Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Är inte alls nöjd eftersom jag inte fått min vara trots att det gått över 14 dagar sedan jag beställde den Pengarna är dragna redan, känner mig väldigt lurad! Har skickat mejl och fick då till svar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Inte ens värda en stjärna. Blufföretag! Uppdatering 2020-09-04 Fick till sist massagepistolen och den fungerar utmärkt. Dock tycker jag att det är tråkigt att inte bli kompenserad på något sätt ef... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bra kundnöjdhet är inget för detta företag. Produkt återkallades vilket kan hända men nu när vi skickat tillbaka den återkallade produkten verkar de ha gått under jorden. Ingen ersättningsvara eller å... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Två mejl om att jag ska recensera min upplevelse av er/produkten. Men någon produkt har jag inte sett några spår av och inte heller har jag hört ett ljud från er sedan jag beställde för snart 1 månad... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de massage

Écrit par l'entreprise

Vi är ett Svenskt företag med fokus på din hälsa och återhämtning. Active för en aktiv livsstil, Nordic för vår kända superba nordiska kvalitet. Välkommen!


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(208)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

*bruger firmaets returlabel, men kan ikke returnere vare

*11/4-24 informerede jeg firmaet om, at jeg ville returnere varen, da størrelsen ikke passede mig. 14/4-24 fik jeg tilsendt en returlabel og sendte varen retur. 30/5-24 fik jeg samme vare retur. På konvolutten var anført, at modtageren ikke havde efterspurgt varen. Jeg klagede over dette 3/6-24 og forlangte mine penge retur. Varen var jo efterspurgt, idet returlabelen var fra firmaet.
Siden har jeg ikke kunnet komme i kontakt med firmaet, og ikke fået penge retur.
Det er et svindelforetagende - øv

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställning annullerad 2 veckor efter…

Beställning annullerad 2 veckor efter lagd beställning, och 2 mail förfrågningar angående status på leverans. Nu ser hemsida annorlunda ut och går inte att göra nya beställningar. Kan hända att någon typ av omorganisation pågår men skadat förtroende är svårare att reparera. Är man i behov av hjälpmedel pga skada/ fysiska besvär är det angeläget att man håller det man lovar, som leveranstid på1-2 dgr. Det var trots allt det som var avgörande för mig att göra en beställning

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 måned og har stadig ikke fået min vare

Bestilte knæstøttebind for en måned siden og har STADIG ikke fået varen. Der er latterligt lang svar tid på kundeservice og vil faktisk bare have mine penge tilbage nu. Det er virkelig ringe.

29 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen vare

Bestilte 10. februar Kompressionshandsker og Knæstøtte til, ialt, 464 dkk.
Har intet modtaget og det er på ingen måde til at komme i kontakt med deres kundeservice - faktisk virker det til at jeg er blokeret.
Vil anbefale alle at holde sig langt væk fra dette firma

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hemskt företag

Beställde 19 maj, fortfarande inte skickats någon order 2 veckor senare. Försöker mejla men får bara tillbaka något konstigt avvisat mejl, försökte kommentera på instagram men mina kommentarer tas bort. Betalat pengar men får ingen vara och inget svar, fruktansvärt företag som ingen ska handla av. Grundlurad.

19 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leveranstid 1-2 dagar är ren bullshit…

Leveranstid 1-2 dagar är ren bullshit och lögn. Kanske efter att varorna har kommit till Sverige. Men innan det så ska varorna skickas långväga. La beställningen vid kl8 den 2/5, hoppades på att ha varan senast till slutet av den veckan. Nu är det den 11/5 och jag kan säga att det stämmer inte. Försökte även maila till den mail som fanns anvisad, men fick ett väldigt märkligt mail tillbaka. Man känner sig som kund rätt grundlurad när det ska vara leverans 1-2 dagar med postnord och det verkar inte alls vara företaget ni använder er av. City mail meddelade mig om att min beställning iallafall finns i Sverige nu. Leds på företag som påstår saker som inte alls stämmer.

11 mai 2023
Avis spontané
Logo de ActiveNordic

Réponse de ActiveNordic

Hej Emma!

Vi beklagar verkligen att det blivit lite tokigt. Vi har normalt leveranstid på 1-3 arbetsdagar, men i detta fall som det tydligt står vid denna produkt på vår hemsida, är det något längre leveranstid då efterfrågan just nu är väldigt stor.

Jag har tittat i vårt system och hittar inte något mail från dig. Du kan enkelt kontakta oss via vår hemsida under "kontakta oss".

Önskar dig en fin dag!

Hälsningar,
Elin, ActiveNordic

Noté 2 sur 5 étoiles

Mitt gym på Odenplan är överbelastad…

Mitt gym på Odenplan är överbelastad med folk. Speciellt med minderåriga som kommer till gymmet för att spendera tiden med kompisar men ej träna. Maskiner kan vara slitna och föranmälda i flera veckor innan de repareras eller bytts ut.

24 novembre 2022
Logo de ActiveNordic

Réponse de ActiveNordic

Hej Nurali!

Du har lämnat ett omdöme på fel företag. Vi sysslar dessvärre inte med gymutrustning. Vi hoppas du kan lösa detta med företaget du försöker nå.

Ha en fin dag!

Noté 1 sur 5 étoiles

Min massagekudde fungerade i 10 minuter…

Min massagekudde fungerade i 10 minuter sen så går den bara igång i 2 sek innan den stängs av

28 janvier 2023
Logo de ActiveNordic

Réponse de ActiveNordic

Hej Rasmus!

Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att massagekudden inte fungerade som den skulle. Jag ser att du fått hjälp med detta och att vi har skickat ut en ny produkt till dig.

Tveka inte att kontakta vår kundservice om du skulle ha några funderingar.

Bästa hälsningar,
Elin, ActiveNordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Suverän support och underbar massagepistol

Suverän support! De bytte ut en trasig kontakt utan kostnad, trots att den var köpt för längesedan.
Och min massagepistol är underbar, den är det enda som har hjälpt mig när jag är stel och har värk.
Jag använder den på nacke, rygg, knän och faktiskt på mina käkmuskler ibland (väldigt försiktigt).
Rekommenderas!

4 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fick varken Mail eller sms innan…

Fick varken Mail eller sms innan leverans, fick söka status i bekräftelse-mailet

19 juillet 2022
Logo de ActiveNordic

Réponse de ActiveNordic

Hej Fredrik!

Vi beklagar verkligen att du inte fått uppdateringar om din beställning. Vi skickar alltid med länk till spårning i våra mail samt att PostNord även skickar ut egna uppdatering om försändelsen.

Varma hälsningar, Sara på ActiveNordic

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans och och vänlig support

Snabb leverans och snabb och vänlig återkoppling från Viktoria på supporten efter att jag upplevt lite krångel med hemsidan. Stort tack Viktoria för vänligt bemötande samt bra tips om produkten jag köpt!

8 juillet 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus