Au Forum Du Bâtiment Avis 215

Attention cher consommateur, la serrure vendue en ligne chez afdb.fr est à 60€ ht, passe à 160€ ht au comptoir, ...à cause "du service qui est fait au comptoir". Mieux vaut éviter ce service à l'agence de Coignières, +135% !

Les vendeurs ne sont pas du tout aimables envers les clients. Quand il s'agit d'avoir un conseil, les spécialistes ne sont même pas présents. Au téléphone, on vous fait attendre 10 mn facilement sans revenir vers vous. Je n'ai jamais vu ça.

je suis venu pour faire un retour, on ne m'a pas remboursé, on m'a fait un avoir, sur la facture il y avait marqué 91€ HT et sur l'avoir il y a marqué 81,90€ HT.

J'ai reçu de très bons conseils pour l'achat et le montage d'une serrure à crémone qui s'est avérée en plus moins chère qu'à la concurrence.

Suite à un achat via Le Bon Coin, un produit était défectueux, j'ai du me déplacer pour leur restituer en main propre, pas de proposition de produit de substitution, pas de SAV sur le produit, de nombreux messages sans réponse concrète et un remboursement qui se fait toujours attendre depuis le 08.08.2023. Je ne recommande pas ce site, bien évidemment

1 cylindre reçu sur 5 commandé depuis 1 mois , au forum du bâtiment à fuir

Je suis allé au magasin au magasin afdb reze pour acheter une crémone e-129 53-06 annoncée sur le site internet comme étant en stock à 20.02€ hors taxes, arrivée sur place le vendeur m'annonce que la cremone n'est pas disponible sur site et qu'il la commande en centrale, je récupère la cremone 2 jours après laquelle m'est facturée 43.72 € ttc. Prix sur site 20,02€ ht

Bonjour ayant eu besoin en urgence d'un cylindre europeen spécifique on m'as conseillé d'aller chez AFDB de Saint ouen
En arrivant sur place j'ai été accueilli par deux techniciens hyper professionnels et qui on vu de suite ma problématique sur ma serrure.
En deux temps trois mouvements il m'ont trouvés le bon produit.
De plus j'avais besoin avec ce nouveau cylindre de quarante quatre clés de sécurité heracles à dupliquer qui ont pu être faites dans la foulée car le technicien a décalé son heure de déjeuner pour faire les clés recto/verso sur le tour numérique
Merci 👍

J'y ai trouvé à 20 centimes l'article vendu 4.90 euro la paire chez les (rares) concurrents! Et l'accueil au comptoir d'une rare gentillesse.

les articles commandés ont été livrés très rapidement et correctement

BONJOUR,
CELA FAIT PLUSIEURS ANNEE QUE JE COMMANDE CHEZ AFDB. JAMAIS DECU, VENDEURS COMPTOIR ET COMMERCIAUX AU TOP.
JE RECOMMANDE VIVEMENT.

CONFORME A LA DEMANDE ET QUALITE PRIX TRES BIEN

cliente depuis plus de 20 ans j'ai constaté une dégradation du service, de la relation client malgré notre fidélité à cette entreprise, des délais de livraison . Visiblement la philosophie du groupe a changé
je privilégie maintenant d'autres fournisseurs

Super Bonne expérience

Impossible de faire confiance professionnellement a cette entreprise
Aucun respect du personnel
Dirigeant vénal et irrespectueux envers le personnel

Comment vous pouvez justifier des frais de port si élevés pour un simple petit rouleau de bande d'étanchéité ? sachant que la poste qui n'est pas Amazon prend cinq fois moins cher vous êtes une entreprise qui pourrait se lancer dans le cirque Bouglione tellement c'est risible

Je suis régulièrement en contact par téléphone ou au comptoir forum paris 14ème chez medhy aucun reproche a faire, beaucoup de produits dispo ou bien rapidement obtenu par commande, bref c'est toujours un plaisir d'allé dans cette agence.