Le scarpe Frau non hanno bisogno di presentazioni. La spedizione e la consegna sono state puntuali ed attente alle esigenze del cliente. Le scarpe presentavano entrambe una lievissima intaccattura del... Voir plus
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Esperienza d'acquisto perfetta! I prodotti sono bellissimi e corrispondono alle foto. Ho avuto bisogno di fare un reso per un cambio articolo ed è stato un processo facilissimo e velocissimo. Azienda... Voir plus
Esperienza più che positiva, consigliabile: il prodotto che cercavo aveva il prezzo più basso che in altre piattaforme. C'è stato un leggerissimo ritardo nella spedizione che il servizio clienti ha pr... Voir plus
Ho ordinato un paio di bellissime scarpe liu jo quasi a metà prezzo. Spedizione veloce, imballaggio perfetto. Le scarpe sono arrivate con la scatola originale. Purtroppo mi stavano grandi, ho dovuto f... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
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- Boutique d'accessoires de mode
- Grossiste en vêtements
- Magasin de chaussures
- Magasin de sacs et de valises
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Adel Fashion Group è un e-commerce italiano specializzato nella vendita di abbigliamento firmato, scarpe, borse e accessori moda per uomo e donna. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto online affidabile, sicura e orientata alla soddisfazione del cliente. Su AdeFashionGroup.com selezioniamo i migliori brand internazionali, proponendo prodotti 100% originali e garantiti, sempre aggiornati alle ultime tendenze moda. Offriamo spedizioni rapide e tracciabili, per garantire trasparenza e sicurezza in ogni fase dell’acquisto. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi, dalla gestione degli ordini all’assistenza clienti, sempre disponibile prima, durante e dopo l’acquisto. Il nostro sistema garantisce pagamenti sicuri, navigazione semplice e un processo di acquisto veloce. Sempre più clienti scelgono Adel Fashion Group per l’ampia selezione di prodotti, la qualità garantita, le spedizioni veloci, il reso semplice e un servizio clienti professionale e affidabile. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro risultato più importante. Le recensioni dei nostri clienti ci aiutano a migliorare continuamente e a offrire un servizio sempre più efficiente. Hai già acquistato su Adel Fashion Group? Il tuo feedback è fondamentale. Lasciare una recensione richiede meno di un minuto e aiuta altri clienti a fare una scelta sicura e consapevole. Condividere la tua esperienza significa anche supportare uno store italiano in crescita e contribuire a migliorare costantemente la qualità del servizio. Adel Fashion Group è il punto di riferimento per chi cerca moda online sicura, originale e conveniente.
Coordonnées de contact
Via Custoza 3/A, 20037, Paderno Dugnano (MI), Italie
- 0287248266
- info@adelfashiongroup.com
- adelfashiongroup.com
4,4
Excellent
153 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Articolo ricercato da tempo
Articolo ricercato da tempo, trovato in sconto, acquisto veloce e arrivo rapidissimo. Molto soddisfatta lo consiglio
25 mai 2026
Esperienza totalmente positiva
25 mai 2026
Articolo leggermente difettoso
Il prezzo vantaggioso , ma poi quando è arrivato il giacchino di jeans aveva una micro falla , non l’ho reso però ecco spiegato il motivo …
6 mai 2026
Rapidita della consegna e conformita…
Rapidita della consegna e conformita del prodotto.
27 avril 2026
Servizio Super…
Puntualissimi e oltretutto molto professionali,ho acquistato una borsa che ha avuto dei problemi con il distacco di un bottone e senza nessuna esitazione hanno inviato corriere per il ritiro provveduto alla riparazione/sostituzione in garanzia nell’immediato.
18 mars 2026
Avis spontané
TRUFFA
NON CI CASCATE!
Ho acquistato online delle scarpe. Arrivano nella confezione originale, che non è protetta da altro tipo di imballaggio, pertanto arriva a casa rotta e rovinata, a causa del trasporto. Non do peso alla cosa perché a me interessa l articolo all interno: quello ho acquistato, non la scatola. Il numero della scarpa è piccolo, perciò procedo con il reso, restituendo l articolo nella stessa scatola originale (rovinata), per come è arrivata. Dopo qualche giorno mi viene comunicato che non è possibile fare il reso e avere indietro i miei soldi, perché la scatola è rovinata e ha del nastro adesivo intorno (le scarpe all interno sono ancora con la targhetta, intatte). Rispondo che non ho messo io il nastro adesivo, ma sicuramente è stato necessario farlo durante il trasporto.
Ma a parte questo :
- ho acquistato le scarpe e queste sono state restituite allo stato originale, ancora con la targhetta. Cosa c entra la scatola?
-ammesso che secondo la politica assurda dell azienda anche la scatola farebbe parte dell articolo e debba rimanere senza un graffio, allora dovrebbe essere l azienda stessa a curarsi di inserire la suddetta confezione in altra scatola, che la protegga. Pretendere che non abbia neppure un graffio come condizione di rimborso, se poi viene esposta agli urti del trasporto, equivale a cercare pretesti per truffare la gente!!!
Conclusione : non sono stata rimborsata per qualcosa che non solo non riguarda l articolo in sé, ma di cui io non ho alcuna responsabilità.
Azienda inaffidabile, per nulla seria e truffaldina
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de AdelFashionGroup.com
Gentile Signora,
si rende necessario chiarire alcuni punti fondamentali.
Il prodotto acquistato comprende anche la confezione originale, che ne è parte integrante. Il danneggiamento della scatola originale ne impedisce la rimessa in vendita come nuovo, come chiaramente indicato nella nostra politica di reso, accettata al momento dell’acquisto.
Il prodotto è stato restituito con la confezione originale visibilmente danneggiata e manomessa mediante l’utilizzo di scotch, oltre a risultare privo del contenitore originale; pertanto il reso non poteva essere accettato.
Anche qualora il nastro adesivo fosse stato apposto dal servizio postale e non da Lei, ciò non esclude la Sua responsabilità, poiché il bene era sotto la Sua custodia e avrebbe dovuto essere restituito con la necessaria diligenza e con l’imballaggio originale idoneo a preservarne l’integrità.
Si precisa inoltre che tutto quanto sopra esposto Le era già stato ampiamente comunicato.
La recensione pubblicata non rappresenta correttamente i fatti e, considerata la piena disponibilità dimostrata e il fatto che i motivi del diniego Le fossero già stati chiaramente illustrati, risulta idonea ad arrecare un danno all’immagine dell’azienda, che ha operato nel pieno rispetto delle condizioni di vendita e della normativa vigente.
Ci riserviamo pertanto ogni azione a tutela del nostro buon nome.
Cordiali saluti
Borsa Pollini
Ho ordinato una borsa Pollini da loro , che mi è stata spedita in tempi davvero record , ottimo imballaggio , sono rimasta super contenta , prodotto fedele all immagine , grazie anche anche all assistenza Di Cristina bravissima e cordiale mi ha seguita tramite whatsapp in tutto e per tutto ❤️ grazie a tutti voi , siete fantastici ❤️
9 décembre 2025
Avis spontané
Tutto perfetto e in meno di 24h ho…
Tutto perfetto e in meno di 24h ho ricevuto il mio ordine.
30 octobre 2025
Ho appena ricevuto un giubbotto k way
Ho appena ricevuto un giubbotto k way. Che dire bellissimo ma soprattutto complimenti per la confezione e per i prezzi molto competitivi. Acquisti consigliati
11 septembre 2025
Avis spontané
Sono molto soddisfatto del servizio
Sono molto soddisfatto del servizio. Ottimo servizio di assistenza clienti, hanno risposto a tutte le mie domande e hanno consegnato in Portogallo nei tempi promessi. Lo consiglio vivamente!! :)
2 mai 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto , ottima comunicazione , prezzo concorrenziale e spedizione velocissima
13 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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