je n'ai jamais reçu ma commande et je…
je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai plus de réponse à mes mail. J'ai perdu mon argent car je n'ai pas eu de remboursement non plus
2 juillet 2024
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Via Malfitano, 20, 92028, Naro, Italie
- 0922 959286
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3,8
Bien
166 avis
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Plus aucune nouvelle de ma commande
Commande passée le 18/08/2024.
Je reçois un mail le 24/08 m’informant que ma commande est en cours de préparation.
Nous sommes le 31/08 et je n’ai plus aucune nouvelle.
Mon suivi de commande sur leur site n’indique même pas ma commande.
18 août 2024
Avis spontané
Arnaque à l'italienne
J'ai passé une commande de vinaigre et autres produits pour un montant d'environ 50 euros le 28 juin.
Comme je ne recevais pas ma commande, j'ai fait différentes réclamations. Dans un premier temps, il m'a été répondu qu'un produit manquait et que l'on m'enverrai tout à le fois. Ensuite il m'a été signalé que mes produits seraient expédiés le 9 août mais je n'ai rien reçu. Mon dernier mail est resté sans réponse. Je suis furieuse.
28 juin 2024
Avis spontané
Seconde commande décevante
Seconde commande livrée le 30 juillet. 8 bouteilles dans un emballage plastique. Résultat 2 cassées. Promesse d’envoi mais rien depuis 3 semaines.
20 août 2024
Avis spontané
Conforme à mes attentes et livraison en…
Conforme à mes attentes et livraison en France de qualité.
6 août 2024
Juste parfait !
5 juillet 2024
Très bien mais un peu lent
Très bien mais un peu lent : commande passée le 8, expédition le 17 (!), livraison le 24. Le mois de mai est certes un peu spécial avec tous ses jours fériés mais quand-même, la préparation a été longue ;-)
Autrement, très bon emballage, livraison internationale efficace.
8 mai 2024
parfait très bien emballé bons produits
14 mars 2024
J'ai fait une commande en ligne
J'ai fait une commande en ligne. Le site n'a rien expédié jusqu'à ce que je les recontacte 1 mois plus tard. Nous sommes alors convenu qu'ils m'envoient les produits disponibles. Ils devaient m'envoyer le solde de la commande une fois qu'ils étaient réapprovisionnés. Je les ai relancé 5 fois depuis 1 mois. Ils ne répondent plus. Ils ne me remboursent pas la partie de commande non livrée. Je précise que j'ai reçu les produits expédiés en mauvais état
28 novembre 2023
Avis spontané
J'ai commandé des nougats sur leur…
J'ai commandé des nougats sur leur site... plus tard je reçois un mail car il n'ont pas la marchandise en stock...me propose un autre produit plus cher mais j'accepte...la encore pas en stock...bref 1 mois pour du nougat...nul
18 décembre 2023
Contente du café livraison rapide
Contente du café livraison rapide
Merci le seul souci les frais de livraison sont un peu cher .
30 novembre 2023
Livraison rapide
Livraison rapide . produits très bien emballés et surtout délicieux. merci et a très vite pour une autre commande
26 octobre 2023
Rapidité
Rapidité ! Colis super bien emballé il ne me reste plus qu’a me régaler ! Mille mercis
4 octobre 2023
Site efficace
Site efficace, correct, et permettant d'acheter d'excellents produits. Donc à recommander.
12 avril 2023
Excellent produit
9 juin 2022
L’expérience Trustpilot
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