Abicart AB Avis 

Jag vill verkligen rekommendera Abicart till andra! Deras kundtjänst har varit enastående och har hjälpt mig otroligt mycket med alla mina frågor. De är alltid snabba, kunniga och otroligt hjälpsamma.
Deras vänliga och positiva attityd har verkligen gjort min upplevelse som kund mycket positiv och problemfri.
Tack så mycket för all er hjälp och support!

Toppenbra service!

Våran hemsida är nere! Kundservicen hos abicart är den sämsta, när man ringer eran kundservice så är det bara en telefonsvarare som hänvisar till abicart.se som också är nere.

Deras kundsupport är tyvärr nog sämst på marknaden, och det är konstant krångel med hemsidan. Rekommenderar verkligen inte Abicart till någon som vill ha en fungerande websida/webshop.

Vår hemsida ligger nere som vanligt just nu, och det går inte ens att kontakta Abicart, för att man måsta vara inloggad på hemsidan för att göra det säger dom när man försöker ringa dit. Visar ju tydligt på hur dåligt deras support fungerar.

Att ha kundsupport några timmar per dag med 1 timmes lunch är ett skämt med tanke på att alla deras kunder lever på att hemsidorna ska ligga uppe.

Jag har varit med ett antal år och har mestadels varit nöjd. Plattformen är lättanvänd, relativt prisvärd och har för det mesta fungerat väldigt bra.
Där finns dock förbättringspotential, speciellt med kundtjänsten och dialogen mellan mig som kund och de som jobbar(jobbat?) i supporten.

Det har varit några gånger där man fått peka med hela handen och fått vänta orimligt länge på svar, men det har löst sig i slutändan och det är det viktiga.

Det ni på Abicart måste förstå är att flera, kanske många av oss småföretagare i Sverige helt eller delvis lever på webhandeln, så fungerar inte webshopen, så är det vår levebröd ni fifflar med. Förlorad försäljning pga ändringar, uppdateringar, eller driftstörningar får helt enkelt inte förkomma.

Med det sagt så är det väldigt få tillfällen under de åren jag haft plattformen som det strulat.

Mycket lätt att komma igång genom bra manualer, supersnabb support! Fick första ordrarna kort efter jag sjösatte sidan. Kan starkt rekommendera Abicart!

Fixade smidigt mitt problem och trevligt bemötande.

Tacksam för Ulf som idag räddade min dag när jag trodde jag raderat allt :)

Bra plattform som fungerar. Haft dennna i ca 4år

Vi rekommenderar Abicart som plattform. En användarvänlig lösning som tillsammans med en supporttjänst kan hjälpa till med att skapa och skräddarsy det mesta, gränslöst helt enkelt!

Fullständigt förstklassig support. Snabb, kunnig, hjälpsam. Fokus på våra behov.

Fantastisk service, snabb hantering och proffsig hjälp. Hela supporten, alla i teamet är oerhört kunniga, kommer med förslag, lösningar, möter kundens behov och hjälper oss på alla sätt. Rekommenderas varmt!

Billig och med många funktioner. Manual och support på svenska är ett stort plus. Har använt en annan svensk plattform som kostade minst 10 ggr mer och hade färre funktioner.

Bytt från en annan stor och välkänd webshopsleverantör till Abicart. Är otroligt nöjd, enkelt, prisvärt och användarvänligt system samt en snabb och hjälpsam support. Rekommenderar varmt!

Bra och konstruktiv hjälp av Valentin som kunde visa tydligt hur jag kunde utföra det som jag behövde hjälp med.

Upplever supporten enormt bristfällig. Jag har haft en felanmälan aktiv i tre månader nu, sidan funkar iprincip inte och jag kan se att kunder lämnar pga långa laddningstider.

Gång på gång får jag påminna kundtjänst om mitt ärende.
Senast jag påminde om mitt ärende då de gått en vecka utan återkoppling fick jag till svar "Lugn, vi kollar de".

Väntade en månad utan att höra av mig för att se om något skulle hända, men icke, ingen återkoppling och ingen åtgärd.

Under all kritik, rekommenderar inte någon.