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7artisans Avis 7

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Magasin de photo

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 avis

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Ignorance

Do not buy from this company if you think you might ever need customer support.

I lost the lens cap for my fisheye lens and needed to purchase a replacement. I've sent two polite emails to their Customer Service address and even sent a message via Instagram over the past few weeks.

The result? Absolute silence. Not even a "we received your request" auto-reply.

It's shocking to receive zero response for a simple, paying customer inquiry. If they can't be bothered to help me give them money for a small part, I have zero confidence they would help with a serious warranty or repair issue.

Save yourself the hassle and look at other brands that value their customers.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

3.5 stars - great lens, poor delivery communication

I bought a 35mm f/1.4 Sony E Mount Black. The lens is high quality, controls are smooth.

7artisans stated on their website free next day delivery. I ordered on Tuesday 31st Dec with the hope to use it on a trip on Sunday 5th Jan, but it arrived after the 5th. Apparently the 7artisans team was on holiday until 2nd Jan. I would have appreciated some communication on this at the time, for example, a banner on the website.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

i bought a camera lens 35mm t1.05 and …

i bought a camera lens 35mm t1.05 and it became loose between the aperature and and focus ring and is continuously getting worse to the point i can no longer use the lens.

Reached out about a dozen time and recieved ZERO response whatsoever. It has been MONTHS… I am now at a $500 loss. DO NOT BUY FROM THEM, if anything is wrong with your product, good luck resolving any issues!

20 février 2023
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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