Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Llevo comprando en Agongym prácticamente desde que empezaron y hasta entonces todo había funcionado bien. El 26 de marzo de 2026 realice un pedido (#116954) que no llego hasta principios de Mayo. Me e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Realicé el pedido Pedido #113887 el 29 noviembre 2025, 19:19 en la web agongym y recibí el pedido con un retraso considerable el dia 22 de enero de 2026. Hasta recibirlo escribí 6 correos los cual... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pides pagas y nunca llega son unos estafadores mil emails en Instagram quitan los comentarios aora seguir tomando a más gente con su oferta que no llegarán

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuloso ! Ahora comprendí porque la mitad de cualquier GYM que visito, lleva una camiseta de esta marca. No puedo estar más satisfecho con mi experiencia. Está claro y supongo este es el... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

233 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Es el tercer pedido seguido con ellos…

Es el tercer pedido seguido con ellos que tengo problemas (culpa mia por seguir realizando los pedidos). En el primero me lo enviaron 1 mes despues, cuando ya habia abierto un incidencia con paypal. En el segundo tuvo un problema a la hora de hacer la devolucion que no me dieron soporte a pesar de que les pedi ayuda un par de veces y quedaron en llamarme. Y en este ultimo tenia un credito por hacer la devolucion y me han vuelto a cobrar los gastos de envio que tenia que tener de forma gratuita por hacer la devolucion sin solicitar reembolso pero me los han cobrado y despues de reclarmarles 3 veces via mail no me han dado respuesta ni me lo han devuelto. Llevo mas de una semana con el pedido hecho y aun no lo han preparada. En cuanto reciba el pedido cierro la cuenta con ellos, NUNCA MAS

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Jorge,
Que un cliente que ha confiado en nosotros tres veces tenga problemas las tres veces es un fracaso nuestro, no tuyo. No hay excusa. Hemos reorganizado nuestra operativa desde entonces. Si aun tienes algo pendiente, contactanos en soporte@agongym.com y nos hacemos cargo.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Trato vergonzoso

Pedido realizado el 6 de noviembre, sin noticias de él durante 10 días hasta que mando un correo. Respuestas generadas por IA.
Solicito su devolución antes de que se envíe, se envía, pido la devolución y la etiqueta POR LA QUE PAGAS, no la acepta CTT y da error.
Otros 3 correos pidiendo una solución y sigo sin respuesta .

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Sergio,
Lamentamos profundamente lo ocurrido. Un pedido retrasado, respuestas automaticas y encima problemas con la devolucion — entendemos tu frustracion. Hemos mejorado tanto la logistica como la atencion al cliente. Si necesitas cerrar tu caso, escribenos a soporte@agongym.com.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Hola hice un pedido el 14 de noviembre…

Hola hice un pedido el 14 de noviembre y no se nada de ellos,me contestan que hay alto volumen de black friday y yo lo compré antes y me contestan IA,ya no se qué hacer

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Rosa Maria,
Tienes razon, usar el Black Friday como excusa para semanas de retraso no es aceptable. Deberiamos haber sido mas transparentes con los tiempos. Si tu pedido sigue pendiente, escribenos a soporte@agongym.com con tu numero de pedido y te damos una respuesta real.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Soy cliente desde hace años y pedí 3x2…

Soy cliente desde hace años y pedí 3x2 en sudaderas, una de ellas vino demasiado pequeña, les mande correo, y su respuesta fue que pagase 8€ de envío para hacer el cambio, he pagado los 8€ y no vienen a recoger la sudadera, y tampoco me envían ninguna, esto ES UNA VERGÜENZA, tengo clarísimo que no volveré a pedir. Llevo desde el 11 de octubre con esta gestión y estamos a 1 de diciembre y no hay solución.

11 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Nerea,
Que siendo clienta de hace tiempo hayas tenido esta experiencia nos duele especialmente. Esperar meses por un cambio de talla despues de pagar el envio es inaceptable. Hemos mejorado la gestion de cambios. Si tu caso sigue sin resolver, escribenos a soporte@agongym.com y lo priorizamos.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Soy cliente de Agon Gym desde hace más de 4 años

Soy cliente de esta marca desde hace mucho tiempo por la buena calidad del producto, algodón 100 %.
Acabo de recibir dos sudaderas cuya composición ponía en la página algodón 100% y veo en las etiquetas que la composición es de 80% algodón y 20% poliester. Me parece un miserable engaño. Están haciendo lo mismo que el el super:2 huevos menos en la docena o 100 gramos menos en la pasta y así en todo.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Carlos,
Gracias por senalarlo. La informacion de composicion de nuestros productos debe ser siempre precisa y lamentamos el error. Hemos revisado y actualizado las fichas de producto para que la informacion sea correcta. Si necesitas gestion de tu caso, contactanos en soporte@agongym.com.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Son una basura

Son una basura. Después de 2 meses reclamando el pedido y sin hacerme ni caso, le amenazo con mil cosas, y por fin me lo envían pero lo que ellos quieres, modelo que yo no he pedido y ahora reclamo el cambio y ni caso. No compréis.

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Raul,
Dos meses reclamando y encima recibir un modelo equivocado es inaceptable. Tienes toda la razon en estar enfadado. Hemos mejorado nuestro sistema de envios y control de pedidos. Si tu caso sigue abierto, escribenos a soporte@agongym.com mencionando esta resena y te atendemos de forma prioritaria.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Ojalá se pudiera poner menos puntuación.

Pedido realizado el 13 DE OCTUBRE. Ninguna actualización sobre el mismo, sólo recibo respuestas por correo generadas por IA hablando de un problema de stock, ninguna atención post venta ni ningún modo de contactar con ellos. He sido cliente durante muchos años, nunca había tenido estos problemas, suena a estafa todo lo que nos está pasando a muchos, en mi caso, 180€ de pedido. Toca tramitar reclamación.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Sentimos mucho la situación que describes, Juan Carlos. Entendemos la preocupación al no recibir información clara sobre tu pedido.
Hemos tenido incidencias puntuales de stock que no hemos gestionado correctamente en comunicación, y estamos trabajando para corregirlo.
Por favor, contáctanos de nuevo con tu número de pedido para darte una solución lo antes posible.

Noté 1 sur 5 étoiles

No recomiendo comprar aquí

No recomiendo comprar aquí, llevo semanas esperando que preparen mi pedido, les mando correos y me contestan con respuestas genéricas, seguramente con IA, no hay forma de llamar ni nada, dice tener problemas de stock, y no entiendo entonces para que venden como si tuviesen de todo, cuidado ahora con el blackfriday, siguen atrayendo clientes con ofertas que luego no pueden abastecer, una estafa. Cuidado

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Lamentamos sinceramente la demora y la falta de comunicación que has experimentado. Entendemos tu malestar, especialmente en campañas con alta demanda.
Estamos mejorando nuestros procesos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Escríbenos con tu pedido para poder revisarlo y ayudarte.

Noté 3 sur 5 étoiles

Tarde pero llego mi pedido

Puse reseña negativa por falta de información sobre mi pedido y la tardanza en recibirlo! Hoy lo he recibido, tarde pero llegó.

26 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran servicio

Ya es la tercera vez que hago un pedido con ellos. A mi pareja y a mi nos gusta mucho esta marca. Los productos son de buena calidad y la atención al cliente excelente.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

Evitar comprar aqui

Evitar comprar aqui, no se envian los pedidos hechos desde el 20 de octubre, les reclamas por instagram y te borran los comentarios. Les contactas al correo y te contestan con mensaje automatico de que hay retraso, yo ya doy el pedido por perdido.

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola,
Lamentamos profundamente la espera. En octubre y noviembre tuvimos problemas logisticos graves que afectaron a muchos pedidos y no supimos gestionar la comunicacion. Hemos reorganizado nuestra logistica desde entonces. Si tu pedido sigue pendiente, escribenos a soporte@agongym.com con tu numero de pedido.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia nefasta en una devolución…

Experiencia nefasta en una devolución de una 2XL que venía más pequeña que una XL

Atención al público nefasta, no vuelvo a comprar nada mas.

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Alex,
Sentimos mucho la mala experiencia con tu devolucion. No deberia haber sido tan complicado y reconocemos que fallamos. Hemos simplificado nuestro proceso de devoluciones. Si aun tienes algo pendiente, contactanos en soporte@agongym.com y lo resolvemos.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Una estrella porque no puede darse…

Una estrella porque no puede darse menos.
Me uno a la lista de personas que hacen su pedido y pasadas semanas no tienen ninguna respuesta
Les escribes por correo y respone IA, les escribes a las publicaciones de ig y dicen que ya mismo miran el caso , mintiendo al respecto
Mandan un correo de que en 3-5 dias llega y ha pasado una semana.
Sientes que se rien en tu cara y no hay ninguna otra forma mas de contactar con ellos, tocara poner reclamación

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Micaela,
Entendemos perfectamente tu frustracion. Recibir respuestas automaticas sin solucion real es inaceptable y lo sabemos. Hemos reforzado el equipo humano de soporte para que cada cliente reciba atencion personalizada. Si necesitas que revisemos tu caso, escribenos a soporte@agongym.com.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Timadores

Me llegó una prenda defectuosa, con la cremallera rota. Intentas hacer la devolución y te cobran. Envías un correo y no te responden. Servicio denunciable

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Hola Alex,
Lamentamos mucho que recibieras una prenda defectuosa. Tienes todo el derecho a estar molesto y no vamos a justificarlo. Hemos mejorado nuestro control de calidad y nuestro servicio de atencion al cliente desde entonces. Si tu caso sigue sin resolver, escribenos a soporte@agongym.com y lo gestionamos directamente.
Equipo AGONGYM

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Pagas, te envían correo de confirmación pero tu pedido nunca llega. Cuando reclamas te dicen que estan sin stock y cuando preguntas cuando lo recibiras dejan de responder. Pedi mi reembolso y ya no contestan. Es una estafa la web de la propia marca. Mucha gente esta igual.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido y la falta de respuesta posterior. Entendemos lo frustrante que es esta situación.
Queremos revisarlo contigo y ofrecerte una solución. Por favor, vuelve a escribirnos indicando tu número de pedido.

Noté 5 sur 5 étoiles

Yo de momento encantado el primer…

Yo de momento encantado el primer pedido,llegó a tiempo con un descuento del 20 porciento primera compra,y segundo pedido hubo un error por parte mía en los datos de entrega y me contestaron al primer día hábil posible.de momento todo genial

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio tuve un problema con…

Excelente servicio tuve un problema con un descuento en un pedido mandé un correo electrónico y en menos de 5 minutos lo han solucionado lo recomiendo a ojo cerrado

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Modificación de pedido

Buen servicio!
Tuve un problema con un artículo que añadí de más en el pedido, por lo que solicité que me lo eliminaran y me lo modificaron al instante, además de devolverme el importe del producto.

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

MÁS DE 15 DIAS SIN MI PEDIDO

Llevo más de 15 días esperando el pedido...escribes al correo que hay y te dan largas o te dicen que hubo un error y lo están solucionando eso si mientras tanto ellos siguen con tu dinero bien guardado... nunca más compraré NINGUN PRODUCTO DE ESTA MARCA.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Sentimos la demora en tu pedido y la percepción generada. Entendemos tu frustración.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Por favor, contáctanos con tu número de pedido.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio

Buen servicio.
Tuve un problema con la dirección de envío, la cual estaba mal establecida y me lo cambiaron rápidamente por la correcta.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AGON GYM

Réponse de AGON GYM

Muchas gracias por su confianza, esperamos tener noticias suyas pronto.
un saludo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus