Jeg købte fuschia dress og slip dress, jeg er ret tilfreds med fuschia, den er som på billederne, men med nogle løse tråde i de broderede blomster. Slip dress synes jeg på ingen måder lever op til fo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nem og overskuelig webshop. Gode priser. Hurtig ekspedition af returvarer. Er super glad for de skjorter jeg har købt. God kvalitet og lækkert tekstil. En webshop jeg helt sikkert vil vende tilbage... Voir plus
Klart den sødeste kundeservice jeg nogensinde har haft kontakt med. De var hjælpsomme, tålmodige og personlige - det skal man lede længe efter. Derudover har jeg modtaget tøjet hurtigt, og kval... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har gjort to gode køb og haft en god oplevelse med kundeservice, der hurtigt besvarer (Nicoline), og varerne ankommer hurtigt. Gode anbefalinger herfra .
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A-VIEW er et dansk express og onlinevenligt fashion brand, som holder til i Aarhus. Vi laver tøj til kvinder med udgangspunkt i den tanke og holdning, at alle kvinder skal have muligheden for at gå trendy klædt. Derfor arbejder vi også ud fra en ambition om altid at have et opdateret ”view” over, hvad der trender og rører sig i modebranchen, og det er netop disse trends og tendenser, vi lader os inspirere af i vores designs.
Coordonnées de contact
Danemark
- a-view.dk
4,3
Excellent
95 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service 🤗
Skulle have ombyttet et sæt tøj hurtigst muligt.
Fik det sendt direkte hjem dagen efter.
28 février 2023
Réponse de A-View
Hej Connie,
Hvor skønt at høre du oplevede super service i forbindelse med din ombytning🤩 Håber du er glad for dit sæt.
Lad os endelig høre, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Mvh Sofie fra A-View
Elendig kundeservice!
Jeg kontaktede a-view ang. returnering fordi flere af knapperne på 3 stk cardigan i forskellige farver var faldet af. De tilbød at sende 3 stk knapper, hvilket jeg endnu ikke har modtaget. Jeg skrev derfor igen da det ikke var nok med 3 stk i alt, men at vi fx på en af cardigan talte om 4 stk manglede.
Jeg havde ikke opdaget de var faldet af i og med at knapperne for mig kun er til pynt og cardigan er åben og ikke lukkede. Jeg fik et flabet svar tilbage om at tilsende dem billeder, hvilket jeg gjorde og tilbød at sende de tre trøjer ind så de kunne se dem, jeg har endnu ikke hørt noget.
Jeg har selv fået opstøvet lidt knapper fra andre og en af trøjerne er smidt ud.
Virkelig dårlig service og tænkt at fordi man henvender sig ang tab af flere knapper, så er det som om de tænker kunden lyver eller prøve at snyde dem også stopper de med at svare da jeg tilbyder at sende de tre cardigan ind. Det er over 1/2 år siden og jeg har stadig intet hørt.
Jeg kan ikke anbefale at købe direkte gennem deres butik, fordi kundeservice simpelthen er så flabet og ringe.. jeg køber desuden heller ikke flere af deres ellers virkelig lækre cardigans..
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej Helene
Tror vi er gået forbi hinanden :)
Du skrev du havde tabt 8 knapper på 2 cardigans - og vi spurgte, om du kunne sende billeder af de 2 cardigans - og tilbød dig at sende dig nye knapper. Men vi modtog aldrig billeder fra dig :)
Du er velkommen til at sende billeder, som er fast kutyme ved reklamationer. Så undersøger vi om vi har ekstra knapper liggende og kan sende ellers krediterer vi.
Mvh. Heidi
Super god kundeservice og lækre…
Super god kundeservice og lækre produkter. Kæmpe anbefaling herfra. Jeg elsker deres produkter med de dejlige farver og mønstre.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de A-View
1000 tak
Jeg ville gerne returne en julegave
Jeg ville gerne returne en julegave der er købt i november. Men pga sygdom først kontakte dem to dage over fristen hvor jeg spørger om det er muligt at få returneret eller evt bare ombyttet til en anden vare.
Jeg skriver til dem flere gange og har også forsøgt at ringe til dem uden at få fat i nogen. Det er i hvert fald sidste gang jeg handler hos dem. De laver ellers nogle fede produkter.
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej Dorthe
Vi har da svaret dig - dagen efter din 1. mail og igen i dag efter din 2. mail - og som vi også har skrevet sammen om - har vi imødeset din returnering og sendt dig en returlabel trods byttefristens udløb - og laver et tilgodebevis, når vi modtager varen.
Hvis der er noget du er i tvivl om endelig kontakt os igen.
Mvh. Heidi - A-View
Réponse de A-View
Hej Susanne,
Mange tak for de 5 stjerner, og fordi du har taget dig tid til at skrive herinde☺️
God mandag til dig.
Mvh Sofie fra A-View
Réponse de A-View
Hej Christina,
Hvor dejligt at læse, du har været tilfreds med dit køb. Skønt at det både var hurtigt og nemt at bestille - det er jo lige som det skal være😉🙌
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpen igen en anden gang.
Mvh Sofie fra A-View
Super hurtig levering!
7 juin 2022
Réponse de A-View
Hej Camilla,
Sikke en dejlig anmeldelse! Mange tak fordi du har taget dig tiden, til at skrive herinde💛
Ha' en rigtig dejlig dag.
Mvh Sofie fra A-View
Virkelig god kundeservice :,) og de…
Virkelig god kundeservice :,) og de sødeste medarbejdere. Tak! Og tøjet er så smukt og god kvalitet.
15 avril 2022
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej Karo,
Tusinde tak for dine søde ord🥰 Hvor er det skønt, at du både er vild med vores team og tøj😉 Håber du bliver glad for dit køb!
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe en anden gang💛
Mvh Sofie fra A-View
Smuk kjole i god kvalitet og god pris
7 avril 2022
Réponse de A-View
Hej Birgit,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback - og hvor godt at høre, kjolen både var smuk og i god kvalitet. Det synes vi også selv😉🌸
Rigtig god dag til dig.
Mvh Sofie fra A-View
Ikke til at få fat i
Utroligt dårlig service. Fejl i beskrivelse af produkt på hjemmesiden (stod til at være 100% bomuld, men var 100% polyester da jeg fik det hjem). Har nu brugt en måned på at forsøge at få hjælp til retur (både telefon, mail, kontaktformular på deres hjemmeside, facebookside og Instagram). Har én gang fået svar på messenger, men det besvarede ikke mit spørgsmål fyldestgørende, og nu svarer I igen ikke..
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej igen - vi har svaret dig på Facebook og Messenger og sendt dig link til retur for noget tid siden, du må meget gerne ringe til os på 53804881 - eller skrive til kontakt@a-view.dk - vi sidder klar ved telefonen og på mail - så vi kan guide dig mht. retur.
Lækker kvalitet og super flotte designs
Lækker kvalitet, flotte designs og hurtig levering
8 mars 2022
Réponse de A-View
Hej Anette,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner🤩 Det er virkelig nogle flotte ord at få med på vejen - det er præcis dét, vi prøver at efterleve🌸
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe med flere flotte designs i fremtiden.
Mvh Sofie fra A-View
Réponse de A-View
Hej Kathrine,
Hvor dejligt at høre, du har fået et par bukser i god kvalitet og til en god pris. Det er lige efter vores principper!💫 Håber du er blevet glad for dem☺️
Ha' en rigtig dejlig mandag.
Mvh Sofie fra A-View
Sygninger i de bukser jeg har købt gik…
Sygninger i de bukser jeg har købt gik op allerede efter en dag..
2 février 2022
Réponse de A-View
Hej Signe - det var uheldigt og selvfølgelig noget du skal reagere på. Kan se du har lagt ordren i sidste uge, men ikke rettet henvendelse til os endnu. Henvendelser vedr. køb/ordre/reklamation/forespørgsler mm. skal rettes til os på kontakt@a-view.dk - så tager vi vare om det med det samme - og i dit tilfælde ombytter vi selvfølgelig. Vi sender et nyt par i dag :)
Mvh. Heidi
Øv. Dårlig kundeservice
Øv. Købte en julegave i slut november da der var tilbud. Min svigerinde kunne ikke passe gaven og vi ville derfor bytte eller returnere varen. Jeg fik besked på, at de kun ville bytte julegaver købt i december. Virkelig dårlig service, da vi nu står med et sæt tøj som ikke kan passes men stadig forhandles. Dårligt. Der køber jeg ikke mine julegaver næste år.
15 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de A-View
Kære Tine,
Tak for din bedømmelse. Vi er kede af din dårlige oplevelse. Det her været muligt at returnere julegaver købt fra d. 1/12-31/12 t.o.m d. 15. januar 2022. Dette stod også på vores hjemmeside.
Det er muligt at ombytte tøjet til en anden størrelse. Hvis dette ønskes kan i sende en mail til kontakt@a-view.dk
kh. Jeanette, A-view
Super net og hurtig aldrig noge…
Super net og hurtig aldrig noge problemer
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej Lone,
Tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Problemer vil vi helst undgå, men skulle der opstå nogle, er vi altid klar på at hjælpe😉🙌
Ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Mvh Sofie fra A-View
Det købte er julegave
Det købte er julegave, som jeg håber modtageren bliver glad for.
2 décembre 2021
Réponse de A-View
Hej Pia,
Jeg håber modtageren blev glad for julegaven!😉🌸 Tusinde tak for din anmeldelse.
Ha' en dejlig mandag.
Mvh Sofie fra A-View
skønne produkter og gode priser
skønne produkter og gode priser.
Let at bestille på siden og hurtig levering.
4 novembre 2021
Réponse de A-View
Hej Inge-Lise,
Hvor dejligt at læse du er tilfreds med både produkter og priser😉 Vi glæder os til at handle med dig en anden gang.
Ha' en dejlig tirsdag.
Mvh Sofie fra A-View
Uproffesionelt firma med dårlig returret!
Havde bestilt to kjoler og da jeg fik pakken var den ene kjole med fejl - den ene arm var syet fast på skuldren!
Sendte retur den 22/9 med ønsket om at då penge retur. Jeg har stadig d.d ikke modtaget pengene retur for denne ordre.
Kan bestemt ikke anbefale at man handler her især ikke fordi der ikke bliver svaret på henvendelser!
Det er længe siden jeg har handlet ved så uprofessionelt et firma som A-view!
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de A-View
Kære Pernille
Det er med stor beklagelse at behandlingstiden har været så lang. Vi har løbende været i dialog og fortalt om udfordringer i forbindelse med lagerskift, som har forsinket returneringsprocessen - og har påvirket behandlingen af din returnering. Pengene er returneret og sagen afsluttet - og vi beklager endnu engang den lange behandlingstid.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os og sætter pris på både ris og ros, men rigtig ærgerlige over den oplevelse du står tilbage med.
De bedste hilsener
Heidi - A-View
Réponse de A-View
Hej Bettina,
Mange tak for din fine anmeldelse. Skønt at kjolen levede op til forventningerne og leveringen var i top klasse🤩💛
Sig endelig til, hvis vi skal hjælpe med nyt til garderoben en anden gang.
Mvh Sofie fra A-View
Meget lang leveringstid
Har bestilt en vare d. 2 oktober 2021 og den er ikke afsendt endnu. Har ikke fået besked om, at der skulle være længere leveringstid, hvis det skulle være årsagen.
Har skrevet en mail til dem, hvor de skriver at de vil følge op på min ordre, men har ikke hørt yderligere fra dem.
13 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de A-View
Hej Amalie
Håber du har set vores besked og svar på din mail fra 14.10.
Heri beklager vi den lange svar- og behandlingstid. Vi har skiftet lager og haft udfordringer med samkøring af systemerne. I den proces har systemet ikke helt kunne følge med at opdatere antal på lager så desværre er din ønskede størrelse udsolgt. Det er ikke godt nok - og det beklager vi selvfølgelig mange gange.
Jeg sendte dig den 14. en oversigt over hvilke andre farvekombinationer vi har på lager i din størrelse. Endelig kontakt os for spørgsmål.
De bedste hilsner
Heidi - A-View
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.