Der Berater war äußerst kompetend, zuvorkommend und hilfreich. Aus meiner Sicht fehlt dem Prozess bei 1komm5grad aber Klarheit und Transparenz. Mir persönlich fehlte eine klare Darstellung des Geschäf... Voir plus
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Der Erstkontakt erwies sich als schwierig , da nach eigener Aussage kein Außendienstmitarbeiter den Weg nach Detmold machen wollte . Erst nachdem ich dann kein Interesse an 1komma5 hatte , wurde doch... Voir plus
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Sehr nette und offene Kommunikation, Fachliche Lösungen wurden schnell und korrekt beantwortet. Komma5Grad ist zwar etwas teurer in der Anschaffung, jedoch rechnet es sich über die Jahre. Mein Ansprec... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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1KOMMA5° ist ein führender Anbieter für erneuerbare Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Energieunternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen, Klimaanlagen und Wallboxen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI: Die Energieintelligenz optimiert derzeit mehr als 100.000 Systeme und schafft so eines von Europas größten virtuellen Kraftwerken, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. 1KOMMA5° hat bereits über 300.000 dezentrale, steuerbare Energiesysteme installiert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf erneuerbare Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen.
Coordonnées de contact
Allemagne
- 1komma5.com
4,4
Excellent
5 k avis
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Schnelle Rückmeldung und fachlich gute…
Schnelle Rückmeldung und fachlich gute Erfahrung.
Gute Erreichbarkeit.
Entspanntes und verständliches Erklkärungsgespräch.
1 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Otto Lang,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Rückmeldung, die gute Erreichbarkeit und die fachliche Kompetenz so positiv erlebt haben. Besonders schön, dass Sie das Gespräch als entspannt und verständlich empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Gute Kommunikation & Ausführung
Von der Kommunikation über den Informationsfluss bis hin zur Ausführung der Arbeiten war alles top. Besonders bedanken möchte ich mich beim Projektmanager, Herrn Jahnke für die hervorragende Betreuung und den reibungslosen Ablauf beim PV-Projekt. Vielen Dank!
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Dionis,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Kommunikation und dem Informationsfluss als auch mit der Ausführung der Arbeiten rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie die Betreuung durch Herrn Jahnke und den reibungslosen Ablauf Ihres PV-Projekts hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Jahnke weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Eine gute erste Beratung
Heute hatte ich ein persönliches Beratungsgespräch zum Thema Wärmepumpe. Der Berater war sehr freundlich, angenehm in seiner Art, nicht aufdringlich und informativ. Insgesamt ein guter Anfang mit 1Komma5. Vielen Dank!
7 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Angelika Lembke,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das persönliche Beratungsgespräch zur Wärmepumpe als freundlich, angenehm und informativ erlebt haben und sich dabei gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön, dass Sie den Start mit 1KOMMA5° als so positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Kompetente Beratung
Anfangs hatte der Kontakt über Ihre Zentrale nicht gut funktioniert (mehrfach kein Rückruf); aber nachdem ich auf Empfehlung meine Ansprechpartnerin Frau Windmüller in Euskirchen kontaktiert hatte, funktionierte alles wunderbar. Wir hatten ein interessantes und konstruktives Erstgespräch. Weitere Nachfragen meinerseits wurden sehr kompetent und sehr ausführlich beantwortet, sodass ich mich zur Bestellung einer Wärmepumpe und Solar entschied. Jetzt warte ich auf Herrn Sa zur Besichtigung vor Ort und kann somit zur Umsetzung noch nichts sagen.
5 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Sabine B.,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns, dass nach den anfänglichen Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme durch die Empfehlung von Frau Windmüller in Euskirchen ein so guter und konstruktiver Austausch entstanden ist. Besonders schön, dass Sie sich durch die kompetente und ausführliche Beratung letztlich für eine Wärmepumpe und Solaranlage entschieden haben. Ihren Hinweis zur anfänglichen Erreichbarkeit nehmen wir ebenfalls gerne auf. Für die anstehende Besichtigung durch Herrn Sa wünschen wir Ihnen einen guten weiteren Verlauf und hoffen, dass auch die Umsetzung Ihre Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Sehr angenehme und kompetente Beratung…
Sehr angenehme und kompetente Beratung vor Ort. Die Bauarbeiten liefen zügig und zielorientiert ab, das Personal war sehr kompetent. Das Produkt überzeugt, ich bin nun zu 99% autark mit PV Anlage und Batteriespeicher. Erweiterungen sind schon in Planung, die ich auch wieder mit 1KOMMA5! durchführen werde.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Nils Kutzner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Beratung vor Ort als auch die zügige und zielgerichtete Umsetzung so positiv erlebt haben. Besonders schön, dass Sie mit Ihrer PV-Anlage und dem Batteriespeicher inzwischen eine so hohe Autarkie erreichen und bereits weitere Projekte mit uns planen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Kontakt schwierig
Auf eine sehr wichtige Anfrage erfolgte nun seit fast einer Woche keine Antwort, auch eine freundliche Erinnerung hatte keinen Erfolg.
30 septembre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Karl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf eine für Sie wichtige Anfrage bereits seit fast einer Woche warten und auch Ihre freundliche Erinnerung bislang unbeantwortet geblieben ist. Dass Sie in dieser Situation keine zeitnahe Rückmeldung erhalten, entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Kommunikation und Betreuung. Da wir Ihr Anliegen anhand der vorliegenden Angaben leider nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, uns eine konkrete Kontaktmöglichkeit und/ oder eine Ticketnummer zukommen zu lassen. So können wir den Vorgang identifizieren und an die zuständigen Kollegen zur weiteren Bearbeitung weiterleiten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Sehr gut
Kompetent, freundlich und ein fairer Preis. Jederzeit wieder!! Sehr zu empfehlen.
7 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Luise Strohmeier,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie uns als kompetent und freundlich erlebt haben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Umso schöner, dass Sie uns jederzeit wieder wählen würden und uns weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Mein Fazit
Gefallen hat mir das persönliche Gespräch mit Herrn Ollech-Zenkel.
Nicht gefallen hat uns der Termindruck mit der das Angebot angenommen werden sollte und die Unklarheiten bzgl. evtl Wartungsverträge und Kosten dafür und welche Firmen die Ausführung und evtl. Wartungsverträge übernommen hätten
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Stephan,
vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback! Es freut uns, dass Sie das persönliche Gespräch mit Herrn Ollech-Zenkel als positiv empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum empfundenen Termindruck bei der Angebotsentscheidung sowie zu den offenen Fragen rund um mögliche Wartungsverträge, Kosten und ausführende Unternehmen ernst. Eine transparente Beratung und ausreichend Zeit für eine fundierte Entscheidung sind uns wichtig. Ihr Feedback geben wir daher gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Von der ersten Beratung bis zur…
Von der ersten Beratung bis zur Installierten Wärmepumpe und PV Anlage sowie dem Service kann ich nur 5 Sterne geben.
Wenn das so weitergeht, dann sind wir mehr als zufrieden
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Birgit Marx,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der ersten Beratung über die Installation Ihrer Wärmepumpe und PV-Anlage bis hin zum Service so zufrieden sind. Wir freuen uns, dass der bisherige Ablauf Ihre Erwartungen erfüllt hat, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Sehr nette und offene Kommunikation
Sehr nette und offene Kommunikation, Fachliche Lösungen wurden schnell und korrekt beantwortet. Komma5Grad ist zwar etwas teurer in der Anschaffung, jedoch rechnet es sich über die Jahre. Mein Ansprechpartner Dominic Strittmatter kümmerte sich hervorragend um jedes technische Detail und bat mir immer eine Lösung an. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
7 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Michael Schickinger,
vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die offene Kommunikation und die schnelle, fachlich kompetente Unterstützung so positiv erlebt haben. Besonders schön, dass Dominic Strittmatter sich um Ihre technischen Fragen und Details so engagiert gekümmert und Ihnen stets eine passende Lösung angeboten hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Strittmatter weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Beratung durch Herrn Preußler sehr gut
Beratung durch Herrn Preußler sehr gut, man hat ein gutes Gefühl. Alles aus einer Hand, so muss es sein.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Matthias Oberender,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Herrn Preußler als so positiv empfunden haben und sich dabei gut aufgehoben gefühlt haben. Auch unser Konzept, alle Leistungen aus einer Hand anzubieten, freut uns besonders positiv hervorgehoben zu sehen. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Preußler weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Wohlfühlcharakter
Ich habe mich während der gesamten Beratung sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass zu keinem Zeitpunkt Druck aufgebaut wurde, den Verkauf bzw. Vertrag schnell abzuschließen. Ich hatte immer ausreichend Zeit, alles in Ruhe zu überdenken und meine Fragen zu stellen.
Auch Rückfragen wurden immer sehr schnell und ausführlich beantwortet. Die Kommunikation war durchgehend freundlich, transparent und angenehm. Genau so stelle ich mir eine gute Beratung vor – vielen Dank dafür!
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo J.H.,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich während der gesamten Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die transparente, freundliche Kommunikation sowie die schnelle und ausführliche Beantwortung Ihrer Fragen hervorheben. Eine Beratung ohne Verkaufsdruck und mit ausreichend Zeit für eine gut überlegte Entscheidung ist uns besonders wichtig. Umso schöner, dass Sie genau das so erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Es lief alles sehr professionell und im…
Es lief alles sehr professionell und im Rahmen eines überregulierten Markt zügig ab. Besonderes hervorheben möchte ich Frau Rüchel, die stets schnell und lösungsorientiert auftretende Fragen und Themen löste und stets und auf den laufenden hielt!
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf als professionell und trotz der vielen regulatorischen Anforderungen als zügig erlebt haben. Besonders schön, dass Frau Rüchel Sie dabei stets schnell, lösungsorientiert und zuverlässig auf dem Laufenden gehalten hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Rüchel weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Retourenptoblem Heartbeat AI…
Die Beratung des Vertriebsmitarbeiter war gut. Er hat mich auch überzeugt und ich kaufte den Heartbeat AI.
Beim Gespräch mit dem Techniker stellte sich heraus, das mein Wechselrichter nicht kompatibel mit 1Komma5 ist.
Also Retourengespäch gebucht und durchgeführt.
Leider warte ich bis heute auf meinen Retourenschein, denn ohne geht gar nix.
Werde wahrscheinlich demnächst den Anwalt einschalten.
Schade, das es so kommen muss
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Stefan Z.,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns zunächst, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sich im weiteren Verlauf herausgestellt hat, dass Ihr Wechselrichter nicht mit Heartbeat AI kompatibel ist und Sie nun auf den Retourenschein warten. Dass sich die Rückabwicklung dadurch verzögert und Sie bereits über rechtliche Schritte nachdenken, entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Bearbeitung. Da wir Ihr Anliegen anhand der vorliegenden Angaben leider nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, uns eine konkrete Kontaktmöglichkeit zukommen zu lassen. So können wir den Vorgang schnellstmöglich identifizieren und zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Zentrale Leistungen aus einer Hand
Zentrale Leistungen aus einer Hand. Konkretes Angebot aufgrund meiner Wünsche. Marktfähige Preise. Schnelle Reaktion. Und Gespräch auf Augenhöhe.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Frank Gerich,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Leistungen aus einer Hand, das individuell auf Ihre Wünsche abgestimmte Angebot und die schnelle Reaktion positiv hervorheben. Besonders schön, dass Sie auch den Austausch auf Augenhöhe und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Ich bin begeistert von dem Team und der…
Ich bin begeistert von dem Team und der Leistung. Würde ich genauso wieder machen.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Beratung durch Herrn Song
Die Beratung durch Herrn Bowen Song in diversen Telefonaten und auch beim Haus vor Ort war ausgesprochen ausführlich und sehr kompetent, egal ob es um vertragliche oder technische Details der PV-Anlage ging. Dies und die ruhige und umsichtige Art von Herrn Song ergaben in Summe eine Beratung wie man Sie sich wünscht - Hervorragend.
Wenn die anstehende Montage, IBN und Betrieb der PV-Anlage ähnlich verlaufen, dann ist das eine ausgesprochen runde Sache. Update folgt.
6 octobre 2026
Réponse de 1KOMMA5° GmbH
Hallo Dietmar Abraham,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Bowen Song sowohl telefonisch als auch vor Ort als so ausführlich, kompetent und angenehm erlebt haben. Besonders schön, dass Sie seine ruhige und umsichtige Art sowie die umfassende Beratung zu den vertraglichen und technischen Details hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Song weiter. Für die anstehende Montage, Inbetriebnahme und den weiteren Betrieb wünschen wir Ihnen ebenfalls einen reibungslosen Ablauf – wir freuen uns auf Ihr Update! Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
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