I prodotti sono bellissimi, ben confezionati e decisamente di qualità ma a piccolo prezzo. Loro disponibili e premurosi. (Per un piccolo ritardo nella spedizione express, sono prontamente stata rim... Voir plus
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Esperienza super positiva ! La ragazza bionda che mi ha seguito, è stata super professionale e ha esaudito ad ogni mia richiesta e desiderio. Top, non tutti i negozi hanno personale così accogliente e... Voir plus
Le mie più vive congratulazioni all'assistenza clienti online di Alamira Jewelry. Sempre pronti a risponderti e ad assistere le tue problematiche e richieste. Consiglio vivamente l'acquisto presso qu... Voir plus
Ho effettuato il mio primo acquisto da loro avendo scoperto questo shop per puro caso. La ragazza che mi ha seguito nel pre-acquisto é stata super gentile e disponibile con me rispondendo a tutte le m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alamira Jewelry offers quality jewelry at an affordable price. It is waterproof so color won’t fade.
Coordonnées de contact
via Nazario Sauro, 21050, Marnate, Italie
- info@alamirajewelry.com
- alamirajewelry.com
4,6
Excellent
195 avis
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Bell'acquisto
Ho acquistato una collana molto carina, prezzo onestissimo, la signora che ci ha servito nel punto vendita di Rozzano, estremamente gentile, ha saputo consigliarmi; lo consiglio!
9 août 2024
Avis spontané
Qualità scarsa
Ho acquistato 3 piercing approfittando di una promozione. Dopo nemmeno un mese a uno dei gioielli salta un brillantino e, tornata al punto vendita, scopro con amarezza che la garanzia per questo tipo di difetti è di sole 2 settimane. Quindi niente cambio ma mi propongono di acquistarlo nuovamente a prezzo scontato (ovviamente rifiuto). Considerato che i prezzi non sono particolarmente competitivi e che la qualità, per la mia esperienza, si è rivelata scadente penso proprio che non acquisterò più e nemmeno lo consiglierò. Oltretutto un famoso marchio competitor garantisce i gioielli 2 anni, secondo norma di legge….
4 août 2024
Avis spontané
Réponse de Alamira Jewelry
Ciao Sara, ci dispiace molto sentire che sei rimasta insoddisfatta del nostro servizio, per questo motivo ci piacerebbe rimediare e darti la possibilità di cambiare il piercing nonostante sia passato un mese e non sia di nostra norma possibile in quanto la garanzia non copre difetti quali la perdita di uno zircone dopo 1 mese, ma solamente entro 14 giorni. La garanzia sul colore invece è valida SEMPRE.
Ad ogni modo, saremmo felici se riuscissi a passare presso il punto vendita Gran Reno di Bologna per il cambio.
Sperando di aver fatto cosa gradita,
Ti auguriamo una buona giornata
Sono stata in un negozio ad Arese a…
Sono stata in un negozio ad Arese a Milano e chiesto il reso di una merce poiché trovato a meno prezzo al Fiordaliso, i gioielli molto carini, ma il personale veramente molto scortese e poco disponibile. Inoltre avviso che non è possibile fare alcun reso in negozio e solo cambi, comunque pessima esperienza!
21 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alamira Jewelry
Buongiorno, innanzitutto hai chiesto il reso di un orecchino che per questioni igeniche non si puó nè rendere nè cambiare, tranne se risulta difettoso. Nonostante ció ti abbiamo dato la possibilitá di cambiarlo non solo entro 14 giorni che è il limite massimo consentito dalla data di acquisto e specificatamente espresso nello scontrino, ma ben 30 giorni per venirti incontro. L’orecchino che hai trovato al Fiordaliso era sempre del nostro brand Alamira e l’hai trovato scontato “come ti ha anche spiegato il responsabile negozio lí” perchè rinnoveremo tutto il punto vendita quindi stiamo effettuando piú sconti lí fino ad esaurimento scorte. Mi dispiace che il nostro tentativo di prolungarti la data di cambio non sia stata apprezzata, cercheremo di fare meglio in futuro, ma purtroppo il reso non è possibile in tutti i nostri store solo il cambio come ti abbiamo giá spiegato di persona e tramite l’assistenza.
Buona giornata
Orecchini bellissimi e servizio eccellente
Ho acquistato degli orecchini, sono bellissimi esattamente quello che cercavo, sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto. Il servizio clienti è stato eccezionale: il venditore è stato estremamente cortese, disponibile e molto onesto. Inoltre, ho apprezzato molto il gesto di ricevere un omaggio con il mio ordine. Straconsigliato!
20 juin 2024
Avis spontané
Io ho preso 2 collane e sono molto…
Io ho preso 2 collane e sono molto belle, eleganti e resistenti .. le consiglio
18 mars 2024
Attenzione non fanno gli scontrini…
Attenzione non fanno gli scontrini fiscali se paghi col bancomat così se devi fare un cambio sei fregato. Zero professionalità zero fidelizzazione del cliente.
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Alamira Jewelry
Ciao Jessica, ci risulta che tu abbia fatto un acquisto di 3 piercing in data 23 aprile presso il nostro pop up al Centro Carosello di Carugate e ti sia recata oggi in data 22 maggio per un cambio, senza scontrino affermando di non essere riuscita a passare prima. Purtroppo abbiamo un sistema gestionale che non permette di effettuare cambi oltre i 14 giorni dall’acquisto. Questo è espressamente citato in tutti i nostri scontrini fiscali. Infine per rispondere alla tua accusa, il sistema gestionale è legato all’Agenzia delle Entrate ed è impossibile vendere un singolo pezzo senza batterlo a sistema e quindi emettere scontrino fiscale dal computer appunto. Inviaci pure la tua mail che possiamo mandarti copia del tuo scontrino fiscale in data 23 aprile. Comunque rimaniamo a disposizione, domenica il titolare è presente nel punto vendita se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Grazie
Tutto perfetto!
Orecchini stupendi come la collana snake, perfetti come in foto. Spedizione rapida e il pacco è arrivato ben imbustato, con scatola e cartolina di ringraziamento. Nulla da dire, tutto perfetto!
29 avril 2024
Avis spontané
Ottimo
Ottimi gioielli. Cordiali e gentili come sempre nel caso di dubbi/problemi con l'ordine
12 février 2024
Tutto perfetto
Soddisfatta del mio primo ordine!
Ho acquistato gli orecchini Hailey: bellissimi e super leggeri; la confezione è stata preparata con cura e la spedizione è stata rapidissima. Tutto perfetto!
8 février 2024
Sempre più belli
È la seconda volta che acquisto e sono sempre più soddisfatta, i prodotti sono meravigliosi, ben fatti molto ben confezionati e stanno divinamente bene
8 février 2024
Tutto perfetto !
15 janvier 2024
Gioielli deliziosi 🫶🏻
26 novembre 2023
Gioielli e servizio eccellente
Nel corso di un mese ho già acquistato tre volte da Alamira Jewelry. Gioielli carinissimi e originali. Tempi di consegna brevissimi! Non posso più farne a meno.
6 décembre 2023
Il prodotto è esattamente come in foto…
Il prodotto è esattamente come in foto ed è arrivato in tempo
6 novembre 2023
Esperienza fantastica
Gioielli molto belli a buon prezzo.
Personale molto gentile e tempi di consegna brevi.
26 novembre 2023
Spedizione velocissima e il pacco era…
Spedizione velocissima e il pacco era curato nei minimi dettagli, con un biglietto molto carino. Ho apprezzato tantissimo😊
24 novembre 2023
5 stelle meritatatissime!!!🩷
Pacco arrivato dopo pochi giorni, personale molto gentile e disponibile e gioielli fantastici. Grazie!! 🩷
20 novembre 2023
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