Το καλύτερο κατάστημα με το καλύτερο προσωπικό χρόνια πελάτης κανένα παράπονο στέλνεις email και σου απαντάνε αμέσως παίρνεις τηλέφωνο σου απαντάει αμέσως όσο για τους τεχνικούς τα γυαλιά τέλια σήμερ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Αγοράζω πολλά χρόνια από την Alensa. Οικονομικά πακέτα φακών επαφής σε συνδιασμό με υγρό,με δωρεάν μεταφορικά και γρήγορα στο κοντινότερο box που επιλέγω. Στην τελευταία μου παραγγελία υπήρξε ένα μικρ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stress free shopping!! Amazing quality of the products and short delivery time with courier. Ordered twice in 10 days, couldn’t be more satisfied!
Ψωνίζω χρόνια από τη συγκεκριμένη σελίδα! Κ για μένα κ για τον αδερφό μου επίσης! Είναι άψογοι κ το απέδειξαν άλλη μια φορά κ την τελευταία φορά που παρήγγειλα,ενώ δεν είχαν κανένα φταίξιμο στο ανοιγμ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Alensa.gr
Écrit par l'entreprise
Δωρεάν παράδοση πάνω από 49€
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Coordonnées de contact
ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΑΛΥΒΑΣ – EXPANDECO - Alensa.gr, Τραχειά Αργολίδας, 21052, Δήμος Άργους-Μυκηνών, Grèce
- +302112342483
- info@alensa.gr
- alensa.gr
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent service and good prices
Variety of products and good prices. Most importantly, when I had to contact them regarding an issue, their response was immediate and they were polite, willing to help, and resolved the problem—even though it wasn’t caused by them.
17 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Avgouli,
Good morning. We truly appreciate your thoughtful feedback!
It’s great to know that our variety and prices met your expectations, but we are even happier that we could stand by you when it mattered most. For us, true service shows when a challenge arises, and we are glad we could turn a potential issue into a positive experience for you.
Thank you for recognizing our team's effort. We look forward to seeing you again!
Best regards,
Customer Service Team
Ταχύτατη εξυπηρέτηση πάντοτε!
16 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Κυρία Παπαπαντελή,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας λόγια! Η ικανοποίησή σας μας δίνει κίνητρο να συνεχίσουμε να προσφέρουμε ταχύτατη και άριστη εξυπηρέτηση.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Baklavadaki,
Thank you very much for your kind words! We are delighted that our fast delivery and customer service continue to meet your expectations.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Iakovidou,
Thank you very much for your wonderful feedback! We’re glad that both our products and service meet your expectations.
Best regards,
Customer Service Team
Great service
13 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Giannopoulos,
We truly appreciate your positive feedback!
It is always rewarding to hear that our team's efforts resulted in a great experience for you. We remain committed to providing top-tier service and look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Good morning Paulina,
Thank you for your review and for sharing your feedback with us.
We are glad to hear that you were satisfied with our service and that our pricing met your expectations.
We look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Gkinos,
Good morning. Thank you so much for your excellent feedback!
We are delighted to hear that everything was to your satisfaction. Providing high-quality products and a seamless experience is always our top priority.
We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Τριανταφύλλου,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την κριτική σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που είστε ικανοποιημένη από την ποιότητα του προϊόντος μας και την ταχύτητα της εξυπηρέτησής μας.
Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Everything was great
12 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Zygouri,
Thank you so much for your kind review!
We are delighted to hear that everything was great and that you were satisfied with your experience. Your positive feedback is truly appreciated and motivates our team to keep up the good work.
We look forward to serving you again soon.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear ms Georgiou.
Thank you very much, for your kind words! We’re delighted to hear that you are satisfied with both our company and the quality of the contacts. Your trust means a lot to us!
Kind regards,
Customer Service Team
Πολύ ευχαριστημένη πάντα
Πολύ ευχαριστημένη πάντα, δεν είναι η πρώτη φορά που παραγγέλνω. Άμεση αποστολή προιόντων, ανταγωνιστικές τιμές.
5 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή Λιόντου,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα λόγια σας! Χαιρόμαστε πολύ που είστε πάντα ευχαριστημένη από τις παραγγελίες σας και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε. Η άμεση αποστολή και οι ανταγωνιστικές τιμές μας είναι προτεραιότητά μας, και χαίρομαστε που το εκτιμάτε.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Αγορά φακών επαφής.
Αγοράζω φακούς επαφής τους οποίους δεν βρίσκω στην Ελλάδα. Όταν τους αγόραζα από την Ελλάδα έδινα 14€ το ζευγάρι και στην Alensa δίνω 53€ μαζί με τα μεταφορικά για 6 ζευγάρια. Τους στέλνουν πολύ γρήγορα σε μια προσεγμένη συσκευασία. Είναι γνήσιοι και ποιοτικοί.
8 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητέ Γκούσιε,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη σας και τα θετικά σας σχόλια! Χαιρόμαστε που είστε ικανοποιημένος με την ποιότητα και την ταχύτητα αποστολής των φακών επαφής σας. Η προσεγμένη συσκευασία και η αυθεντικότητα των προϊόντων μας είναι σημαντικές προτεραιότητες για εμάς.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr Patsialas,
Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you had an excellent experience and were satisfied with the speed of our service.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Mrs Skorczynska,
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear you found our prices good and received exactly what you ordered.
Best regards,
Customer Service Team
Γρήγορη εξυπηρέτηση
Γρήγορη εξυπηρέτηση.
Ασφαλής τρόπος μεταφοράς των προϊόντων.
Καλές τιμές.
6 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κυρία Γκουντσουδή,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια! Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένη από την ταχύτητα της εξυπηρέτησής μας, την ασφάλεια της αποστολής και τις τιμές μας. Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Perfect!!!!
27 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear mrs Constantinou,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had a perfect experience with us.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Μορφογιάννη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια και την εξαιρετική αξιολόγηση!
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε απόλυτα ικανοποιημένη από την εξυπηρέτησή μας, καθώς ο στόχος μας είναι πάντα η καλύτερη δυνατή εμπειρία για εσάς.
Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Rizou,
Good morning. We would like to thank you for your feedback.
Please accept our sincere apologies for the delay in your recent orders. This is not the level of service we strive to provide, and we are taking all necessary steps to ensure it does not happen again.
Thank you for your patience and for choosing us for your optical needs.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Θεωδοροπούλου,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την κριτική σας.
Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένη και θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε ξανά.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Στέφα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική και την εμπιστοσύνη σας. Τα σχόλιά σας είναι ιδιαίτερα σημαντικά για εμάς, καθώς μας βοηθούν να εξελισσόμαστε και να σας προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.