Ab Beheer Avis 

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Zeer slechte communicatie mails worden…

Onze ervaring met ABbeheer is helaas buitengewoon teleurstellend. De communicatie vanuit deze beheerder schiet op alle vlakken tekort, een probleem dat bij ons al speelt sinds mei.
​Toen wij reeds in juni wezen op de vele negatieve Google Reviews over hun communicatie, werd dit weggewuifd met de opmerking dat "iedereen reviews op Google kan schrijven" en dat deze niet serieus genomen moesten worden. Tijdens een persoonlijk overleg hebben we de gebrekkige communicatie nogmaals uitdrukkelijk als feedback meegegeven. Er werd beterschap beloofd en toezeggingen gedaan dat de communicatie zou verbeteren. In de praktijk is hier echter helemaal niets van terechtgekomen.
​Een kenmerkend voorbeeld is de afhandeling van een ernstige lekkageschade aan onze woning in juni, veroorzaakt door een algemene standleiding. Deze schade had al voorkomen of opgelost kunnen worden tijdens het eerdere relinen van de leidingen. Wij hebben na het ontstaan van de lekkage in juni flexibiliteit getoond en aangegeven dat we het prima vonden dat de werkzaamheden pas in september uitgevoerd zouden worden. Toen het echter eenmaal september was, gebeurde er vanuit ABbeheer alsnog niets uit zichzelf. Door het uitblijven van actie en de gebrekkige communicatie moesten wij er wederom zelf achteraan gaan om überhaupt schot in de zaak te krijgen.
​Pas wanneer er gedreigd wordt met rechtsbijstand of wanneer je als bewoner zelf de regie overneemt en aannemers gaat bellen, komt er beweging. Wanneer er vervolgens misverstanden ontstaan, wordt de schuld afgeschoven of defensief gereageerd, in plaats van dat ABbeheer als professioneel beheerder verantwoordelijkheid neemt.
​Gezien de substantiële maandelijkse VvE-bijdrage mag je een actieve, professionele en accurate dienstverlening verwachten. Helaas moeten wij constateren dat de kritische reviews die wij eerder over ABbeheer lazen, de dagelijkse werkelijkheid exact beschrijven. Mocht de communicatie en de dienstverlening vanuit ABbeheer in de toekomst onverhoopt toch nog daadwerkelijk verbeteren, dan ben ik uiteraard bereid om deze review aan te passen. Gezien de opgelopen ervaringen is het vertrouwen daarin op dit moment echter volledig verdwenen.

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Irresponsible and unreliable organization

I have had a leakage issue in my apartment pipe since November 2025. It is now June 2026, and still nothing has been fixed. Different plumbers came by, looked around, and did not do anything.

Only months after the issue first appeared, AB Beheer arranged for Hoofd VvE insurance to check who should cover the problem. I do not understand why this was not done from the beginning. The insurance confirmed in April 2026 that it is a VvE case and assigned a budget.

Since then, I have been chasing AB Beheer for a repair plan, an update, or any kind of clear answer. They simply ignore me. Both the person assigned to this case and the general email address have not provided any proper response.

This is unacceptable and very disrespectful. I consider myself a patient person and I was willing to wait, but being ignored for months while dealing with water damage is beyond frustrating.

I strongly recommend staying away from this company.

2 juin 2026
Avis spontané

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