Bestelle schon lange und es klappt immer alles reibungslos. Sollte es einmal ein Problem geben, wurde es bisher immer zu meiner vollsten Zufriedenheit und zu meinem Wohl gelöst. Bin sehr zufrieden!... Voir plus
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Der Wind hat leider mein Rennzelt umgeworfen wobei eine Eckstange gebrochen ist. Diese wurde mir umgehend, unkompliziert und noch dazu kostenlos (!) ersetzt. Großartiger Service und uneingeschränkt zu... Voir plus
Sehr gutes Zelt! Einfach aufklappen mit sehr guten großen Drucktasten zu einrasten oder aufmachen. Was auch super ist die Seitenteile lassen sich mit Klettverschluss verbinden. Das einzige Problem... Voir plus
Top Ware! Schnelle Lieferung! Super Kundenservice!!! GLS hat das Paket beschädigt, nach einer kurzen Nachricht mit Foto bekam ich sofort Hilfe und Ersatz für das beschädigte Teil. Preis Leistung ei... Voir plus
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Ich bin sehr enttäuscht
Ich war etwas enttäuscht, haben uns ein Zelt 2019 gekauft, hat jetzt 7 Jahre gehalten. Es war jeden Sommer 3 Monate aufgestellt. Jetzt haben wir ein neues Bestellt. Das Dach ist leider aus einem anderen Material, vorher war es Stoffartig, jetzt pures Plastik. Bin echt enttäuscht. Nachtrag - nach 3 Tagen in "betrieb" lösen sich schon die Bänder, welche innen über die Nähte geklebt sind. Schade war früher echt viel bessere Qualität. Nocheinmal kaufe ich die Zelte nicht mehr.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 24MX Österreich
Hi!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern.
Wir bedauern sehr, dass die Qualität nicht den Anforderungen bzw. Erwartunegn entsprach. Gerne möchten wir den Vorgang so schnell wie möglich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Leider können wir Ihre Bewertung aktuell keiner konkreten Bestellung oder Reklamation zuordnen. Wir haben daher bereits über Trustpilot zusätzliche Informationen angefragt, bislang jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Bitte senden Sie uns daher bei nächster Gelegenheit eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang direkt zuordnen und prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir würden uns freuen, die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie klären zu können.
Viele Grüße
Ihr 24MX Kundenservice
Alles super gelaufen auch beim Umtausch…
Alles super gelaufen auch beim Umtausch auf eine andere Größe. Gerne wieder.
3 juillet 2026
Showed as on stock but took very long…
Showed as on stock but took very long to ship. Not received updates along the wait to be able to judge how long it will take until shipping.
1 juillet 2026
Réponse de 24MX Österreich
Hello,
Thank you for your feedback – we are very sorry for the delay and the missing updates during your wait.
We completely understand how frustrating it is when an item is shown as in stock but then takes much longer to ship. The reason for the delay was the migration of our warehouse management system (WMS), which unfortunately led to significant delays in processing and dispatching orders. This was not our intention and does not meet our standards.
We hope to have the chance to offer you a better experience next time.
24MX Team
Super kompetenter Kundenservice
2 juillet 2026
Ort und Ankunft
Dass man das Packet verfolgen kann und man benachrichtigt wird, wann es angekommen ist.
1 juillet 2026
Der Versand könnte noch günstiger sein
Der Versand könnte noch günstiger sein, wenn ich bei einer Österreichischen Seite bestelle erwarte ich nicht dass das Paket aus Polen kommt und in der Paketverfolgung auch noch einen anderen Firmennamen hat. Sonst alles super
30 juin 2026
zu empfehlen!
Bestellvorgang, Lieferung, Produkt ... alles hat gepasst - außer der etwas langen Wartezeit!
27 juin 2026
Schlechter Service 3 mal das falsche…
Schlechter Service 3 mal das falsche Produkt erhalten obwohl man mit dem Kundendienst in Kontakt war und immer die vollen 8€ Versand bezahlen müssen
29 juin 2026
Réponse de 24MX Österreich
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie gleich dreimal das falsche Produkt erhalten haben und dazu jedes Mal die vollen Versandkosten tragen mussten. Das ist sehr ärgerlich und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch.
Wir haben versucht, Ihren Fall nachzuvollziehen, konnten aber leider keinen Kontakt zu unserem Kundenservice oder eine Anfrage von Ihnen in unserem System finden. Das tut uns sehr leid – möglicherweise ist Ihre Nachricht nicht bei uns angekommen.
Wir werden Ihnen die Rücksendekosten erstatten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback.
24MX Team
Super schnell und unkompliziert!
29 juin 2026
Everything went smoothly
Everything went smoothly, the communication was very good, and the service was excellent.
The company is professional, reliable and trustworthy.
I am very satisfied and can highly recommend
28 mai 2026
Es hat alles super funktioniert
Es hat alles super funktioniert. Lieferung hat etwas gedauert, aber da wurde ich er Mail informiert von daher kein Problem. Super praktischer Pavillon für unseren Garten.
20 juin 2026
L’expérience Trustpilot
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