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2,8
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Produit défectueux après seulement 1 jour. J’ai déjà payé 15 € de frais de livraison pour le recevoir et on me demande maintenant de repayer 15 € pour le renvoyer, soit quasiment le prix du produit.
J’ai expliqué que je trouvais ça totalement aberrant et demandé une solution, mais depuis, plus aucune réponse du SAV.
Vendre un produit, c’est bien. Assumer quand il tombe en panne après 1 jour, c’est mieux. Je déconseille.
J'ai voulu acheter un urban sniper sur leur site pour tester a pas cher l'airsoft.
A ma surprise après montage je m'aperçois que la vis de réglage du hop up a l'empreinte btr foiré.
Je le signal au SAV, qui me répond que je suis un menteur ou un arnaqueur, par ce que sa fait des années qu'ils en vendent et qu'ils n'ont jamais eu de soucis.
J'ai pu aussi remarquer que la coulisse de la culasse c'est rayé au bout de 5 tir.
Bref ce site est une zone a éviter, a moins que vous imez vous faire insulter ou voler votre argent.
Très bon et le s.a.v est extrêmement efficace
Au top, le personnel est très sympa et de très bons conseils.
Merci à toute l'équipe, je suis ravi malgré Chronopost.
Commande CD0099447
Sac à dos payé 75€ s'est déchiré et détérioré au bout de moins d'un an, n'achetez rien sur ce site ce sont des voleurs
J'ai commandé un pistolet de défense qui s'est avéré défectueux. J'ai utilisé mon droit de rétractation mais en mentionnant les soucis rencontrés pour que ce soit transmis à la marque. Après réception du retour le service à prétexté un " manque de graissage". Cette remarque n'est déjà pas fondée, le lubrifiage a été effectué, de plus le graissage n'est pas obligé avant la première utilisation si lubrification faite.
J'ai donc envoyé une réponse rappelant que c'était un droit de rétractation et non une demande d'échange ou garantie. Depuis plus aucune réponse, fuyez ce magasin, trouver d'autre sites de vente
Arnaque. Aucun colis reçu et aucun remboursement proposé. A fuir !
Dépose de ma répliques mauser SR pour réparation car le bloc du système de tir était cassé. Au final ils me disent qu'il est irréparable car la pièce ne se fabrique plus car il y a eu un changement de licence, donc de leur donner pour pièces. J'ai refusé car il a une très grande valeur sentimentale pour moi. Au final j'ai trouvé la dite pièce sur internet pour 30€ de plus en métal ( l'ancienne était en plastique). Je me pose des questions sur leurs professionnalisme. Maintenant mes entretiens se font ailleurs....
Je reçois une matraque achetée 30 euros qui a visiblement été utilisée et qui ne fonctionne pas. Je dois renvoyer à mes frais l'objet en question. Le total me coute 40 euros (30 + 10) et il me rembourse 20 euros... Trouvez l'erreur. Plus jamais c'est certain! De plus ils bloquent les avis client négatifs sous prétexte de modération...
La réplique présentant un défaut apparu 1 semaine après la livraison, l'échange a été fait rapidement. Sauf que le retour du produit défectueux est resté à ma charge (10.15 euros). 2 étoiles en moins.
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