Palautin 29.9.2026 useita tuotteita samassa paketissa, jonka paino oli 4,2 kg. Nyt 23.10.2026 ABOUT YOU väittää vastaanottaneensa vain yhden 23,99 € paidan! Missä ovat loput satojen eurojen arv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilauksessa ei ollut mitään ongelmaa, ainoastaan tilaamani tuote Adidaksen lenkkarien koko ei ollut yhtään niinkuin ennen, tilasin samaa kokoa kuin entiset Adidaksen lenkkarit jotka ostin 10 vuotta si... Voir plus
Tuote oli mitä pitikin mutta yli 160€ mekko oli mytätty muovipussiin, ja toimitus myös muovipussissa. Aiemmat Ralph Lauren mekot mitä olen muualta tilannut on ollut merkin omissa pakkauksissa. Tuli tu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kengät harvoin tulee alkuperäisessä laatikossa mikä aina herättää epäilyksiä, oli jo toinen kerta kun tuli eri parista alunperin olevat kengät, tällä kertaa lenkkareissa eroa oli vain nauhojen päiden... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
ABOUT YOU on muodin verkkokauppa sinulle. Saat henkilökohtaisia suosituksia yli 1500 huippumerkin valikoimasta. Meille sinä ja tyylisi ovat tärkeimpiä. Tarjoamme sinulle muoti-inspiraatioita olipa tyylisi urheilullinen, elegantti tai pelkistetty. Koko-oppaan avulla saat automaattisia suosituksia omassa koossasi. Me ABOUT YOU:lla tarjoamme sinulle ilmaiset toimitukset* ja palautukset sekä 30 päivän palautusoikeuden. ABOUT YOU-sovelluksellamme voit shoppailla milloin ja missä vaan. Fashion isn’t about anyone else, it’s ABOUT YOU.
Coordonnées de contact
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Allemagne
- 0800 916088
- asiakaspalvelu@aboutyou.fi
- aboutyou.fi
2,8
Moyen
501 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hain itselleni talvitakkia
Hain itselleni talvitakkia. Löysin takin teiltä. Takki oli juuri sellainen miksi se oli kuvattu. Oikein sopiva ja hieno. Olen erittäin tyytyväinen. Takki tuli perille aika nopeasti.
16 décembre 2022
Avis spontané
Tuote saapuu kohtuullisessa ajassa
Tuote saapuu kohtuullisessa ajassa, ja vastasi kuvausta😙
7 décembre 2022
Avis spontané
Erikoista
Erikoista, että alennetut tuotteet eivät saavu perille, vaan hukkuvat usein postissa.
20 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Moikka Veera,
Ikävä kuulla, että tilauksen kanssa on ollut ongelmia. Olemme hyvin pahoillamme tästä. Kaikkien tuotteiden pitäisi aina saapua mutkattomasti perille - oli kyse sitten normaalihintaisesta tai alennetusta tuotteesta.
Mikäli tuote ei kuitenkaan ole vieläkään saapunut perille, pyytäisin teitä ottamaan yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@aboutyou.fi tai puhelimitse 0800 916088. Näin pystymme tarkastelemaan tilaustasi tarkemmin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Pahoittelemme ylimääräistä vaivaa.
Ystävälläsin terveisin,
ABOUT YOU -tiimisi
Tuote oli mitä pitikin mutta yli 160€…
Tuote oli mitä pitikin mutta yli 160€ mekko oli mytätty muovipussiin, ja toimitus myös muovipussissa. Aiemmat Ralph Lauren mekot mitä olen muualta tilannut on ollut merkin omissa pakkauksissa. Tuli tunne että oli joku asiakaspalautustuote. Postista ei tullut saapumisilmoitusta ollenkaan, lähetyskoodin tarkistamalla näin että oli edellisenä päivänä saapunut.
25 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Anna,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme todella pahoillamme, että tilauksesi kohdalla on ollut ongelmia. Ikävä kuulla että näin on päässyt käymään.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Suosittelen sinua olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, jotta voisimme käsitellä tapauksesi tarkemmin:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi tai soita numeroon 0800 916088
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Essi ABOUT YOU:lta
Everything was super easy and got a…
Everything was super easy and got a lotcof informaation about the delivery processs
3 novembre 2022
Avis spontané
Olen ostanut niin kivoja tuotteita…
Olen ostanut niin kivoja tuotteita huokeilla alennuksilla ja olen siihen tyytyväinen. Kiva kauppa.
27 octobre 2022
Avis spontané
Tuotteita ei löydy varastosta
He lähettävät 25% alennuskoodeja mutta pari viikkoa myöhemmin ilmoittavat ettei mitään tilauksen tuotteita ole varastossa, eikä niitä voida toimittaa. Hyvin käytetty alennuskoodi.
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Annika,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Pahoittelemme suuresti, että tilauksesi kohdalla on käynyt näin, etkä ole vastaanottanut tilaamiasi tuotteita. Joskus tilausten määrä saattaa yllättää myös meidät ja tuotteet saattavat valitettavasti loppua kesken.
Jos haluat antaa tarkempaa palautetta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi tai soita numeroon 0800 916088
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Essi ABOUT YOU:lta
Everything went smoothly
11 octobre 2022
Avis spontané
Thanks for good service
10 octobre 2022
Avis spontané
En suosittele kyseistä firmaa
En suosittele kyseistä firmaa! 2 viimeisintä tilausta, jotka tein molemmissa oli jo likatahroja valmiiksi vaikken kenkiä tai takkia saanut edes päälleni!!
14 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Tuuli,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme, että tilauksesi tuotteet eivät täyttäneet sinun eikä meidän kriteerejämme. Ikävä kuulla että näin on päässyt käymään.
Suosittelen sinua olemaan suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme käsitellä tapauksesi:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi tai soita numeroon 0800 916088
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Amalia ABOUT YOU:lta
Tilasin useamman tuotteen
Tilasin useamman tuotteen. Tuli ilmoitus, että tuotteiden toimitus viivästyy. Lopulta tuotteet tulivat postiin, mutta en koskaan saanut siitä ilmoitusta. Sanoivat, että postille annettu virheellinen puhelinnumero. Kokeilin verkkokaupassa uudelleen automaattista yhteystietojen täyttöä. Puhelinnumeron viimeinen numero oli väärin. Jännä juttu että automaattinen täyttö toimii muissa verkkokaupoissa oikein, mutta ei About Youn verkkokaupassa. Tulipahan kokeiltua. Epäilyttävää toimintaa. En tilaa toiste.
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Elina,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme häiriöstä tilauksesi kohdalla, näin ei tietenkään pitäisi käydä.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Jos sinulla herää lisää kysyttävää tai haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Essi ABOUT YOU:lta
Hyvä asiakas palvelu
Tilasin tuotteita. Ovat laittaneet puhelin numeron väärin, joten en saa tuotteita paketti automaatista.
Asiakas palvelu auttoi nopeasti ja kaikki hyvin.
23 septembre 2022
Avis spontané
Kesti 5 päivää todeta että tuote onkin…
Kesti 5 päivää todeta että tuote onkin loppunut.
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Jan,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Pahoittelemme turhan pitkää odotusaikaa tapauksessasi.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Jos sinulla herää lisää kysyttävää tai haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Essi ABOUT YOU:lta
Tilasin kaksi eri tilausta
Tilasin kaksi eri tilausta. Toisessa kesti yli 2 viikkoa. Toista sai odotella 3 viikkoa, ja sitten tuli ilmoitus että paketti on hukkunut ja rahat palautuu tilille. Että pitää tehdä uusi tilaus jos haluaa saada kyseiset vaatteet
30 août 2022
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Suomi
Hei Emmi,
Kiitos palautteestasi, se on meille erittäin tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme. Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Pahoittelemme ylimääräistä vaivaa.
Toivomme kuitenkin, että verkkokauppamme on muilta osin ollut miellyttävä ja toivoisimme näkevämme sinut vielä uudelleen asiakkaanamme.
Jos sinulla herää lisää kysyttävää tai haluat antaa tarkempaa palautetta aiheesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
asiakaspalvelu@aboutyou.fi
Asiakaspalvelu palvelee sinua maksuttomasti ma-pe 8-22 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä 9-20!
Ystävällisin terveisin,
Essi ABOUT YOU:lta
DrDenim Macy Offwhite
I ordered DrDenim Macy Offwhite trousers. Size matched with the body measurements.
7 juillet 2022
Avis spontané
Very fast delivery!
8 septembre 2022
Avis spontané
Great prices and good selection of…
Great prices and good selection of quality products.
7 septembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.