A ce stade, il s'agit uniquement de noter la livraison. Rapidité et emballage soigné ont été au rendez-vous. En revanche, pour l'instant, il est trop tôt pour me prononcer sur la qualité des produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai acheté chez eux toute mon alarme Visonic ,powermaster pro ,excellent produit,cela dejà 10 ans,très satisfait ,rapide dans les réponses à mes questions. Toujours très professionnel ,même n'ayan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Avant l'achat, j'ai pu longuement échanger avec un conseiller très compétent dont les réponses m'ont été bien utiles dans le choix et la configuration du système d'alarme commandé La liv... Voir plus
Je ne suis ni actionnaire de la société, ni salarié ni rapporteur d'affaires mais force est de constater quand c'est sérieux, cela mérite d'en dire deux mots. Livraison rapide, excellents conseils p... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
Écrit par l'entreprise
Entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel de sécurité, alarme de maison sans fil, alarme intrusion, vidéosurveillance, alarme incendie, contrôle d'accès, vidéophonie, domotique. Partenaire agréé Ajax Systems, Hikvision, Dahua, Risco, Texecom, Alarmtech, GRI.
Coordonnées de contact
De Kleetlaan 5BC, 1831, Diegem, Belgique
- +3223194958
- info@alarme4.com
- alarme4.com
4,8
Excellent
246 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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En panne suite à une mauvaise manip de…
En panne suite à une mauvaise manip de ma part, le technicien m’a rappelé après avoir laissé un mail et là que du bonheur super sympa et il a résolu mon problème en 5 mn
Vraiment au top alarm4 je recommande
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Aussi, n’hésitez pas à contacter notre SAV pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Service après-vente
Service après-vente extrêmement réactif tant par email que téléphonique. Des explications claires. On aimerait que toutes les entreprises soient organisées de la sorte. Bravo Alarme4!
13 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Alarme4.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Aussi, n’hésitez pas à contacter notre SAV pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Très bonne expérience
Très bonne expérience, colis arrivé intact très bien emballé et livraison assez rapide (moins de 2 jours). Le matériel doit encore être installé mais très satisfait dans l'ensemble.
4 avril 2022
Avis spontané
Y-a-t-il un pilote dans l'avion ?
J'ai acheté plusieurs équipements sur le site alarme4 sans pbl de livraison.
Par contre après quelques semaine un de mes capteurs ne fonctionne plus et je les ai donc contacté par mail ou téléphone pour savoir comment procéder pour un remplacement.
Aucune réponses à mes nombreux messages .... téléphone sur répondeur en permanence ....
Clairement ça sent l'arnaque ou le site est en cours de fermeture .... à éviter à mon avis
28 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Alarme4.com
Cher Client,
nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Comme expliqué par e-mail à plusieurs reprises, nous étions temporairement injoignable par téléphone pour cause de télétravail obligatoire en raison de la situation Covid-19 en Belgique.
De même, nous souhaitons vous rassuer sur la bonne santé de notre entreprise et ainsi que la disponibilité de tous nos services (livraison des commandes, traitement des retours sous garantie, etc..).
Enfin, concernant votre soucis de capteur, notre équipe RMA vous a transmis une réponse détaillée avec la procédure de retour sous garantie.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Super service
Super service, le matériel est de très bonne qualité. Le technicien a répondu à toutes mes questions avant et après achat.
5 mars 2022
Avis spontané
Éviter à tout prix alarme4
Éviter à tout prix alarme4
Sur deux commandes de plus de 300€, j'ai été débité et les produits jamais envoyés, état de la commande "pas encore expédié". Plus de 2 mois plus tard pareil, impossible de prendre contact avec eux, ni par mail ni par téléphone. Seulement 8 mois plus tard, ils me répondent suite à un nouveau mail : "Après vérification dans notre système, il est indiqué que la commande a été annulée à la demande téléphonique du client".
MENSONGE impossible de vous avoir par téléphone.
A ce jour jamais remboursé.
Éviter à tout prix alarme4
3 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Alarme4.com
Bonjour Monsieur Carlos,
nous confirmons qu'à la demande de notre Sales Manager, nous avons annulé vos deux commandes pour lesquelles nous n'avons pas débité votre carte de crédit.
En effet, après vérification, vous êtes le responsable de Visiotech (distributeur de la marque AJAX Systems).
Vos commandes ayant uniquement pour but de porter préjudice à notre société (en raison de vos plaintes concernant nos tarifs), notre direction a donc pris cette décision.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Super contente de mon achat
Super contente de mon achat, le commercial Mr Sami semble connaitre son sujet et m'a conseillé un système Ajax moins cher que celui sur lequel j'étais parti! Matériel semble de bonne qualité et reçu en 48h malgré une commande passée à 22h! De plus le sav à répondu à toutes mes questions ce qui m'a rassurée sur le choix des équipements.
11 janvier 2022
Avis spontané
politique du silence radio
j'ai acheté différentes alarmes pour différentes maisons depuis de nombreuses années.. j'ai toujours été satisfait des services proposés par Alarme4.
Néanmoins depuis quelque temps (3 mois), je ne peux pas avoir de dialogues avec eux.
Leur téléphone ne décroche pas et ils ne répondent pas aux messages laissés.
J'ai utilisé la solution mail sans aucun succès.
J'ai quelques problémes avec ma dernière installation.
Comment peux-je les résoudre sans aucun support?
Existe-t-il un site pour m'épauler à résoudre mes problèmes, même payant.
une alarme sans support technique deviendra obsolète en peu de temps...
31 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Alarme4.com
Cher Client,
nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Comme expliqué par e-mail à plusieurs reprises, nous étions temporairement injoignable par téléphone pour cause de télétravail obligatoire en raison de la situation Covid-19 en Belgique.
Raison pour laquelle nous vous invitons à privilégier temporairement les échanges par e-mail.
Notre Service technique vous fournira toute l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe ALARME4
Service commercial très performant
Service commercial très performant, ils m'ont appeler suite à une erreur de ma part sur ma commande avant d'envoyer le matériel. Livraison très rapide.
Je recommande.
3 octobre 2021
Avis spontané
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Petit bémol colis livré chez mon voisin alors que j'étais à la maison et qu'il faut une signature pas très sympa chronopost.
27 septembre 2021
Avis spontané
Site fiable et prix top
Prix top, envoi rapide , renseignements au téléphone, pas de surprise, à recommander.
16 septembre 2021
Avis spontané
livraison très rapide et sérieuse
livraison très rapide et sérieuse
très bien emballé
et des prix plus bas qu'ailleurs
merci
11 septembre 2021
Avis spontané
Expérience nickel
Site simple, bien fait, efficace et clair.
Les prix sont très bons.
Commande facile et livrée rapidement.
Bon suivi d’expédition, colis bien emballé et produits conformes.
Franchement parfait !
5 septembre 2021
Avis spontané
Très bonne réactivité.
10 septembre 2021
Avis spontané
Colis expédié dans la journée
Colis expédié dans la journée, reçu très rapidement. Prix très intéressant.
10 septembre 2021
Avis spontané
Rapide, prix très intéressants et disponibilité
Expédié dans la journée, reçu en 2jours. Prix les plus intéressants du marché et surtout disponibilité de tous les produits
10 septembre 2021
Avis spontané
Livraison en 48h et prix top
10 septembre 2021
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, bon suivi de l’envoi et bien emballé
Commandé le Dimanche reçu le Mercredi, installé le Jeudi sans être un as de l’informatique
Meilleur prix du Net qui mets était de trouver
Vendeur de confiance
6 septembre 2021
Avis spontané
Livraison super rapide !
4 septembre 2021
Avis spontané
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