Aafje Avis 

Eigenlijk een -1, maar triest en schandalig. Komen geen beloftes na. Leuke gesprekken maar mijn vrouw zit nu met demente moeder in haar huis. Opvang alles komt goed. Vader 95 met spoed opgenomen, maar nul hulp. De zorgcoach niet bereikbaar, gehele team niet bereikbaar, vanaf zaterdag zagen we de bui al hangen, niet bereikbaar. Maar wel facturen schrijven naar de zorg waarschijnlijk. Veel beloftes, niet bereikbaar, veel succes laat de 89 jarige demente vrouw maar aan haar lot over! Jammer...diep triest en schandalig!
Extra update, zelfs medewerkers van Humanitas krijgen ook geen contact en geven het op! Nou nou, zorgcoach!

racistische bedrijf neemt geen allochtonen aan alleen maar pietjes en stijntjes

Een ster is al teveel ik was client bij aafje zit nu bij actief zorg ik zat bij aafje.steeds zonder hulp en als er een hulp kwam dan wilde die gelijk weg of dat er een kat was kon niet ze was allergisch ik kreeg 3 weken geen hulp en dan.weer 1 die gelijk weg wilde ik zit nu beter bij actief zorg mijn advies gaat nooit bij aafje daar is veel mis en dan heb je het slecht

Ik was deze zomer een vakantiekracht in Capelle aan den IJssel nadat ik al eerder in het verleden een periode bij Aafje had gewerkt als huishoudelijk medewerker met een positieve ervaring. Helaas dit keer geen goeie ervaring met desbetreffende planner. Allemaal schijn, wanneer je je grenzen aangeeft wordt je niet gewaardeerd en wordt er zo gezegd om je maar gelijk uit dienst te zetten. Terwijl je gwn nagenoeg je afspraken nakomt en verder een goeie kracht bent. Ik zou zeggen neem de moeite niet om hier in dienst te gaan.

Aafje gaf thuiszorg aan mijn moeder toen zij nog thuis woonde (Barendrecht). De verzorgenden waren altijd superlief voor haar. En toen mijn moeder werd opgenomen in het verpleeghuis, kwamen ze haar nog regelmatig bezoeken. Lieve dames met passie voor de zorg voor ouderen. Alleen maar lof!

Aafje zijn zeer onmenselijk egoistisch tegen haar eigen werknemers. Ze beschermen ze niet ze dwingen ze om vakantiedagen op te nemen. Aafje kijkt alleen naar geld.
De werknemers zijn wel top. Maar hun bazen helaas niet.

Hele vervelende klantenservice ervaring. Mijn oma ligt in een hospice, en daarom moet haar abonnement opgezegd worden. De medewerkster aan de telefoon was niet behulpzaam en snauwde me af. Mevrouw had geen zin om administratief werk te verrichten, dus ik moest maar een andere keer terugbellen. Fijne service voor een vrouw die al jaren bij jullie zit en sinds een week terminaal is verklaard met nog maar een paar maanden. Hartelijk dank voor het moelijker maken van een situatie die voor ons al lastig was.

----

De dag erna weer gebeld (want als iemand in een hospice ligt moeten de doorlopende abonnementen jammer genoeg wel opgezegd worden...), en werd dit keer vriendelijk te woord gestaan en de vraag is netjes afgehandeld. Hiervoor toch een ster erbij. Er blijft toch echt een nare smaak in m'n mond achter. De mevrouw die ik op 11 februari om 15.48 aan de lijn heb gehad zou ontslagen moeten worden, en hoort niet thuis in beroepen met contact met kwetsbare groepen zoals ouderen.

ze maken niet schoon zelfs als je iets vraagt
ze willen ook dat ik help in een te kleine huis, moet ik handen vasthouden?
en ze doen amper wat zelfs als ze wat doen.
compleet waardeloos. hopelijk word de circus snel vervangen door een fatsoenlijk bedrijf.

Op jullie reactie: heb al gebeld met de teamleider en we kwamen er niet uit zonder vingers te wijzen. Waardeloos noem ik dat...

Om de week krijgt mijn moeder huishoudelijke hulp. Drie uur betaald krijgen en keer na keer anderhalf uur aanwezig zijn want dan is ze klaar.
Elke keer bellen of ze eerder kan komen want de betreffende dame is bij de vorige cliënt ook 1,5 uur eerder weg.
Het mensje houd haar mond maar en zegt niets. Ze kan bijna niets zelf. En dan de zomermaanden, een meisje van 16, komop zeg! Wat is dit voor een bedrijf/stichting?
Echt schandalig!

Wat een flutbedrijf. Nooit is er vervanging tijdens vakantie periodes. Communicatie is 0,0.
Dikke 1 ster van mij

ik zet mijn klacht op papier want praten tegen een schreeuwende betweter (telefoniste Aafje) die doet net alsof zij erbij was.. het denkwerk voor mij doet en zelf bepaalt wat waar en niet waar is en vierkant achter haar slechte kwaliteit personeel staat, flink partij trekt, schreeuwt, alles wat ik zeg als klant ontkent en het beter weet en ook nog liegt over de referenties van haar slechte kwaliteit personeel..
Lees trustpilot alles over de handelswijze van Aafje dan weet je dat je als klant niet de enige bent die zo behandeld wordt.

Mijn moeder is overleden door nalatigheid in Aafje Schiehoven . Als je hulp nodig hebt dan krijg je die niet. Er wordt dan tegen je gezegd: Maar meneer als u in je vingers knipt dan wilt u dat wij gelijk voor u klaar staan! Praten heeft geen zin met zo'n bedrijf en een klachten procedure had ook geen zin want die staan vierkant achter hun. Zo'n zorginstelling komt echt overal mee weg! Dat zo'n bedrijf nog bestaat en de medewerkers nog deze functie mogen uitvoeren daar zak je broek toch vanaf. Ik raad de mensen aan om er niet te komen! Er werken daar echt een stelletje AMATEURS!!

Mijn moeder is vorig jaar overleden. Al die jaren is de zorg slecht geweest, door onervaren hulpen.
Bij de laatste verzorging van mijn moeder was ik woedend en verdrietig tegelijk wat ik aan trof.
Haar labien waren 2x zo groot en necrotisch en uit vagina kwam groene pus.
Wat moet mijn moeder geleden hebben.
Maar omdat ik in zwitserland woon en geen 1ste Kontakt persoon was,mocht ik nooit reageren als ik zag dat de zorg fouten maakte( Ben verpleegkundige). En ik had geen Kontakt Met 1st Kontakt persoon. Er zou na haar dood nog een exit gesprek zijn ,nooit gehad.de review moet binnen een jaar na het gebeuren zijn, nu ik zit er nog steeds mee na iets meer als een jaar

Voor 4 x per maand 20 min aan huis wordt euro911 gevraagd!!!!!! Dit kan en geloof je toch niet!!!!

Hun maken en geven dan vervolgens de client de schuld. Hun doen valse beloftes en geven mensen een nare gevoel. Maken foto's in een huis zonder toestemming.

Deze lokatie mag geen zorg meer dragen voor deze ouderen doelgroep!
Ze laten een psychiater een valse rapport opmaken en een gezonde man opsluiten omdat ze ruimte gebrek hebben na opname. Een man van 84 jaar een weekend in de woonkamer willen laten slapen. Geen maaltijden hebben voor bewoner. Verzorging overlaten aan de familie leden! Spullen en kleding zijn gesloten en er wordt niets aan gedaan.
Manager Hoog 5! die denkt dat patiënt een inkomstenbron is en geen inlevingsvermogen in de ziekte beeld of wat ze nodig hebben.

Slechte ervaring met Aafje thuiszorgorganisatie.

Intakegesprek met Aafje was moeizaam.
De dame bepaalde wat voor ons nodig was.wij waren het niet eens hoe vaak iets schoongemaakt moet worden.
Zij gaf aan dat de gemeente dit bepaald hoe vaak iets schoon gemaakt mag worden zij kunnen daar niets aan doen .
Wij hebben 8 weken zorg van Aafje gehad.
3 x is de zorg niet op komen dagen .
Ook werd de zorg op een andere dag gegeven zonder vooraf overleg .
De hulpen mochten veel niet doen zoals de deurbel
Er werd nog contact op genomen of we tevreden waren
Met Aafje .
Toen wij aangaven ontevreden te zijn hing de dame op
En zei ik weet genoeg .
Wij zijn nu met volle tevredenheid bij een andere zorgorganisaties.
We krijgen nu per week een uur meer hulp voor het zelfde geld.
Mijn idee is dat Aafje een zorginstelling Is dat vooral winst wil maken ten koste van de hulpen die zo ervaren waren volgens Aafje en ze goede ervaringen had met deze hulp de waarheid is dat ze er twee weken werkte .
En ten koste van cliënten die afhankelijk van hulp zijn en hier ook niet voor kiezen .
We zijn blij met de zorg instelling die we nu hebben
Die naar mensen luistert en goed voor hun personeel is .mijn mening ga niet met Aafje in zee.
Ben van Leeuwen .

Ik heb zeer nare ervaringen met Aafje huishoudelijk hulp Hendrik Ido Ambacht. Ik heb 2 jaar een huishoudelijk hulp gehad die veelal over andere klanten praatte ( ook huishoudelijk hulpen hebben beroepsgeheim) en over zichzelf, daarnaast erg veel klaagde en weinig deed en nimmer de klantenmap invulde wat elke keer gedaan behoorde te worden, en nam zij de Corona niet al te serieus.

Mijn contact persoon daarover ingelicht (die vervolgens na 2 maanden pas de betreffende hulp erop aansprak).

Vervolgens een andere hulp gevraagd en ik kreeg in 10! weken tijd 3 en half uur hulp. Ze hadden geen vervanging wegens ziekte (maar wél andere klanten aannemen...).

Vervolgens een andere vaste hulp gekregen die na een paar keer werken ook de kantjes er vanaf liep, ook de klantenmap nooit invulde en zelfs haar eigen tijden ging bepalen (zoals 35 minuten eerder weggaan) terwijl zij zich behoorde te houden aan de tijden. En ook deze huishoudelijk hulp nam de Corona niet serieus, zij geloofde daar zelfs niet in.

Aafje wilde ook zonder énig overleg met mij of toestemming van het WMO minuten gaan verminderen. Totaal zonder énig overleg. Toen ik daar niet mee akkoord ging kreeg ik van hun veel (bewijsbare) onwaarheden en verdraaiingen.

Al met al een zorgaanbieder die ik zeker niet zou aanbevelen. Mijn lichamelijke klachten ging ook achteruit. Ik heb Aafje stopgezet, en ik heb nu gelukkig een andere zorgaanbieder wat ik al veel eerder had moeten doen.

Geachte
Manager Diensten & Welzijn at Aafje thuiszorg huizen zorghotels

In de rol van manager kan ik een krachtige koersbepaler zijn; ondernemend, besluitvaardig en heel resultaatgericht. Mijn kracht ligt op het gebied van het professionaliseren van de organisatie, intern maar vooral gericht op het gebied van gast/klantbeleving. Deze aspecten komen ruimschoots aan bod in mijn hospitality trainingen.

en geachte Manager Zorg en Behandeling bij Aafje thuiszorg huizen zorghotels.

Het kan niet op met de management titels en de zelfingenomenheid en ondertussen zitten mijn vader en zijn vrouw weg te vegeteren in het "kerroona" hok van uw zorghotel en al sinds donderdag op een arts te wachten in het Aafje Zorghotel naast het ......... om vrijgelaten te mogen worden, omdat dat de quarantaine al sinds donderdag opgeheven is.

In Rotturdam segge we "niet lulle, maar poetsen", maar daar merk ik niks van bij u. In tegendeel zelfs. U heeft het personeel opdracht gegeven om mijn vader aan het lijntje te houden. Ieder dag krijgt hij te horen, dat morgenochtend de arts als eerste langs komt en 's avonds krijgt hij te horen, dat hij onderaan de lijst staat.

Als u niet onmiddelijk een einde maakt aan deze situatie, krijgt u niet alleen een aangifte wegens wederrechtelijk vrijheidsberoving, maar de dienstdoende arts krijgt een enkeltje medische tuchtraad wegens het misbruiken van zijn medische macht wegens het suggeren, dat zowel mijn vader als zijn vrouw nog steeds "kerroona" hebben, terwijl u weet, dat dit niet klopt.

En als één van beide komt te overlijden, dan wordt: Dood door schuld is een delict waarbij de dood van het slachtoffer niet aan opzet te wijten is. Het is een strafbaar feit in verband met nalatigheid (gebrek aan voorzichtigheid en zorg) en staat dus in duidelijk contrast met de opzettelijke levensdelicten.

Hoogachtend,