ADticket Avis 2 201

Ich hatte mich in eine sehr BLÖDE Situation gebracht und meine Tickets weit weg zu Hause liegen lassen. Ich bekam innerhalb von 20 Minuten (inklusive Gespräch) die Ersatztickets per pdf an meine Email zugesandt und ein Stein fiel mir vom Herzen weil es ein Geburtstagsgeschenk ist und die Veranstaltung mittlerweile ausverkauft ist. DANKE!

Hatte leider die Email mit dem Link zu den Tickets verloren und das erst am Vorabend vor der Vorstellung bemerkt. Schon am nächsten Tag um 08:30 Uhr hat mir der Kundenservice den Link nochmals zur Verfügung gestellt.
Schneller geht's nicht - ganz toller Service!!! 1000 Dank❣️

Hatte eine Mail mit dem Ticket verloren. Support innerhalb von 10h - sehr zufrieden! Danke!

Ich bin leider sehr enttäuscht von ADticket. Ich hatte vor einigen Monaten Karten für eine Veranstaltung bestellt, ausgedruckt alles prima wie immer! Morgen wäre das Musical von Tabaluga und lilli, wir haben uns sehr darauf gefreut. So und gestern Abend bekam ich eine Email vom Veranstalter das meine Tickets storniert wurden. Hab ich natürlich angerufen um zu fragen warum, die Plätze wurden doppelt vergeben. Keinerlei entgegen kommen. Meine Tochter und ich sind sehr traurig. 2 Tage vor der Veranstaltung! Und keine Lösung, nur abwürgen am Telefon, und ja ich nehme das sehr persönlich, wer entscheidet das eigentlich. Ich habe die Tickets schon ganz am Anfang bestellt! Kein guter Service!

Ich habe sofort Hilfe über den Kundendienst erhalten!
Vielen Dank!

Sehr schneller, freundlicher und kulanter Service! Bin sehr zufrieden!

Schnelle Hilfe bei der erneuten Zusendung per Mail von Tickets!

Schnelle und kompetente Hilfe!!
Die Tickets wurden unproblematisch neu ausgestellt

Mir fehlte der Link, um das Ticket selbst auszudrucken. Extrem schnell wurde mir sehr freundlich vom Kundenservice geantwortet und der entsprechende Link zugeschickt.

Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstellen und gaben alle Daten des events an. Keine 12 Stunden später (am nächsten morgen schon!) erhielten wir eine Email mit den Ersatztickets für print@home.
Wir sagen ganz herzlichen Dank an das Serviceteam, das war so beeindruckend und unkompliziert, wie wir es nie erwartet hätten. Ganz große Klasse und DANKE!!! Leider gibt´s nur 5 Sterne, wir hätten auch 10 vergeben.

Mein Problem, dass ich den Link für meine Eintrittskarten nicht gefunden habe und eine neue Mail von ADticket ganz schnell neu bekommen habe wurde super schnell erledigt. Vielen herzlichen Dank dafür.
Mir ist ein Stein vom Herzen gefallen. Es waren schließlich 9 Karten.

Ich hatte heute eine Nachfrage zu den online Tickets - ganz fix und sachgerecht beantwortet. Top!
Und später noch eine Nachfrage vom Service, ob alles gut ist. Sehr freundlich.

schnelle Reaktion und schnelle Lösung des Problems, vielen Dank!

Super Kundenservice!!! Schnelle und lösungsorientierte Reaktion auf ein geschildertes Problem. Vielen Dank!!!

Meine ursprünglich gebuchte Veranstaltung wurde abgesagt und ein alternativ Termin genannt. Das Problem war, die abgesagte Veranstaltung hatte freie Platzwahl, der Alternativtermin hatte Platzreservierung. Auf meine Nachfrage bei Reservix, wo nur über Kontaktformulare geht, bekam ich die Antwort, meine Tickets wären gültig und ich müsste nur früh genug da sein. Es hat mich viel Zeit gekostet, dass ich die Tickets auf Platzreservierung umbuchen konnte, dafür durfte ich dann die Bearbeitungsgebühr 2x bezahlen. Ich musste neue Tickets buchen, die neue Reservierungsnummer per Mail zu Reservix senden und soll jetzt die neuen Karten bekommen. Der Betrag der erst gekauften Tickets soll mir aus Kulanz erstattet werden. Service sieht bei mir anders aus, zumal es nicht mein Verschulden war, dass die Veranstaltung abgesagt wurde.War das letzte mal, dass ich hier Tickets gekauft habe, da kein direkter Ansprechpartner erreichbar ist, sondern nur über Kontaktformulare läuft.

Sehr schnell und unkompliziert.

Danke!

Ich musste wegen Krankheit stornieren. Innerhalb weniger Stunden bekam ich eine Nachricht, dass sie zustimmen. Wenige Tage später war das Geld (80%?) für die Tickets auf dem Konto angekommen. Vielen Dank

ADticket hat auf eine falsche Ticket-Bestellung von mir
(ich hatte mich mit dem Platz vertan) sofort reagiert. Ich konnte das gekaufte Ticket gegen eine Bearbeitungsgebühr umtauschen bzw. umbuchen und das Ticket mit dem Platz kaufen, den ich haben wollte. Der Preis für das entwertete Ticket ist mir abzüglich der Bearbeitungsgebühr erstattet worden.
Das Unternehmen bzw. seine Mitarbeiter haben sehr zuvorkommend reagiert.

Mein Problem wurde in kürzester Zeit gelöst
So konnten wir unsere Veranstaltung noch besuchen
Wirklich ein toller Service
Vielen herzlichen Dank

Sehr unkomplizierter und hilfsbereiter Support.
Ich bestelle gerne wieder :)