Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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7370, Dour, Belgique
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Réactivité en cas de problème
Après plusieurs problèmes liés à la livraison, j'ai enfin reçu mon colis.
Aerostore a mis tout en œuvre pour corriger ce problème, c'est pourquoi je compte poursuivre avec eux.
2 novembre 2022
Envoi comme prévue de la part de…
Envoi comme prévu de la part d’Aérostore. Rien à dire.
Par contre le livreur de PostNL qui signe à la place du client absent pour se débarrasser du colis…
Correction:orthographe.
6 septembre 2022
Réponse : aerostore.be
Bonsoir, merci pour votre retour d'expérience envers Aerostore.
Nous n'hésiterons pas à remonter l'information vers le transporteur car ce n'est pas de cette manière que cela doit se dérouler.
Merci, Aérostore.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.