Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Trying to order a replacement filter. Out of stock, no other information. Over a period of weeks reached out to Acuva via their website three times. No response. In my opinion, poor customer service once they sell you their system.
I installed an Arrowmax 2.0 in my summer cottage and it initially was working fine. The second summer ( the unit was properly winterized ) The blue LED on the faucet stared intermittently blinking and then finially went out. I was able to get customer service to give me a few things to try but no success. Since then they are unresponsive to phone calls or texts. No assistance at all. This unit is too expensive to throw out after 1 months use.
Purchased a ACUVA 2.0 arrow water filter system for vehicle. I had it professionally installed per company’s instructions. Pretty simple install not much to it, but one less thing for me to do. Well unfortunately the UV box started leaking. No worries sometimes you get a defective unit it happens, hasn’t been a year the company will take care of it thru the warranty. Well not so much. This company has chosen to not stand behind their product. They instead with no further inquiry have decided that since the professional installer is not one of their approved installers then their defective product falls out of their warranty. So if you install this unit you will have no warranty. It’s kinda shame on me because I bought this and read some bad reviews about this type of situation and ignored it. I guess it says a lot about a product reliability when you have to find several ways to not replace a defective product. So if your in the market, do some extra research and read those bad reviews. On another note for some reason their website will not allow me to give them one star. In fact for some crazy reason this product has 61 or so perfect 5 stars only. Not a single 4 or 3 star. Just weird, I wish I would have noticed that before I bought this.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
