Fragen fachlich ausführlich beantworten können. Auch nach dem Termin hielt er immer zu uns den Kontakt und reagierte zügig ohne drängend zu sein. Neben dem Produkt war er durch seine Art und seine Expertise der ausschlaggebende Punkt, sich für 1Komma5 Grad zu entscheiden.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Sonja P,
vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits im ersten Gespräch so gut beraten und mit Ihren Fragen ernst genommen gefühlt haben. Besonders schön, dass Sie auch die weitere Betreuung als zuverlässig, schnell und dabei angenehm unaufdringlich erlebt haben. Dass neben unserem Produkt vor allem die persönliche Art und Expertise unseres Beraters für Ihre Entscheidung ausschlaggebend waren, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Kompetente und schnelle Beratung
Kompetente und schnelle Beratung
Gute und schnelle Umsetzung der Servicemitarbeiter.
Fachlich gute Monteure
7 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Matthias Reihers,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der kompetenten und schnellen Beratung als auch mit der zügigen Umsetzung durch unsere Servicemitarbeiter zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie auch die fachliche Arbeit unserer Monteure hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Schnelle Rückmeldung und fachlich gute…
Schnelle Rückmeldung und fachlich gute Erfahrung.
Gute Erreichbarkeit.
Entspanntes und verständliches Erklkärungsgespräch.
1 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Otto Lang,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Rückmeldung, die gute Erreichbarkeit und die fachliche Kompetenz so positiv erlebt haben. Besonders schön, dass Sie das Gespräch als entspannt und verständlich empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Es sollte ein Zählerschrank für 2…
Es sollte ein Zählerschrank für 2 Zähler geliefert und montiert werden. Geliefert wurde lt Auftrag ein 2 reihiger Schrank. Bei der Nachfrage während der Montage der Komponenten wurde mir mitgeteilt das das mit diesem Schrank nicht möglich wäre. Ich hab die Montage dieses Schrankes verweigert und Nachbesserung gefordert. Leider sind die freundlichen nicht so kulant wie während der Auftragsvergabe. Denn mir wurde mit dem Anwalt gedroht weil ich auf ein Schrank für 2 Zählerplätze bestehe. Das wäre nicht möglich. Ein anderer Schrank würde 500€ extra Kosten. Wobei dieser Preis mir auch viel zu hoch erscheint. Deshalb nur 1 Stern , am liebsten hätte ich keinen vergeben. Es handelt sich um die Niederlassung Frankfurt.
14 août 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Wolfgang Ziergöbel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Abstimmung rund um den Zählerschrank und die anschließende Kommunikation als so enttäuschend erlebt haben. Insbesondere bedauern wir, dass es bei der Montage zu Unstimmigkeiten bezüglich der benötigten Zählerplätze gekommen ist und Sie sich im weiteren Verlauf nicht mehr so gut betreut gefühlt haben wie während der Auftragsvergabe. Wir möchten die von Ihnen geschilderten Punkte gerne prüfen und nachvollziehen, wie es zu dieser Situation und den unterschiedlichen Aussagen kommen konnte. Da wir Ihr Anliegen anhand der vorliegenden Angaben leider nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, uns eine konkrete Kontaktmöglichkeit und/ oder eine Ticketnummer zukommen zu lassen. So können wir den Vorgang identifizieren und an die zuständigen Kollegen am Standort Frankfurt zur weiteren Prüfung weiterleiten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Gute Kommunikation & Ausführung
Von der Kommunikation über den Informationsfluss bis hin zur Ausführung der Arbeiten war alles top. Besonders bedanken möchte ich mich beim Projektmanager, Herrn Jahnke für die hervorragende Betreuung und den reibungslosen Ablauf beim PV-Projekt. Vielen Dank!
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Dionis,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Kommunikation und dem Informationsfluss als auch mit der Ausführung der Arbeiten rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie die Betreuung durch Herrn Jahnke und den reibungslosen Ablauf Ihres PV-Projekts hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Jahnke weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Eine gute erste Beratung
Heute hatte ich ein persönliches Beratungsgespräch zum Thema Wärmepumpe. Der Berater war sehr freundlich, angenehm in seiner Art, nicht aufdringlich und informativ. Insgesamt ein guter Anfang mit 1Komma5. Vielen Dank!
7 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Angelika Lembke,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das persönliche Beratungsgespräch zur Wärmepumpe als freundlich, angenehm und informativ erlebt haben und sich dabei gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön, dass Sie den Start mit 1KOMMA5° als so positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Kompetente Beratung
Anfangs hatte der Kontakt über Ihre Zentrale nicht gut funktioniert (mehrfach kein Rückruf); aber nachdem ich auf Empfehlung meine Ansprechpartnerin Frau Windmüller in Euskirchen kontaktiert hatte, funktionierte alles wunderbar. Wir hatten ein interessantes und konstruktives Erstgespräch. Weitere Nachfragen meinerseits wurden sehr kompetent und sehr ausführlich beantwortet, sodass ich mich zur Bestellung einer Wärmepumpe und Solar entschied. Jetzt warte ich auf Herrn Sa zur Besichtigung vor Ort und kann somit zur Umsetzung noch nichts sagen.
5 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Sabine B.,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns, dass nach den anfänglichen Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme durch die Empfehlung von Frau Windmüller in Euskirchen ein so guter und konstruktiver Austausch entstanden ist. Besonders schön, dass Sie sich durch die kompetente und ausführliche Beratung letztlich für eine Wärmepumpe und Solaranlage entschieden haben. Ihren Hinweis zur anfänglichen Erreichbarkeit nehmen wir ebenfalls gerne auf. Für die anstehende Besichtigung durch Herrn Sa wünschen wir Ihnen einen guten weiteren Verlauf und hoffen, dass auch die Umsetzung Ihre Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
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