Finalement, ma brosse supplémentaire a bien été remboursée mais à 60% et on conserve l'article. J'ai donc compris leur méthode de remboursement : Ils vous proposent d'abord un remboursement de 20%... Voir plus
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Activ'Pet
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Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ... A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais prép... Voir plus
Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cett... Voir plus
A FUIR !! ESCROQUERIE TOTALE. Les produits ne correspondent pas, tailles beaucoup trop petites ET REFUS ABSOLU DE REMBOURSER. On vous traine en longueur avec des propositions de remboursement de 20 %... Voir plus
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Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
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Excellent pour mes loulous
Excellent pour mes loulous. Et meilleur pour l abominable chien hurlant de la voisine a chaque passage...
23 novembre 2025
Avis spontané
La brosse est top
La brosse est top, Ondine se laisse faire
Les poils sont bien enlevés.
23 novembre 2025
Avis spontané
Tout est parfait
Tout est parfait. J'adore la brosse traitement de ma commande super rapide
14 septembre 2025
Avis spontané
Équipe tres a l’écoute et…
Équipe tres a l’écoute et particulièrement compréhensive .
Très bons produits à un prix tres adaptés .
13 octobre 2025
Avis spontané
Juste la livraison un peu longue…
Juste la livraison un peu longue cordialement Mme Dabrainville
9 novembre 2025
Avis spontané
désolé mon chien est mort le 28…
désolé mon chien est mort le 28 Aout2025
d'une crise cardiaque 4ans
23 juillet 2025
Avis spontané
Colis pas encore reçu 😔
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis.
Pour que nous puissions vous fournir un suivi précis et résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
La livraison a été très longue
La livraison a été très longue. La brosse est bien. Mon chien se laisse brosser.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Activ'Pet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la brosse convient et que votre chien se laisse brosser, c’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos produits rendent la vie des animaux plus confortable et agréable. 🐾
Nous comprenons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Les délais peuvent parfois être allongés en raison de périodes de forte affluence chez le transporteur, des contrôles logistiques sur lesquels nous n’avons malheureusement pas toujours de contrôle direct.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité, tout en garantissant que vos produits arrivent en parfait état. Nous vous remercions donc pour votre patience et votre compréhension face à ces délais exceptionnels.
Nous espérons que votre chien profitera pleinement de sa nouvelle brosse et restons à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation afin d’optimiser le brossage.
L’équipe Activ’Pet
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat. Le meilleur peigne trouvé jusqu'ici pour démêler la fourrure épaisse de mon chat.
Il faut le manipuler avec douceur, s'arrêter et revenir en arrière dès que çà accroche pour ne pas faire mal au matou, et le résultat est là. Je recommande.
22 août 2025
Avis spontané
Une brosse style " peigne fin " pour ma…
Une brosse style " peigne fin " pour ma nenette qui est un peu hirsute .... vraiment efficace et qui laisse un répa mon aspirateur ! 😉 merci ....
23 novembre 2025
Avis spontané
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite maniable efficace pour les coussinets sans douleur,plus pour petits chiens
18 novembre 2025
Avis spontané
Produits commandés toujours pas arrivés…
Produits commandés toujours pas arrivés plus de 10 jours après ! Toujours en transit on ne sait dans quelle partie du globe. Regrette ma commande.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Activ'Pet
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et comprenons votre frustration.
Ce délai peut parfois être dû à des congestions chez le transporteur et des périodes de forte affluence, ce qui peut prolonger le temps de transit.
Soyez assuré que votre commande est bien en cours de livraison et nous faisons tout notre possible pour qu’elle vous parvienne rapidement.
Pour un suivi plus précis ou toute question, nous vous invitons également à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
Le peigne 1 peu décue je ne comprends…
Le peigne 1 peu décue je ne comprends pas la vis ??
Le gant ok
La livraison ok
23 novembre 2025
Avis spontané
Impossible de me connecter sur l'espace client suite a une erreur de numéro de téléphone malgré la rectification.
Impossible de me connecter a mon compte suite a une erreur de numéro de téléphone au départ. Malgré des appels aux services clients et le changement de numéro de téléphone. Impossible de me connecter et par conséquent de me faire rembourser.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre compte.
Pour que nous puissions vous aider à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à support@activ-pet.com
.
Notre équipe vous répondra dans un délai de moins de 24 heures afin de résoudre votre situation rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
Très beau canard
Magnifique canard, vivement Noël pour que je puisse l'offrir à Toad
1 novembre 2025
Avis spontané
Perfect very good
21 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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