A très bien fonctionné pendant 10 mois mais depuis une dizaine de jour plus aucune connection n'est possible. Aucune réponse n'est donnée aux messages envoyés au SAV. Il est donc impossible de savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La réponse donnée à mon avis négatif du 4 janvier sur ce site est mensongère car les messages envoyés sur la messagerie support sont bien réceptionnés mais jamais ouverts. Voici à présent plus d'un m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arrêt du serveur depuis quelques jours. Aucune réponse de la hotline. On est loin du support 7j/7..... Pas mal de coupures et non réponses des serveurs pendant l'abonnement. A éviter.
L'entreprise a répondu
Toujours le même problème. Plus de service, puis le parcours du combattant pour essayer de joindre le SAV. Une réponse et puis plus rien. La durée souscrite n'est pas respectée. Sinon, quand ça marche... Voir plus
2,2
Bas
456 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai payé 39 € pour l'année et les…
J'ai payé 39 € pour l'année et les codes ont mal fonctionné 24 heures depuis j'appelle pour avoir de nouveaux codes et personne ne répond problème réglé maintenant
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons pas noté votre message
Problémé bien résolu au bout de 5 minutes
Profitez-en bien
Arnaque, ni données d'acces, ni remboursement!!
J'ai commandé und Pack IPTV en Aout avant de me rendre compte que mon ancien Abonnement etait valable. J'ai demandé un remboursement au service client par Whatapps. On m'a repondu initialement pour me faire comprendre, que l'entreprise m'enverrai les données de connexion et s'occuperai du remboursement. Je leur ai fait comprendre que je souhaitais juste un remboursement.
Depuis lors je n'ai jamais recu remboursement. Je les ai contacté pour au moins recevoir les données de connexion par defaut. Et biensur, je n'ai plus recu de reactions à mes messages et mails. Je me suis bien fais arnaqué! Ne tombez pas dans le meme piege.
25 août 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons pas noté votre message
pas la peine de paniquer y'a aucune arnaque, De nombreux clients commencent à changer d'avis sur nous et j'espère que le même pour Vous 🥰
nous essaierons de vous joindre mais on a pas trouvé votre contact , Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant pour résoudre le soucis pour vous
E-maiI= support@canawatch.ca
On attends votre retour via l'email avec impatience , Cordialement 🥰
Abonnement au top je suis super content
Abonnement au top je suis super content
Administrateur formidable hyper réactif, sympathique il fait tout et de son mieux pour que le client repart satisfait
Enfin un service IPTV avec des gens compétents et fiables
Aller les yeux fermés
Pleins de succès pour eux 🙏
3 novembre 2024
Avis spontané
J’ai demandé un remboursement pour mon…
J’ai demandé un remboursement pour mon abonnement que je n’utilise pas car expiré puis pas stable!
Depuis une semaine je relance constamment mais pas de réponse mes demandes laissé lettres mortes !
A fuir une vrai arnaque !🤬
28 octobre 2024
Avis spontané
Arnaque ++++
Comme beaucoup d'autres, je me suis fait avoir.
Abonnement pris pour un an, au moment de l'activation, la date de validité était de 1 mois, je l'ai signalé, on m'a dit que c'était normal et que cela allait être modifié. 1 mois après, plus rien ne fonctionnait, et plus aucune nouvelle malgré mes relances. Ce sont des voleurs, à éviter à tout prix!!
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons pas noté votre message
pas la peine de paniquer y'a aucune arnaque, De nombreux clients commencent à changer d'avis sur nous et j'espère que le même pour Vous 🥰
nous essaierons de vous joindre mais on a pas trouvé votre contact , Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant pour résoudre le soucis pour vous
E-maiI= support@canawatch.ca
On attends votre retour via l'email avec impatience , Cordialement 🥰
Au top 👌👍
Quelques petits soucis après la souscription, mais rapidement réglés avec le sav sur WhatsApp.
SAV réactif, sympathiques.
Enfin un service IPTV avec un réel SAV.
Je leur souhaite longue vie ;-)
22 octobre 2024
Avis spontané
ATTENTION CE SONT DES VOLEURS !!
ATTENTION CE SONT DES VOLEURS !!!
j’ai pris un abonnement pour 1 an, au début ça marchait pendant quelque jours ensuite plus rien. Je contacte via le compte WhatsApp aucune réponse depuis plus d’1 mois maintenant.
Ne prenez surtout pas d abonnement chez eux, faite moi confiance c’est des scammeurs.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien aujourd'hui, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons une quantité infinie de messages,
et c'est pourquoi nous n'avons pas pu vérifier vos messages précédents, pas la peine de paniquer y'a aucune arnaque Mr.Fred , De nombreux clients commencent à changer d'avis sur nous et j'espère que le même pour Vous 🥰
nous essaierons de vous joindre mais on a pas trouvé votre contact , Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant pour résoudre le soucis pour vous
E-maiI= support@canawatch.ca
On attends votre retour via l'email avec impatience
Re----------------------
Tjrs pas de retour via l'email ?? on attends votre retour via l'email avec impatience car on a pas trouvé votre contact pour vous joindre , Merci
Problème résolu
Édit :
Problème résolu j’ai eu un nouveau code d’accès pour 12 mois après avoir contacté l’administrateur 👍🏻
Merci pour votre aide
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien aujourd'hui, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons une quantité infinie de messages,
et c'est pourquoi nous n'avons pas pu vérifier vos messages précédents, nous essaierons de vous joindre mais on a pas trouvé votre contact , Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant pour résoudre le soucis pour vous
E-maiI= support@canawatch.ca
A fuir absolument ! Des escros
A fuir absolument,ils ne sont la que pour vous prendre votre argent, ils vont vous faire croire au début que tout est beau tout est rose qu'il y a un support efficace et rapide.
Mais une fois vos code en main, c'est terminer, au bout de deux mois d'abonnement alors que j'ai souscris à l'offre la plus cher, mon compte est bloqué.
Que se sois le support par mail ou celui par téléphone, aucun ne répond et ne répondra jamais même après plusieurs relance.
A fuir absolument ne prenez aucun risque c'est une arnaque!
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , je vous remercie bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement Y'a aucune arnaque, On ai bcp de messages via whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, et j'ai pas trouvé votre contact pour vous joindre
Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant svp pour résoudre le soucis pour vous
certains clients ont eu le même problème mais nous avons réussi à le résoudre pour eux, et vous pouvez voir qu'ils ont mis à jour leur opinion sur nous dans les commentaires, pas besoin de paniquer, essayez simplement de nous contacter et nous résoudrons le problème pour vous aussi
E-mail= support@canawatch.ca
Merci bcp, j'attends votre retour avec impatience pour résoudre le soucis pour vous
Ree-------------------
J'attends toujours votre retour ?? vous nous avez pas contacté via l'email , on attends tjrs votre retour
Code valables seulement un mois!!!
Bonjour,
J’ai payé un abonnement Légende le 08 septembre 2024 et j’ai eu un code valable seulement un mois qui a pris fin le 08 octobre…Alors que j’aurais dû avoir à minima 12 mois.
J’attends de leur service client une réaction pour me donner de nouveaux codes mais rien
pour l’instant, aucun retour du service client alors que j’ai fait plusieurs mail et whatsapp. pour que vous puissiez retrouver ma demande.
username= 5FJ9HM7
J’espère un retour rapide.
Édit: retour ce jour avec des codes valables jusqu’en octobre 2025.
8 septembre 2024
Avis spontané
Abonnement payé pour 15 mois et au bout…
Abonnement payé pour 15 mois et au bout de 3 mois plus rien. Grosse arnaque et pas de retour du service sav sur wattzap.
Plus personne ne répond
PS: problème résolu au bout de 3 jours
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, J'espère que vous allez bien aujourd'hui, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous vous remercions pour votre patience également car nous avons une quantité infinie de messages, et c'est pourquoi nous n'avons pas pu vérifier vos messages précédents, nous avons à peine trouvé votre contact et nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème pour vous
J'attends votre retour via mail, Cordialement
Re-------- J'attends tjrs votre retour , voici l'email Support@canawatch.ca
J'ai le même problème que les…
J'ai le même problème que les utilisateurs mécontent , 15 mois d'abonnement et au bout de 3 mois plus rien et évidemment aucune réponse ni par WhatsApp ni par mail.
Mise à jour, problème résolu , ça fonctionne de nouveau, merci à abopremium d'avoir résolu mon problème.
12 octobre 2024
Avis spontané
;;;,
Une peut déçu quand même mais problème résolu pour l'instant mais beaucoup de chaine ça ne fonctionne pas ( chaine portugais)
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , je vous remercie bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement j'ai bcp de messages via whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, et j'ai pas trouvé votre contact pour vous joindre
Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant svp pour résoudre le soucis pour vous
E-mail= support@canawatch.ca
Merci bcp, j'attends votre retour avec impatience
RE--------------
J'attends tjrs votre retour par mail car j'ai pas trouvé votre contact pour vous joindre
Réponse de Abopremium
Impeccable 😍Merci bcp pour votre commentaire , Nous sommes tjrs là si vous avez en besoin d'aides , je vous souhaite une agréable soirée
Abonnement qui expire au bout de 1 mois…
Problème résolu en 24h. Donc je met une note de 4
Abonnement qui expire au bout de 1 mois alors que j’ai pris un abonnement de 1 an.
Évidemment aucune réponse sur whatsapp et aussi par mail.
Pourtant j’ai pris chez vous car il est dit que votre sav est réactif..
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Probléme bien résolu, Merci bcp pour les 4 étoiles
Nous sommes Tjrs disponible si vous avez en besoin d'aides, vous pouvez nous contacter directement sur notre email = support@abopremium.com
cordialement
Service impeccable
Service impeccable. On a détecté un problème et on l'a résolu tout de suite par WhatsApp.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , nous vous remercions bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement on a énormément de messages sur whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, j'ai trouvé votre email et je vous ai contacté pour résoudre le soucis pour vous
merci bcp , j'attends votre retour avec impatience
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , nous vous remercions bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement on a énormément de messages sur whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, et on a pas trouvé votre contact pour vous joindre
Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant svp pour résoudre le soucis pour vous
Re-----------
J'attends tjrs votre retour
E-mail= support@canawatch.ca
Merci bcp, j'attends votre retour avec impatience
Reee-------------
Pouvez-vous modifier les étoiles également ainsi que vous avez fait pour le commentaire svp , c toujours 1 seule étoile , Merci bcp , J'apprécie vraiment
Satisfait
Problème résolu avec rapidité. Franchement service client parfait et efficace je vous le recommande avec confiance.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , nous vous remercions bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement on a énormément de messages sur whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, et on a pas trouvé votre contact pour vous joindre
Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant svp pour résoudre le soucis pour vous
E-mail= support@canawatch.ca
Merci bcp, j'attends votre retour avec impatience
Pas de réponse du support
En septembre , j'ai sollicité votre aide via l'adresse e.mail que vous me donniez en réponse à ma demande suite à un problème de fonctionnement d'abopremium mais je n'ai pas eu de suite.J'ai tenté le téléphone mais personne ne répond.
Un an d'abonnement et 2 mois de fonctionnement.
Je pense avoir été arnaqué.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Abopremium
Bonjour, j'espére que vous allez bien , je vous remercie bcp d'avoir partagé votre commentaire ici , Actuellement j'ai bcp de messages via whatssap , c pour cela j'ai pas pu noter votre messages parmis les plusieurs messages, et j'ai pas trouvé votre contact pour vous joindre
Pouvez-vous essayer de nous contacter via l'email suivant svp pour résoudre le soucis pour vous
E-mail= support@canawatch.ca
Merci bcp, j'attends votre retour avec impatience
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