Palautin 29.9.2026 useita tuotteita samassa paketissa, jonka paino oli 4,2 kg. Nyt 23.10.2026 ABOUT YOU väittää vastaanottaneensa vain yhden 23,99 € paidan! Missä ovat loput satojen eurojen arv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilauksessa ei ollut mitään ongelmaa, ainoastaan tilaamani tuote Adidaksen lenkkarien koko ei ollut yhtään niinkuin ennen, tilasin samaa kokoa kuin entiset Adidaksen lenkkarit jotka ostin 10 vuotta si... Voir plus
Tuote oli mitä pitikin mutta yli 160€ mekko oli mytätty muovipussiin, ja toimitus myös muovipussissa. Aiemmat Ralph Lauren mekot mitä olen muualta tilannut on ollut merkin omissa pakkauksissa. Tuli tu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kengät harvoin tulee alkuperäisessä laatikossa mikä aina herättää epäilyksiä, oli jo toinen kerta kun tuli eri parista alunperin olevat kengät, tällä kertaa lenkkareissa eroa oli vain nauhojen päiden... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
ABOUT YOU on muodin verkkokauppa sinulle. Saat henkilökohtaisia suosituksia yli 1500 huippumerkin valikoimasta. Meille sinä ja tyylisi ovat tärkeimpiä. Tarjoamme sinulle muoti-inspiraatioita olipa tyylisi urheilullinen, elegantti tai pelkistetty. Koko-oppaan avulla saat automaattisia suosituksia omassa koossasi. Me ABOUT YOU:lla tarjoamme sinulle ilmaiset toimitukset* ja palautukset sekä 30 päivän palautusoikeuden. ABOUT YOU-sovelluksellamme voit shoppailla milloin ja missä vaan. Fashion isn’t about anyone else, it’s ABOUT YOU.
Coordonnées de contact
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Allemagne
- 0800 916088
- asiakaspalvelu@aboutyou.fi
- aboutyou.fi
2,8
Moyen
501 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fast and easy
6 septembre 2022
Avis spontané
The items were really good that I…
The items were really good that I ordered. I didn't give a 5 star, because it took like 10 days (4-5 days extra).
1 septembre 2022
Avis spontané
Loistava nettikauppa
Hyvä valikoima laadukkaita vaatteita, alennuksia, loistava asiakaspalvelu.
Loistavaa on myös se, että kun olet antanut tiedot itsestäsi, saat ehdotuksen, mikä koko olisi sinulle paras. Olen käyttänyt monta kertaa ja tulen käyttämään jatkossakin. Suosittelen!
1 septembre 2022
Avis spontané
Absolutely amazing!
Absolutely amazing customer service and very very fast deliveries. Time and time again. So happy with your service all in all. Always new things in stock, including my size (4XL), wich is quite hard to find in many other stores.
31 août 2022
Avis spontané
Tilaamisen helppous
Tilaamisen helppous. Toimitus melko nopeaa. Ei toimituskuluja.
30 août 2022
Avis spontané
I have ordered two times in a short…
I have ordered two times in a short time and everything went really good.
25 août 2022
Avis spontané
Tosi kiva nettikauppa
Tosi kiva nettikauppa, helppo tilata ja palauttaa jos tarvetta! Ja isona plussana viel kokojen suositukset!!!!! En oo ikinä pystyny tilata netistä farkkuja oikeina kokoisina mutta about you'n kautta kylläkin!! Suosittelen isosti! :)
24 août 2022
Avis spontané
nahkatakki
ei mitään huonoa sanomista 😅 kaikki meni niin hyvin ja tämä oli jo toinen ostos, tulen ostaa jatkossakin 😀
21 août 2022
Avis spontané
Väärät kengät
Tuli täysin eri malliset kengät kuin mitä tilasin. Ainut oikea asia oli kenkien merkki.
14 août 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Minna,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Valitettavasti meillä ei ole suoraa vaihto-oikeutta, mutta voit tietenkin palauttaa väärän tuotteen ja saada rahat takaisin sekä tilata oikean tuotteen uudelleen. Pahoittelemme ylimääräistä vaivaa.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Jos sinulla herää lisää kysyttävää tai haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Niina ABOUT YOU:lta
Tilauksesta puuttuu lähes kaikki tuotteet
Olin kahden vaiheilla About You:n, ja toisen vaatesivuston välillä. About youlla oli sen verran enemmän tuotteita jotka halusin, joten päätin tilata sieltä. Toiselta sivustoilta tilasin kengät postituskuluineen. Noh, noin viikon jälkeen tilauksesta sain monta sähköpostia, joissa kerrotaan että kaikki, paitsi pari tuotetta, eivät ole saatavilla. Lähettivät siis koko tilauksesta, vain muutaman tuotteen, mutta korttiani on kuitenkin veloitettu noin 200€ arvosta. Tietenkin se on minun hommani tässä vaiheessa lähteä etsimään rahanpalautusta... Olisi pitänyt tilata toiselta verkkosivustolta, kun postimaksunkin sieltä maksoin. Asiakaspalvelun vastaamisessa kestää päiviä. Naurettavaa.
14 août 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Anni,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta. Joskus tilausmäärät yllättävät myös meidät ja suurten tilausmäärien myötä tuotteet voivat valitettavasti loppua kesken. Tässä tapauksessa tietenkin jo tilauksen tehneenä olisi sinun pitänyt saada tilaamasi tuotteet.
Jos haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Niina ABOUT YOU:lta
Easy shopping and always nice items on…
Easy shopping and always nice items on sale. My fave netshop!!
10 août 2022
Avis spontané
Suosittelen!
Todella suuri valikoima, kilpailukykyiset hinnat. Selkeä sivusto. Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu!
10 août 2022
Avis spontané
Nopea toimitus
Tilasin kahdet kengät alesta superedullisesti. Olivat onnistuneet ostokset ja todella nopea toimitus, tykkään!
5 août 2022
Avis spontané
Tilasin ensimmäisen kerran
Tilasin ensimmäisen kerran. Kengät tulivat nopeasti ja olivat ihanat. Harmi että olimme mitanneet koon väärin ja jouduimme palauttamaan kengät. Palautus oli helppoa ja rahat tulivat tilille muutamassa päivässä. Tilaan varmasti uudestaan.
4 août 2022
Avis spontané
Everything went well
Everything went well. Delivery was a little bit slower than usual but otherwise 10 points
3 août 2022
Avis spontané
Decent prices and fast delivery
3 août 2022
Avis spontané
Onnistunut tilaus.
2 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.