ActiROUTE Avis 8 087

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 832 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la bienveillance et la pédagogie des animateurs, qui créent une ambiance agréable et propice aux échanges constructifs. Le service est décrit comme très bien organisé et efficace, avec un parcours avant le stage clair et intuitif. Beaucoup apprécient la qualité de la formation, qui permet une réelle prise de conscience et une meilleure compréhension de soi et de sa conduite. Cependant, certains ont été insatisfaits par le nombre de participants, estimant qu'un groupe plus petit améliorerait la qualité du stage. Quelques personnes ont également signalé des expériences négatives avec certains formateurs, évoquant des difficultés pédagogiques ou des attentes non satisfaites. Des annulations de rendez-vous ont aussi été mentionnées, causant des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, décrivant les formateurs et animateurs comme... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, trouvant les exercices utiles et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, beaucoup de consommateurs se disant très... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, notamment l'accompagnement et la... Voir plus

Location

Les consommateurs ont des avis mitigés concernant les lieux des stages, certains les trouvant adaptés et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai participé à un stage de récupération de points avec ActiROUTE à Vichy et j’en garde une très bonne expérience. Les animateurs étaient professionnels, bienveillants et à l’écoute. L’ambiance ét... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stage de 2 jours avec Nathalie et Max à Marseille. Très bien mais trop de monde à mon avis, près de 20 personnes. C'est souvent du brouhaha , des gens qui monopolisent la parole, veulent une consul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

On préférerait être ailleurs, mais objectivement on doit admettre que ce service est très bien fait. Le parcours avant stage est clair et intuitif. La formation est très bien conçue, et surtout les fo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour c'est Monsieur lavembo Laurent juste pour vous dire que formation............Franchement je fais des erreurs formation je l'ai payé parce que ça m'a réfléchir beaucoup. ça m'a donné une le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de sécurité routière

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 30 ans d’expérience, ActiROUTE est le N°1 en France des stages de récupération de points. Leader sur le marché, nous sommes un centre privé national agréé par les préfectures pour l’organisation de stages permis à points. ActiROUTE fait partie du Groupe Institut de l'Éducation à la Mobilité, spécialisé dans la formation et la sensibilisation à la sécurité routière, dédié à améliorer la sécurité sur les routes et à former les conducteurs, les professionnels et les formateurs de la route de demain. Nos stages certifiés par l’État, partout en France via notre réseau de plus de 450 centres, permettent de récupérer jusqu’à 4 points en 2 jours et sans examen, tout en renforçant la connaissance des règles de sécurité routière.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Stage sur Nancy

Stage sur Nancy dans une toute petite salle pas très propre et des sanitaires dans un état peu convenable. Le stage avec Rendez-vous le 1er jour à 08h15 et malheureusement l'ouverture de la salle n'a eu lieu aux environs de 09h15 car il manquer un intervenant et nous avons du attendŕe 10h30 pour savoir si le stage aller avoir lieu. En ce qui concerne la formation, elle fut brouillon et mal assurée.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation de la session à la dernière…

Annulation de la session à la dernière minute, prestation réglée à l’avance et non respectée!!! Arnaque, faire recours auprès de la répression des fraudes, pense que l’on peut changer son planning selon leur gré?! Faut pas s’étonner après que beaucoup de conducteurs roulent sans permis!!! Et là, je ne vais voir mon conseil et ne je lâcherais pas l’affaire…

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stage génial merci aux agents qui ont…

Stage génial merci aux agents qui ont faits de ce moment un moment ludiques et intéressant

10 avril 2026
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci beaucoup 😊 Nous sommes ravis que l’équipe ait rendu ce moment agréable pour vous.

Bonne route à vous 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon stage !

10 avril 2026
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Sarah,

Merci infiniment ☺️

Bonne route 🚗
L'équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne journée excellent formateur

Très bonne journée excellent formateur

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci pour votre message 😊 Heureux que le stage vous ait plu.

Belle continuation sur la route 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Actiroute St Germain

Stage effectué à st germain , un grand merci à Laura et Alban qui on été très patient et à l’écoute du groupe , j’ai beaucoup appris !

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci beaucoup 😊 Nous sommes ravis que le stage vous ait apporté satisfaction et apprentissages.

Belle continuation dans vos engagements de conduite 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Stage intéressant

Super stage très intéressant intuitif,immersif et clair. Les 2 personnes qui ont fait le stage Sandrine(psy) et vincent(sr) au top franchement professionnel pedagogueet humain👍👍👍je recommande actiroute 😉

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Gael,

Merci beaucoup 😊 Sandrine et Vincent seront ravis de lire votre retour et de savoir que le stage vous a autant marqué.

Bonne route à vous 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers formateurs merci 🙏

Supers formateurs merci 🙏

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Farah,

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes contents que l’expérience vous ait plu.

Bonne route à vous 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Après ce stage de récupération de…

Après ce stage de récupération de points récemment a CALAIS et je tiens à souligner la qualité du M.THERRY très pédagogue, il sait rendre les échanges intéressants et accessibles, tout en restant professionnel. Les explications sont claires, illustrées par des exemples concrets, ce qui permet de mieux comprendre les enjeux de la sécurité routière.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci beaucoup 😊 Nous sommes heureux que cette expérience ait été enrichissante pour vous.

Belle continuation dans vos engagements de conduite 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Les formateurs permettent de se remettre en cause

Les formateurs permettent de se remettre en cause et de nous sensibiliser sur les raisons du respect des règles pour nous et pour les autres et surtout pour quelles raisons nous le le faisions pas auparavant. De ce fait, nous pouvons nous créer notre propre "thérapie" et revenir à l'essentiel pour être plus serein

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci beaucoup 😊 Nous sommes heureux que ce stage vous ait permis une vraie prise de conscience.

Bonne route à vous 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Animateurs au top

Animateurs au top,
Ce stage m a été très bénéfique, ça m a ouvert les yeux. Il faut être vraiment vigilant pour nous, notre famille mais aussi pour les autres. Il faut respecter le code la route

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Jessica,

Merci beaucoup 😊 Nous sommes ravis que ce stage vous ait permis une prise de conscience importante.

Bonne route à vous 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je recommande

Très bien je recommande

7 avril 2026
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Réponse de ActiROUTE

Bonjour Didier,

Merci infiniment pour votre recommandation ! ☺️

Bonne route 🚗
L'équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionnel..

Super professionnel..

9 avril 2026
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Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! ☺️

Bonne route,
L'équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très intéressant, ludique et éducatif. Des petites piqûres de rappels font toujours du bien a notre esprit.

Constructif, partage, honnêteté.
Le tout dans la bienveillance et la confiance. J ai eu la chance de tomber sur un groupe très sympa, intergenerationnel, des expériences tellement différentes et des histoires de vie qui ne peuvent permettre que de l ouverture d esprit.
Merci

7 avril 2026
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que ce stage ait favorisé de beaux échanges et une belle dynamique de groupe.

Bonne continuation dans vos engagements de conduite ! 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 4 sur 5 étoiles

Stage intéressant

Stage intéressant, instructif. Animateur intéressant. J’aurais aimé plus de diaporama, vidéo, statistiques

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour Cédric,

Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que le stage vous ait apporté des éléments utiles. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les supports, qui sont précieuses pour faire évoluer nos prochaines sessions.

Belle continuation dans vos engagements de conduite ! 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment à fuir on vous annule trois…

Vraiment à fuir on vous annule trois fois votre rendez-vous un peu perdu le quatrième rendez-vous, j’ai loupé les honoraire J’appelle gentiment leur expliquant mon cas, mais quand c’est vous qui faute  aucune explication n’est valable j’ai payé pour rien, on m’a dit qu’on m’offre 15€ de réduction pour le prochain stage

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ActiROUTE

Bonjour Mathieu,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux changements de dates successifs ainsi que les désagréments que cela a pu engendrer dans votre organisation personnelle.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour maintenir les sessions prévues et limiter les modifications de planning, même si celles-ci peuvent parfois être nécessaires pour des raisons d’organisation.

Vos remarques sont transmises à nos équipes afin d’améliorer la gestion des plannings et la qualité de notre communication.

Cordialement,
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon duo des 2 formatrices et…

Très bon duo des 2 formatrices et excellente pédagogie

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci pour votre message 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé par nos formatrices ait été apprécié.

À bientôt sur les routes, en toute sécurité 🚗
L’équipe ActiROUTE

Noté 5 sur 5 étoiles

Contenu et pédagogie au rdv

Contenu et pédagogie au rdv, les intervenants sont très sympa, ça donne envie d'y retourner...

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de ActiROUTE

Réponse de ActiROUTE

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Heureux que l’expérience vous ait marqué positivement.

Bonne continuation sur la route 🚗
L’équipe ActiROUTE

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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