Alba Avis 43

Alba ist das letzte Pappe/Papier und gelbe Tonnen Wochen lang keine Abholung, trotz schreiben von Hausverwaltung null Reaktion, trotz schreiben das sie Ersatzlerung machen ,null passiert, ich hoffe das überall wo die selben probleme sind ,sich alle einen anderen Anbieter nehmen, da Alba wohl nichts verdienen möchte und auch nichts von Arbeiten halten tut

Trotz mehrfacher Beschwerden darüber, dass die Wertstofftonne seit Wochen bzw. sogar Monaten nicht geleert wurde, passierte - nichts!
Super Beispiel dafür, wie die private Müllmafia abkassiert, ohne die erforderliche Leistung zu erbringen.
Der Staat (Senat und Bezirk) erklären sich für nicht zuständig. So geht organisierte Verantwortungslosigkeit!

Dieses Unternehmen ist leider vollkommen unfähig, die gelbe Tonne regelmäßig zu leeren. Bei uns sollte das turnusmäßig alle 14 Tage geschehen. Das einzige, was regelmäßig geschieht, ist unsere Mängelmeldung. Die letzte Leerung hat über zwei Monate gedauert, auch angebotene Nachleerungen sind nicht erfolgt. Leider ist man als Verbraucher auf diese Firma angewiesen. Auswählen würde ich die nicht. Überall überquellene gelbe Tonnen in der Straße. Heute wurde wieder nicht geleert.

ALBA Berlin ist einfach nur asozial. Geld aus dem Dualen System kassieren, aber wochenlang die Wertstofftonnen nicht leeren. Telefonischer Kundendienst prüft angeblich die Beschwerden, es gibt aber keine Rückmeldungen. Auf Mails erhält man gar keine Antwort. Für jede nicht geleerte Wertstofftonne sollte ALBA das Geld zurückzahlen plus Kostenübernahme für Rattenbekämpfung und Reinigung des Müllplatzes.

Alba Berlin GmbH/Wertstoffsammlung/Gelbe Tonne:
Alba leerte die Wertstofftonnen (Gelbe Tonne) nicht turnusgemäß, kassiert aber für die nicht durchgeführte Entsorgung.
Der Mutterkonzern Alba plc & Co.KG Zweigniederlassung Berlin hat davon Kenntnis blieb aber untätig.

Rezension: ⭐☆☆☆☆

Ich kann ALBA Singen Recycling absolut nicht empfehlen.
Es lohnt sich überhaupt nicht, etwas hierher zu bringen. Für einen einzigen Müllsack zahlt man viel zu viel – CO₂-Steuer, Wiegegebühr, zusätzliche Abgaben – und am Ende kommen locker 50 € oder mehr zusammen, und man bekommt praktisch nichts dafür.

Zuerst wird ein Preis genannt, aber auf der Rechnung steht dann plötzlich das Doppelte. Sehr enttäuschend und unfair. Wer hierher kommt, sollte wissen: Man zahlt viel und bekommt nichts.

Ich rate jedem: Fahrt lieber woanders hin!

Man muss offensichtlich für diese Firma, deren Dienstleistung unterirdisch und teuer ist, immer noch einen Stern geben. Bei minus 5 wäre die Bewertung realistischer. Wegen schlechter Dienstleistung (Papiertonne wurde mehrfach nicht entleert, es mussten immer wieder äußerst mühsam Termine erbettelt werden und zusätzlich wollte man uns noch eine Rechnung für nicht erbrachte Leistung aufbrummen - und das alles auch noch mehrfach) haben wir wieder nach einigen Jahren gekündigt. Dafür wurden wir noch mit einer Abschlussrechnung bestraft, die es in sich hat. Mein Fazit: NIE WIEDER ALBA!!!

..... wieder keine Abholung unserer Tonne
schon wieder wurde der angekündigte Termin nicht eingehalten ..... habe gekündigt.....

Alba holt seit Wochen nicht die Gelben Tonnen ab - Resultat: die Mitarbeiter der HV entsorgen den überquellenden Plastikmüll in unsere Hausmüllcontainer! Ist das nicht schlimm? Echt katastrophal - ALBA, Hausverwaltung ... nur schlimm.

Verpackungsmüll gelben Tonnen, werden kostenlos entsorgt. Service ist reibungslos.
Wir sind seit mehr als 8 Jahren zufrieden.

Berlin, mit was hast Du diese Firma verdient? Es gibt auch kein Wettbewerb, man ist auf die Abholung der gelben Tonnen auf diese katastrophen Firma angewiesen. Wer stoppt das?

Unsere beiden Papiertonnen werden leider sehr selten und unregelmäßig von Alba geleert. Wochenlang und Monatelang stehen sie ungeleert im Hof! Telefonische Beschwerden werden unfreundlich und pampig beantwortet. Unsere Mitbewohner sind gezwungen, ihre Papierabfälle in die Restmülltonne zu entsorgen. Alba sollte sich weniger um den Sport kümmern und sich lieber auf ihr Kerngeschäft besinnen! So funktioniert nicht Recycling und Umweltschutz!

Alba? Die schaffen es nicht mal, die Tür vom Mülltonnenhäuschen zu öffnen, also steht die Tonne ständig draußen, nur um trotzdem nicht abgeholt zu werden. Die Leute auf der Tour machen sich anscheinend einen Lenz, verarschen ihren Arbeitgeber und lassen den Müll schön liegen. Kundenservice? So hilfreich wie ein Loch im Müllbeutel. Wenn Ignoranz olympisch wär, hätte Alba Gold.

Hilfe, befreit uns bitte von diesem Entsorger.
Mehrfach werden Gelbe Säcke nicht abgeholt. Hotline, Kundenservice bleibt mehrfach unbeantwortet.

Es einfach ein Drecksladen. Man spricht mit dem Außendienst, man spricht mit der Disposition und die Fahrer machen was Sie wollen. Bei uns wurde schon zum wiederholten Male die Gewerbemülltonne nicht abgeholt. Es Das einzige was in diesem Drecksladen klappt ist die Rechnungsstellung. Jetzt habe ich über Ostern 100 Leute auf dem Gelände und volle Mülltonnen. Was soll man auch von einem Berliner Unternehmen erwarten.

Auf dem LKW steht wir sind die Zukunft!! Da müsste stehen faul und Arbeitsscheu!!! Drei Mann spielen mit ihren Handys der Lkw steht mit laufenden Motor!!! Alles für die Umwelt?? Diese Firma sollte man schließen das ist nur noch Wiederlich!!! Aber es interessiert anscheinend keinen!!??!!

Habe am 14.02.2025 telefonisch eine Beschwerde wegen nicht Leerung der Wertstofftonne, die bereits seid Wochen überquellen übermittelt, es betrifft nicht nur unser Haus sondern die gesamte Straße. Die vollen Tonnen stehen zum teil auch am Straßenrand aber wer nicht kommt ist die Firma ALBA.
Man wird mit Fadenscheinigen Begründungen abgewimmelt. Man könne nicht in die Straße rein fahren, wegen einer kleinen Baustelle oder da parkte ein Auto, man konnte nicht ran fahren usw. usw.
Trotz einer kleinen Baustelle ist die Straße sehr gut befahrbar, die Berliner Müllabfuhr (BSR) kommt mehrmals in der Woche und lehrt die Mülltonnen, Papiertonnen werden ebenso gelehrt usw. Die haben keine Probleme, nur die Firma ALBA kann das nicht und das passiert mehrmals im Jahr, das sie einfach mehrere Wochen nicht kommen. Telefonisch kann man zwar etwas los werden aber es versickert dann im Sande. Es besteht zwar die Möglichkeit eine Beschwerde-Mail zu schicken, aber außer einer automatisch generierten Antwort, passiert da überhaupt nichts.
Da wundern sie sich wenn die Wertstoffabfälle in der normalen Mülltonne landen.

ALBA Berlin übernimmt (bzw. versucht es) die Entsorgung gelber Wertstoffsäcke im Landkreis Hameln-Pyrmont.
So schlecht lief es noch bei keiner Umstellung auf ein neues Unternehmen.
Teilweise 4 Wochen und länger liegen die gelben Säcke an den Straßen im Landkreis und Stadt Hameln.
Die Unternehmenssprecher reden sich scheinheilig heraus.
Schuld sind angeblich Bürger, Stadt und die neuen Routen.
Leute vom Dualen System...
Manchmal ist nicht der Billigste bei Ausschreibungen auch der Beste wie man hier sieht!
Firma ALBA ist hier völlig überfordert und dazu noch uneinsichtig.
Bitte nicht wieder beauftragen!

Ein Trauerspiel, wie kann man da noch hingehen? Hoch bezahlt,keine Leistung!

Bisher nur eine Beschwerde ? Und bei allen anderen läuft es super ?
Seit in Berlin Spandau von Müllbeutel auf Tonnen zwangsweise umgestellt wurde, läuft nichts mehr. Da die Jungs keine Tüten mehr am Zaun hängen sehen, lassen Sie es auch sein, nachzuschauen, ob was in den Tonnen drin ist. Mir gegenüber ist eine kleine Wohnanlage, bei der die Mitarbeiter ohne zu murren ca 25 m drauf gehen, eine große Tonne rausholen, leeren und wieder zurück bringen. Meine Tonne (wir sind ein ZWEIFAMILIENHAUS) steht 4 m von der Bordsteingrenze entfernt, aber die Mitarbeiter verweigern sich, die Tonne vom Grundstück zu holen. Äußerung des Mitarbeiters: "Wir holen nur bei Mehrfamilienhäuser ab". Und wer entscheidet, was ein Mehrfamilienhaus ist ? Der Mitarbeiter ? Schreiben an Alba bleiben UNBEANTWORTET. Anscheinend wird von Alba unterstützt, wenn die Mitarbeiter so wenig als möglich laufen. Hier wird so lange gewartet, bis der Kunde im Müll erstickt.
Leider war es mir nicht möglich, herauszufinden, wer Alba mit Geldkürzungen drohen kann, wenn nicht abgeholt wird. Denn ich als Nutzer, habe die Entsorgung ja schon mit zusätzlichen Kosten beim Einkauf bezahlt.
Allen Leidensgenossen ein schönes Weihnachtsfest